解析者: Rommel Abraham Joven   
 別名:

Unwanted-Program ( 004a9cf91 )(K7AntiVirus)

 プラットフォーム:

Windows

 危険度:
 ダメージ度:
 感染力:
 感染確認数:
 情報漏えい:

  • マルウェアタイプ:
    アドウェア

  • 破壊活動の有無:
    なし

  • 暗号化:
     

  • 感染報告の有無 :
    はい

  概要

アドウェアは、他のマルウェアに作成されるか、悪意あるWebサイトからユーザが誤ってダウンロードすることによりコンピュータに侵入します。

  詳細

ファイルサイズ 580824 bytes
タイプ EXE
メモリ常駐 なし
発見日 2015年5月11日

侵入方法

アドウェアは、他のマルウェアに作成されるか、悪意あるWebサイトからユーザが誤ってダウンロードすることによりコンピュータに侵入します。

インストール

アドウェアは、以下のファイルを作成します。

  • %Program Data%\The Phone Support Dock\setups\adrsetupfromdock.exe
  • %Program Data%\The Phone Support Dock\setups\logmeinrescuecallingcard.msi
  • %Program Data%\The Phone Support Dock\setups\wcpsetupfromfreedock.exe
  • %Program Data%\The Phone Support Dock\isxdll.dll
  • %Program Data%\The Phone Support Dock\ssdasp.exe
  • %Program Data%\The Phone Support Dock\TPSDOCK.exe
  • %Program Data%\The Phone Support Dock\unins000.exe
  • %Program Data%\The Phone Support Dock\unins000.msg
  • %Program Data%\The Phone Support Dock\unins000.dat
  • %Start Menu%\Programs\The Phone Support Dock\Uninstall The Phone Support Dock.lnk
  • %Desktop%\The Phone Support Dock.lnk
  • %Application Data%\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\The Phone Support Dock.lnk
  • %Start Menu%\Programs\The Phone Support Dock\The Phone Support Dock.lnk
  • %Application Data%\TPS\The Phone Support Dock\eng_newssd.ini
  • %Application Data%\TPS\The Phone Support Dock\rcpupdate.ini
  • %Application Data%\TPS\The Phone Support Dock\sysinfo.xml
  • %Application Data%\TPS\The Phone Support Dock\log.txt

(註：%Start Menu%フォルダは、Windows 2000、XP および Server 2003 の場合、通常、"C:\Windows\Start Menu" または "C:\Documents and Settings\＜ユーザ名＞\Start Menu"、Windows Vista 、 7 、8、8.1 、Server 2008 および Server 2012の場合、"C:\Users\＜ユーザ名＞\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu" です。.. %Desktop%フォルダは、Windows 2000、XP および Server 2003 の場合、通常 "C:\Documents and Settings\＜ユーザ名＞\Desktop"、Windows Vista 、 7 、8、8.1 、Server 2008 および Server 2012の場合、"C:\Users\＜ユーザ名＞\Desktop" です。.. %Application Data%フォルダは、Windows 2000、XP および Server 2003 の場合、通常 "C:\Documents and Settings\＜ユーザ名＞\Local Settings\Application Data"、Windows Vista 、 7 、8、8.1 、Server 2008 および Server 2012の場合、"C:\Users\＜ユーザ名＞\AppData\Roaming" です。.)

アドウェアは、以下のフォルダを作成します。

  • %Start Menu%\Programs\The Phone Support Dock
  • %Program Data%\The Phone Support Dock
  • %Application Data%\TPS\The Phone Support Dock
  • %Application Data%\TPS
  • %Application Data%\systweak
  • %Program Data%\The Phone Support Dock\setups

(註：%Start Menu%フォルダは、Windows 2000、XP および Server 2003 の場合、通常、"C:\Windows\Start Menu" または "C:\Documents and Settings\＜ユーザ名＞\Start Menu"、Windows Vista 、 7 、8、8.1 、Server 2008 および Server 2012の場合、"C:\Users\＜ユーザ名＞\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu" です。.. %Application Data%フォルダは、Windows 2000、XP および Server 2003 の場合、通常 "C:\Documents and Settings\＜ユーザ名＞\Local Settings\Application Data"、Windows Vista 、 7 、8、8.1 、Server 2008 および Server 2012の場合、"C:\Users\＜ユーザ名＞\AppData\Roaming" です。.)

自動実行方法

アドウェアは、自身のコピーがWindows起動時に自動実行されるよう以下のレジストリ値を追加します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\Run
The Phone Support Dock = "%Program Data%\The Phone Support Dock\TPSDock.exe" /autorun

他のシステム変更

アドウェアは、以下のレジストリキーを追加します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\LogMeInRescueCallingCard

HKEY_CURRENT_USER\Software\LogMeInRescueCallingCard

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TPS

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TPS\
Support Dock

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\Uninstall\
{266DBE1C-B640-46ee-9A6D-86F0A1E483B9}_is1

HKEY_CURRENT_USER\Software\TPS

HKEY_CURRENT_USER\Software\TPS\
Support Dock

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Systweak

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Systweak\
ADR

HKEY_CURRENT_USER\Software\Systweak

HKEY_CURRENT_USER\Software\Systweak\
ADR

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TPS\
Support Dock\LANG

HKEY_CURRENT_USER\Software\TPS\
Support Dock\LANG

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WinClean Pro

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Systweak\
Advanced-System Protector

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\
DownloadManager

アドウェアは、以下のレジストリ値を追加します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\LogMeInRescueCallingCard
CID = "1366989322"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\LogMeInRescueCallingCard
CompanyID = "1963947"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\LogMeInRescueCallingCard
ProductCode = "{A22B8513-EA8C-46A1-9735-F5BE971C368D}"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\LogMeInRescueCallingCard
referralid = "mzjv3r"

HKEY_CURRENT_USER\Software\LogMeInRescueCallingCard
CID = "1366989322"

HKEY_CURRENT_USER\Software\LogMeInRescueCallingCard
CompanyID = "1963947"

HKEY_CURRENT_USER\Software\LogMeInRescueCallingCard
ProductCode = "{A22B8513-EA8C-46A1-9735-F5BE971C368D}"

HKEY_CURRENT_USER\Software\LogMeInRescueCallingCard
referralid = "mzjv3r"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TPS\
Support Dock
LaunchASP = "0"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TPS\
Support Dock
InstallASP = "0"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TPS\
Support Dock
InstallRightBackup = "0"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TPS\
Support Dock
RefNum = "Call us to get"

HKEY_CURRENT_USER\Software\TPS\
Support Dock
InstalledPath = "%Program Data%\The Phone Support Dock"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TPS\
Support Dock
TELNO = "(855) 765-6710"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TPS\
Support Dock
TELNOJP =

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TPS\
Support Dock
TELNODE =

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Systweak\
ADR
RegisteredPass = "00J85Z-QXMN9N-8QY2ZW-UZ7RMW"

HKEY_CURRENT_USER\Software\Systweak\
ADR
RegisteredPass = "00J85Z-QXMN9N-8QY2ZW-UZ7RMW "

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TPS\
Support Dock\LANG
LangCode = "en"

HKEY_CURRENT_USER\Software\TPS\
Support Dock\LANG
LangCode = "en"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TPS\
Support Dock\LANG
LangID = "0"

HKEY_CURRENT_USER\Software\TPS\
Support Dock\LANG
LangID = "0"

HKEY_CURRENT_USER\Software\TPS\
Support Dock
MINIMIZETOTRAY = "0"

HKEY_CURRENT_USER\Software\TPS\
Support Dock
RUNATSTARTUP = "1"

HKEY_CURRENT_USER\Software\TPS\
Support Dock
LEFTPOS = "4294967295"

HKEY_CURRENT_USER\Software\TPS\
Support Dock
TOPPOS = "4294967295"

HKEY_CURRENT_USER\Software\TPS\
Support Dock
DOCK_POS = "1"

HKEY_CURRENT_USER\Software\TPS\
Support Dock
ISDOCKED = "0"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WinClean Pro
TELNO = "(855) 765-6710"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WinClean Pro
TELNOFR =

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WinClean Pro
TELNOJP =

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WinClean Pro
TELNODE =

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Systweak\
ADR
G_SUPPORT_PHONE_NUM = "(855) 765-6710"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Systweak\
ADR
G_SUPPORT_PHONE_NUM_FR =

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Systweak\
ADR
G_SUPPORT_PHONE_NUM_JP =

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Systweak\
ADR
G_SUPPORT_PHONE_NUM_DE =

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Systweak\
Advanced-System Protector
TELNO = "(855) 765-6710"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Systweak\
Advanced-System Protector
TELNOFR =

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Systweak\
Advanced-System Protector
TELNOJA =

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Systweak\
Advanced-System Protector
TELNODE =

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TPS\
Support Dock
ThemeID = 0

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TPS\
Support Dock
TELNO = "(855) 765-6710"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TPS\
Support Dock
MACHINE_ID = "-1681615978755678246"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TPS\
Support Dock
DEVICE_ID = "VMware Virtual IDE Hard Drive"

その他

アドウェアは、以下の不正なWebサイトにアクセスします。

  • {BLOCKED}.{BLOCKED}ak.com
  • {BLOCKED}.{BLOCKED}ak.com
  • {BLOCKED}ortdock.com
  • {BLOCKED}.{BLOCKED}ak.com
  • {BLOCKED}.{BLOCKED}ak.com
  • www.{BLOCKED}ak.com
  • www.{BLOCKED}te123.com
  • {BLOCKED}tdock.{BLOCKED}nesupport.com

  対応方法

対応検索エンジン: 9.750
初回 VSAPI パターンバージョン 1.624.10
初回 VSAPI パターンリリース日 2015年5月14日
VSAPI OPR パターンバージョン 1.625.00
VSAPI OPR パターンリリース日 2015年5月15日

手順 1

このマルウェアもしくはアドウェア等の実行により、手順中に記載されたすべてのファイル、フォルダおよびレジストリキーや値がコンピュータにインストールされるとは限りません。インストールが不完全である場合の他、オペレーティングシステム（OS）の条件によりインストールがされない場合が考えられます。手順中に記載されたファイル／フォルダ／レジストリ情報が確認されない場合、該当の手順の操作は不要ですので、次の手順に進んでください。

手順 2

Windows XP、Windows Vista および Windows 7 のユーザは、コンピュータからマルウェアもしくはアドウェア等を完全に削除するために、ウイルス検索の実行前には必ず「システムの復元」を無効にしてください。

手順 3

Windowsをセーフモードで再起動します。

[ 詳細 ]

手順 4

このレジストリキーを削除します。

[ 詳細 ]

警告：レジストリはWindowsの構成情報が格納されているデータベースであり、レジストリの編集内容に問題があると、システムが正常に動作しなくなる場合があります。
レジストリの編集はお客様の責任で行っていただくようお願いいたします。弊社ではレジストリの編集による如何なる問題に対しても補償いたしかねます。
レジストリの編集前にこちらをご参照ください。

  • In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\LogMeInRescueCallingCard
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\LogMeInRescueCallingCard
  • In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TPS
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TPS\Support Dock
  • In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{266DBE1C-B640-46ee-9A6D-86F0A1E483B9}_is1
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\TPS
  • In HKEY_CURRENT_USER\Software\TPS\Support Dock
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Systweak
  • In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Systweak\ADR
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Systweak
  • In HKEY_CURRENT_USER\Software\Systweak\ADR
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TPS\Support Dock\LANG
  • In HKEY_CURRENT_USER\Software\TPS\Support Dock\LANG
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WinClean Pro
  • In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Systweak\Advanced-System Protector
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\DownloadManager

手順 5

このレジストリ値を削除します。

[ 詳細 ]

警告：レジストリはWindowsの構成情報が格納されているデータベースであり、レジストリの編集内容に問題があると、システムが正常に動作しなくなる場合があります。
レジストリの編集はお客様の責任で行っていただくようお願いいたします。弊社ではレジストリの編集による如何なる問題に対しても補償いたしかねます。
レジストリの編集前にこちらをご参照ください。

 
  • In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
    • The Phone Support Dock = %Program Data%\The Phone Support Dock\TPSDock.exe /autorun

手順 6

以下のフォルダを検索し削除します。

[ 詳細 ]
フォルダが隠しフォルダ属性に設定されている場合があります。[詳細設定オプション]をクリックし、[隠しファイルとフォルダの検索]のチェックボックスをオンにし、検索結果に隠しファイルとフォルダが含まれるようにしてください。
  • %Start Menu%\Programs\The Phone Support Dock
  • %Program Data%\The Phone Support Dock
  • %Application Data%\TPS\The Phone Support Dock
  • %Application Data%\TPS
  • %Application Data%\systweak
  • %Program Data%\The Phone Support Dock\setups

手順 7

以下のファイルを検索し削除します。

[ 詳細 ]
コンポーネントファイルが隠しファイル属性に設定されている場合があります。[詳細設定オプション]をクリックし、[隠しファイルとフォルダの検索]のチェックボックスをオンにし、検索結果に隠しファイルとフォルダが含まれるようにしてください。
  • %Program Data%\The Phone Support Dock\setups\adrsetupfromdock.exe
  • %Program Data%\The Phone Support Dock\setups\logmeinrescuecallingcard.msi
  • %Program Data%\The Phone Support Dock\setups\wcpsetupfromfreedock.exe
  • %Program Data%\The Phone Support Dock\isxdll.dll
  • %Program Data%\The Phone Support Dock\ssdasp.exe
  • %Program Data%\The Phone Support Dock\TPSDOCK.exe
  • %Program Data%\The Phone Support Dock\unins000.exe
  • %Program Data%\The Phone Support Dock\unins000.msg
  • %Program Data%\The Phone Support Dock\unins000.dat
  • %Start Menu%\Programs\The Phone Support Dock\Uninstall The Phone Support Dock.lnk
  • %Desktop%\The Phone Support Dock.lnk
  • %Application Data%\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\The Phone Support Dock.lnk
  • %Start Menu%\Programs\The Phone Support Dock\The Phone Support Dock.lnk
  • %Application Data%\TPS\The Phone Support Dock\eng_newssd.ini
  • %Application Data%\TPS\The Phone Support Dock\rcpupdate.ini
  • %Application Data%\TPS\The Phone Support Dock\sysinfo.xml
  • %Application Data%\TPS\The Phone Support Dock\log.txt

手順 8

コンピュータを通常モードで再起動し、最新のバージョン（エンジン、パターンファイル）を導入したウイルス対策製品を用い、「ADW_PHONSU」と検出したファイルの検索を実行してください。 検出されたファイルが、弊社ウイルス対策製品により既に駆除、隔離またはファイル削除の処理が実行された場合、ウイルスの処理は完了しており、他の削除手順は特にありません。


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