トレンドマイクロのビジネスはサイバーセキュリティを中核としており、デジタル情報を安全にやり取りできる世界を実現することが私たちの使命です。これには、お客さまやパートナーの情報をプライベートかつ安全に保つことも含まれます。このページでは、お客さまのデータを損失、盗難、誤用から保護する方法をご理解いただくために必要なあらゆる情報をご覧いただけます。
トレンドマイクロのGLOBAL PRIVACY NOTICEは、当社がお客さまからどのような情報を収集し、その情報をどのように使用し、どのように保護するかについて説明しています。お客さまの個人情報がお客さまにとっていかに重要であるかを理解しており、個人情報の紛失、盗難、誤用から保護するために適切なセキュリティ対策を講じています。
トレンドマイクロは、個人情報の保護を社会的責任と捉え、適切な収集、利用、管理を徹底し、お客様のプライバシーを守ります。当社が掲げる個人情報の取扱いに関する理念を明確にした基本的方針です。
お客さまから収集する個人情報の取り扱いについては、トレンドマイクロ製品やサービス、Webページをご利用頂くお客さまの個人情報をどのように取り扱うのかを提示します。
トレンドマイクロは個人情報の正確性および安全性確保のために、以下のような安全管理措置を講じます。
法律に基づく個人の権利を尊重し、保有個人データの開示・訂正・削除を求める方法を説明しています。
トレンドマイクロは、個人のプライバシー権を尊重し、適用される法律に従い、責任を持って個人情報を取り扱うことを約束します。
IR活動で投資家、金融業界関係者または株主から収集する個人情報をどのように取り扱うかを提示します。
トレンドマイクロは、セキュリティの観点から、全世界のトレンドマイクロのオフィスで防犯用カメラ（CCTV）を運用しています。
トレンドマイクロは、生成AIのような新しいアプローチを含め、人工知能を責任を持って使用することの重要性を理解しています。サイバーセキュリティにおいて信頼のおけるリーダーとして期待されるような方法で、AIのさまざまな活用が確実に行われるよう尽力しています。
トレンドマイクロ製品が収集するデータの種類と、収集を停止する方法について説明しています。
トレンドマイクロのデータ処理について説明しています。
トレンドマイクロはお客さまのデバイスから特定の情報を自動的に収集します。また、脅威を検知・阻止するために収集した情報を活用しています。
データ保護とプライバシー規制を遵守するには、各地域でサイバーセキュリティサービスを提供することが重要です。トレンドマイクロは、各地のSaaSデータセンターを通じて、企業がデータの永続性と主権に関する要件を満たすのを支援します。
トレンドマイクロの処理者および復処理者のリストをご覧いただけます。
トレンドマイクロは、お客さまの個人情報を保護するためにセキュリティ対策を実施しています。
トレンドマイクロのセキュリティのベストプラクティスは様々な範囲をカバーしています。ベストプラクティスは、お客さまのデータと製品の安全性を高めるために絶えず注力していることを示しています。
サービスごとのプライバシー概要
クラウドセキュリティ
クラウドセキュリティのセキュリティ、プライバシー、およびコンプライアンスの詳細に関する最新情報。
SaaSアプリケーションセキュリティ
Cloud App Securityのセキュリティ、プライバシー、およびコンプライアンスの詳細に関する最新情報。
エンドポイントセキュリティ
Trend Micro Apex Oneのセキュリティ、プライバシー、およびコンプライアンスの詳細に関する最新情報。
メールセキュリティ
Trend Micro Email Securityのセキュリティ、プライバシー、およびコンプライアンスの詳細に関する最新情報。
XDR
Trend Vision Oneのセキュリティ、プライバシー、およびコンプライアンスの詳細に関する最新情報。
Webセキュリティ
Trend Micro Web Securityのセキュリティ、プライバシー、およびコンプライアンスの詳細に関する最新情報。
データプライバシー責任者へのお問い合わせ
ヨーロッパ - gdpr@trendmicro.com
AMEA - rishi_c@trendmicro.com
よくあるご質問
GDPRはEUに拠点を持たない企業にも適用されますか？
はい。GDPRは、EU内で設立された団体でなくても、EU居住者の個人情報を収集または処理する団体に適用されます。たとえば、商品やサービスをEU居住者に展開している企業、またEU居住者の個人データを取得している企業などに適用されます。
トレンドマイクロの顧客として、どのようなドキュメントを利用できますか？
トレンドマイクロは、データ処理者としての責任に対処するための包括的なプライバシープログラムを導入しました。
適用されるデータプライバシー規制に対応するために、ライセンス契約、データ処理補遺条項(DPA)、およびグローバルプライバシー通知の条件を更新しました。
使用許諾契約、DPA、およびグローバルプライバシー通知のコピーは、次のリンクから入手できます。
トレンドマイクロはデータプライバシーコンプライアンスによってお客さまをどのように支援できますか？
65か国以上で事業を展開するサイバーセキュリティのリーダーであるトレンドマイクロのデータプライバシーへのアプローチは、包括的かつ総合的です。トレンドマイクロはデータプライバシーに全力を注いでおり、個人データが存在する場所を問わずに個人データを把握し、適切に取り扱うために組織全体で取り組んでいます。
トレンドマイクロのデータ保護責任者は誰ですか？
国や地域によってデータ保護に関する規制が異なることから、国や地域毎にデータプライバシー保護責任者を設置しています。
ヨーロッパ：
お問い合わせ：Lianne Harcup
メール： gdpr@trendmicro.com
住所：
Trend Micro EMEA Limited, c/o Data
Protection Officer, Median House, IDA Business and Technology Park, Model Farm Road,
Cork, Ireland.
トレンドマイクロは、現行の要件に従い、ドイツの既存の外部DPOを維持しています。
HEC Harald Eul Consulting GmbH
Email: Datenschutz-TrendMicro@he-c.de
米国：
お問い合わせ：John Chen
メール: privacy@trendmicro.com
住所：Trend Micro Incorporated
225 E. John Carpenter Freeway, Suite 1500
Irving, Texas 75062
AMEA:
お問い合わせ：Rishi Chawla
メール: rishi_c@trendmicro.com
住所：Trend Micro India Pvt. Ltd. 10th floor,
EROS Corporate Tower Nehru Place
New Delhi 110019 India
日本：
お問い合わせ：木塚 博一 / 岡澤 耕
メール: privacy_jpdpo@trendmicro.co.jp
住所：〒160-0022東京都新宿区
新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー
トレンドマイクロ製品はどのような種類のデータを収集しますか？
トレンドマイクロ製品で使用されている処理者のリストはどこにありますか？
トレンドマイクロのSaaSをホストするデータセンターはどこにありますか？
トレンドマイクロのSaaSソリューションに関連するデータセキュリティ、プライバシー、コンプライアンスの詳細については、どこで確認できますか？
SOC2レポートをリクエストするにはどうすればよいですか？
トレンドマイクロ製品の認証はどこで確認できますか？
収集した情報のコピーをリクエストするにはどうすればよいですか？
個人情報の削除を要求するにはどうすればよいですか？
トレンドマイクロのセキュリティプラクティスはどこで確認できますか？