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このマルウェアは、通常モードまたはセーフモード下での検出および削除手順では、マルウェアを完全に削除することができない場合があります。そのため、以下の方法で Windows の回復コンソールを使用し、コンピュータを再起動してください。

•Windows 2000、XP および Server 2003 の場合

1. Windows のインストール CD を使用して、コンピュータを再起動します。
2. [セットアップへようこそ] 画面で、修復の R キーを押します。 （註： Windows2000 の場合、R キーを入力後 C キーを入力し、[修復オプション]から[回復コンソール]を選択します。）
3. キーボードを選択します。
4. 修復する Windows がインストールされているドライブを選択します（通常は 1 を選択します）。
5. 管理者のパスワードを入力し、Enter を押します。管理者パスワードがない場合は、何も入力せずに Enter を押します。
6. コマンドプロンプトに、以下のコマンドを入力し、Enter を押してください。
   SET AllowAllPaths = TRUE
   del "%System%\Drivers\{random file name 2}.sys"
7. コマンドプロンプトに exit と入力し、コンピュータを再起動してください。

•Windows Vista および 7 の場合

1. Windows のインストール DVD を使用して、コンピュータを再起動します。
2. 再起動するかどうかの確認画面が表示されたら、いずれかのキーを入力し、表示される指示に従います。
3. Windows のインストールDVDによっては、インストールする言語の選択が必要になる場合があります。 Windows のインストール画面で、言語、ロケール情報およびキーボードの種類と入力方法を選択します。[コンピュータを修復する]をクリックします。
4. コンピュータを修復します。[次へ]-[コンピューターの修復]をクリックします。
5. [システム回復オプション]で、[Windows の起動に伴う修復用の回復ツールを使用します。修復するオペレーティングシステムを選択してください。]を選択し、該当のオペレーティングシステムを選びます。そして[次へ]をクリックします。
6. [スタートアップ修復]画面が表示された場合、[キャンセル]-[はい]-[完了]をクリックします。
7. [システム回復オプション]メニューで、[コマンドプロンプト]をクリックします。
8. 以下のコマンドを入力し、Enter を押します。
   del "%System%\Drivers\{random file name 2}.sys"
   ※Windows 7 の場合、すべてのローカルドライブは、通常よりひとつ多く割り当てられています。例：C:ドライブは、D:ドライブとなります。
   
9. コマンドプロンプトに exit と入力し、Enter を押して、コマンドプロンプトを閉じます。
10. [再起動]をクリックしてコンピュータを通常どおり再起動してください。

セーフモードでの起動：

• Windows 2000 の場合

1. コンピュータを起動させます。
2. 「Windows **** を起動しています・・・」のメッセージが表示されている間に［F8］を押します。
3. 「Windows 拡張オプション メニュー」が表示されるので、［↓］［↑］キーを使って［セーフモード］を選択し、［Enter］を押します。

• Windows XP の場合

1. コンピュータを起動させます。
2. 「Windows **** を起動しています・・・」のメッセージが表示されている間に［F8］を押します。
3. 「Windows 拡張オプション メニュー」が表示されるので、［↓］［↑］キーを使って［セーフモード］を選択し、［Enter］を押します。

• Windows Server 2003 の場合

1. コンピュータを起動させます。
2. 「Windows **** を起動しています・・・」のメッセージが表示されている間に［F8］を押します。
3. 「Windows 拡張オプション メニュー」が表示されるので、［↓］［↑］キーを使って［セーフモード］を選択し、［Enter］を押します。

• Windows Vista および Windows 7 の場合

1. コンピュータを起動させます。
2. 「Windows **** を起動しています・・・」のメッセージが表示されている間に［F8］を押します。
3. 「詳細ブート オプション」が表示されるので、［↓］［↑］キーを使って［セーフモード］を選択し、［Enter］を押します。

追加されたレジストリキーの削除：

1. 「レジストリエディタ」を起動します。
   
   • Windows 2000、 XP および Server 2003 の場合
   
   [スタート]-[ファイル名を指定して実行]を選択し、regedit と入力し、Enter を押します。
   • Windows Vista および 7 の場合
   
   [スタート]をクリックし、[プログラムとファイルの検索]に regedit と入力し、Enter を押します。
   ※"regedit" は半角英数字で入力する必要があります（大文字／小文字は区別されません）。
6. 「レジストリエディタ」を閉じます。

追加されたレジストリ値の削除：

1. 「レジストリエディタ」を起動します。
   
   • Windows 2000、 XP および Server 2003 の場合
   
   [スタート]-[ファイル名を指定して実行]を選択し、regedit と入力し、Enter を押します。
   • Windows Vista および 7 の場合
   
   [スタート]をクリックし、[プログラムとファイルの検索]に regedit と入力し、Enter を押します。
   ※"regedit" は半角英数字で入力する必要があります（大文字／小文字は区別されません）。
2. 「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
   HKEY_CURRENT_USER>Software>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Run
3. 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
   {random string} = ""%User Temp%\{random folder}\{random file name}.exe""
4. 「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>CurrentControlSet>Services>SharedAccess>Parameters>FirewallPolicy>StandardProfile
5. 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
   DisableNotifications = "0"
6. 「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>CurrentControlSet>Services>SharedAccess>Parameters>FirewallPolicy>StandardProfile>GloballyOpenPorts>List
7. 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
   4733:UDP = "4733:UDP:*:Enabled:UDP 4733"
8. 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
   5165:TCP = "5165:TCP:*:Enabled:TCP 5165"
9. 「レジストリエディタ」を閉じます。

マルウェアのフォルダの削除：

1. [スタート]-[検索]-[ファイルとフォルダすべて]を選択します。
   註：Windowsのバージョンによって異なります。
2. [ファイル名のすべてまたは一部]に、以下のフォルダ名を入力してください。
   
   • %User Temp%\{random folder}
3. [探す場所]の一覧から[マイコンピュータ]を選択し、[検索]を押します。
4. 検索が終了したら、フォルダを選択し、SHIFT+DELETEを押します。これにより、フォルダが完全に削除されます。