TSPY_ZBOT.JHC

セーフモードでの起動：

• Windows 2000 の場合

1. コンピュータを起動させます。
2. 「Windows **** を起動しています･･･」のメッセージが表示されている間に［F8］を押します。
3. 「Windows 拡張オプション メニュー」が表示されるので、［↓］［↑］キーを使って［セーフモード］を選択し、［Enter］を押します。

• Windows XP の場合

1. コンピュータを起動させます。
2. 「Windows **** を起動しています･･･」のメッセージが表示されている間に［F8］を押します。
3. 「Windows 拡張オプション メニュー」が表示されるので、［↓］［↑］キーを使って［セーフモード］を選択し、［Enter］を押します。

• Windows Server 2003 の場合

1. コンピュータを起動させます。
2. 「Windows **** を起動しています･･･」のメッセージが表示されている間に［F8］を押します。
3. 「Windows 拡張オプション メニュー」が表示されるので、［↓］［↑］キーを使って［セーフモード］を選択し、［Enter］を押します。

このマルウェアが追加したレジストリキーの削除：

1. 「レジストリエディタ」を起動します。
   [スタート]-[ファイル名を指定して実行]を選択し、"regedit" と入力し、[OK]キーを押します。
   ※"regedit" は半角英数字で入力する必要があります（大文字／小文字は区別されません）。
2. 「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
   HKEY_CURRENT_USER>Software>Microsoft
3. 上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
   {random}
4. 「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
   HKEY_CURRENT_USER>Software>Microsoft>Internet Explorer
5. 上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
   Privacy
6. 上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
   WAB
7. 「レジストリエディタ」を閉じます。

このマルウェアが追加したレジストリ値の削除：

1. 「レジストリエディタ」を起動します。
   [スタート]-[ファイル名を指定して実行]を選択し、regedit と入力し、[OK]をクリックします。
   ※regedit は半角英数字で入力する必要があります（大文字／小文字は区別されません）。
2. 「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
   HKEY_CURRENT_USER>Software>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Run
3. 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
   {GUID} = "%User Profile%\Application Data\{random folder name 1}\{random file name 1}.exe"
4. 「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Run
5. 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
   {random file name 1} = "%User Profile%\Application Data\{random folder name 1}\{random file name 1}.exe"
6. 「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>CurrentControlSet>Services>SharedAccess>Parameters>FirewallPolicy>StandardProfile>AuthorizedApplications>List
7. 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
   %Windows%\explorer.exe = "%Windows%\explorer.exe:*:Enabled:Windows Explorer"
8. 「レジストリエディタ」を閉じます。

Internet Explorer（IE）のセキュリティ設定の修正：

1. 起動中ブラウザのウインドウを全て閉じてください。
2. [コントロール パネル]を開きます。
   • Windows 2000の場合
   [スタート]-[設定]-[コントロール パネル]をクリックします。
   • Windows XP および Server 2003 の場合
   [スタート]-[コントロール パネル]をクリックします。
3. [インターネットオプション]をダブルクリックします。
4. [インターネットのプロパティ]画面で[セキュリティ]タブをクリックします。
5. [インターネット]、[イントラネット]、[信頼済みサイト]、[制限付きサイト]の各Webコンテンツゾーンで、[既定のレベル]をクリックし、[このゾーンのセキュリティのレベル]を既定の設定にします。
6. [OK]をクリックします。

マルウェアのフォルダの削除：

1. [スタート]-[検索]-[ファイルとフォルダすべて]を選択します。
   註：Windowsのバージョンによって異なります。
2. [ファイル名のすべてまたは一部]に以下を入力してください。
   
   • %User Profile%\Application Data\{random folder name 1}
   • %User Profile%\Application Data\{random folder name 2}
   • %User Profile%\Application Data\Microsoft\Address Book
3. [探す場所]の一覧から[マイコンピュータ]を選択し、[検索]を押します。
4. 検索が終了したら、フォルダを選択し、SHIFT+DELETEを押します。これにより、ファイルが完全に削除されます。
5. 残りのフォルダに対して、このマルウェアのコンポーネントファイルの削除の手順2.）から4.）を繰り返してください。
   • %User Profile%\Application Data\{random folder name 1}
   • %User Profile%\Application Data\{random folder name 2}
   • %User Profile%\Application Data\Microsoft\Address Book

マルウェアのファイルの削除：

1. [スタート]-[検索]-[ファイルとフォルダすべて]を選択します。
   註：Windowsのバージョンによって異なります。
2. [ファイル名のすべてまたは一部]に、以下のファイル名を入力してください。
   
   • %System Root%\debug.txt
3. [探す場所]の一覧から[マイコンピュータ]を選択し、[検索]を押します。
4. 検索が終了したら、ファイルを選択し、SHIFT+DELETEを押します。これにより、ファイルが完全に削除されます。