侵入方法
マルウェアは、他のマルウェアに作成されるか、悪意あるWebサイトからユーザが誤ってダウンロードすることによりコンピュータに侵入します。
インストール
マルウェアは、以下のプロセスを追加します。
- "{malware file path and name}"
マルウェアは、以下のフォルダを作成します。
- %User Temp%\6893A5D897
- %All Users Profile%\Windows
(註：%User Temp%フォルダは、現在ログオンしているユーザの一時フォルダです。Windows 2000(32-bit)、XP、Server 2003(32-bit)の場合、通常 "C:\Documents and Settings\＜ユーザー名＞\Local Settings\Temp"です。また、Windows Vista、7、8、8.1、2008(64-bit)、2012(64-bit)、10(64-bit)の場合、通常 "C:\Users\＜ユーザ名＞\AppData\Local\Temp" です。. %All Users Profile%フォルダは、ユーザの共通プロファイルフォルダです。Windows 2000(32-bit)、XP、Server 2003(32-bit)の場合、通常 "C:\Documents and Settings\All Users” です。また、Windows Vista、7、8、8.1、2008(64-bit)、2012(64-bit)、10(64-bit)の場合、通常 "C:\ProgramData” です。)
自動実行方法
マルウェアは、自身のコピーがWindows起動時に自動実行されるよう以下のレジストリ値を追加します。
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\Run
Client Server Runtime Subsystem = "%All Users Profile%\Windows\csrss.exe"
他のシステム変更
マルウェアは、以下のレジストリキーを追加します。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\System32\
Configuration
マルウェアは、以下のレジストリ値を追加します。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\
System32\Configuration
xi = "2834C338E6F480BEF778"
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\
System32\Configuration
xVersion = "4.0.0.1"
作成活動
マルウェアは、以下のファイルを作成します。
- %User Temp%\6893A5D897\state
- %User Temp%\6893A5D897\lock
- %User Temp%\6893A5D897\unverified-microdesc-consensus
- %All Users Profile%\Windows\csrss.exe
(註：%User Temp%フォルダは、現在ログオンしているユーザの一時フォルダです。Windows 2000(32-bit)、XP、Server 2003(32-bit)の場合、通常 "C:\Documents and Settings\＜ユーザー名＞\Local Settings\Temp"です。また、Windows Vista、7、8、8.1、2008(64-bit)、2012(64-bit)、10(64-bit)の場合、通常 "C:\Users\＜ユーザ名＞\AppData\Local\Temp" です。. %All Users Profile%フォルダは、ユーザの共通プロファイルフォルダです。Windows 2000(32-bit)、XP、Server 2003(32-bit)の場合、通常 "C:\Documents and Settings\All Users” です。また、Windows Vista、7、8、8.1、2008(64-bit)、2012(64-bit)、10(64-bit)の場合、通常 "C:\ProgramData” です。)
その他
マルウェアは、以下の不正なWebサイトにアクセスします。
- {BLOCKED}21.38
- {BLOCKED}.223.34
- {BLOCKED}9.206.212
- {BLOCKED}.244.244
- {BLOCKED}.193.9
- {BLOCKED}.32.5
- {BLOCKED}.0.39
このウイルス情報は、自動解析システムにより作成されました。
手順 1
Windows XP、Windows Vista および Windows 7 のユーザは、コンピュータからマルウェアもしくはアドウェア等を完全に削除するために、ウイルス検索の実行前には必ず「システムの復元」を無効にしてください。
手順 2
Windowsをセーフモードで再起動します。
[ 詳細 ]
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セーフモードでの起動：
• Windows 2000 の場合：
- コンピュータを起動させます。
- 「Windows **** を起動しています・・・」のメッセージが表示されている間に［F8］を押します。
- 「Windows 拡張オプション メニュー」が表示されるので、［↓］［↑］キーを使って［セーフモード］を選択し、［Enter］を押します。
• Windows XP の場合：
- コンピュータを起動させます。
- 「Windows **** を起動しています・・・」のメッセージが表示されている間に［F8］を押します。
- 「Windows 拡張オプション メニュー」が表示されるので、［↓］［↑］キーを使って［セーフモード］を選択し、［Enter］を押します。
• Windows Server 2003 の場合：
- コンピュータを起動させます。
- 「Windows **** を起動しています・・・」のメッセージが表示されている間に［F8］を押します。
- 「Windows 拡張オプション メニュー」が表示されるので、［↓］［↑］キーを使って［セーフモード］を選択し、［Enter］を押します。
• Windows Vista、Windows 7 および Windows Server 2008 の場合：
- コンピュータを起動させます。
- 「Windows **** を起動しています・・・」のメッセージが表示されている間に［F8］を押します。
- 「詳細ブート オプション」が表示されるので、［↓］［↑］キーを使って［セーフモード］を選択し、［Enter］を押します。
• Windows 8、8.1 および Server 2012の場合：
- 画面の右上隅へマウスポインタを移動し、[チャーム]バーを表示します。
- マウスで、[設定]－[PC設定の変更]を選択します。
- 左側のパネルで、[全般]を選択します。
- 右側のパネルで、[PCの起動をカスタマイズする]が表示されるまで下にスクロールし、[今すぐ再起動]をクリック。コンピュータが再起動するまで待ちます。
- [オプションの選択]メニューで、[トラブルシューティング]－[詳細オプション]－[スタートアップ設定]－[再起動]をクリックします。
- [スタートアップ設定]メニューで、[4]キーを押し、「4）セーフモードを有効にする」を選択します。
手順 3
「Trojan.Win32.SMOKELOAD.SMC.hp」で検出したファイル名を確認し、そのファイルを終了します。
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- すべての実行中プロセスが、Windows のタスクマネージャに表示されない場合があります。この場合、"Process Explorer" などのツールを使用しマルウェアのファイルを終了してください。"Process Explorer" については、こちらをご参照下さい。
- 検出ファイルが、Windows のタスクマネージャまたは "Process Explorer" に表示されるものの、削除できない場合があります。この場合、コンピュータをセーフモードで再起動してください。
セーフモードについては、こちらをご参照下さい。 - 検出ファイルがタスクマネージャ上で表示されない場合、次の手順にお進みください。
マルウェアのプロセス終了：
- 最新のバージョン（エンジン、パターンファイル）を導入したウイルス対策製品を用いてウイルス検索を実行し、検出したマルウェアのファイル名を確認し、メモ等をとってください。
- タスクマネージャを起動します。
• Windows 2000、XP、Server 2003 、Vista、7 および Server 2008の場合、CTRL+SHIFT+ESCを押し、[プロセス]タブをクリックします。
• Windows 8、8.1および Server 2012の場合、 [詳細]タブをクリックします。 - 実行中のプログラムのリストから、上記で検出したマルウェアのファイルを選択します。
- 使用しているWindowsのバージョンに応じて、[タスクの終了]、または、[プロセスの終了]をクリックします。
- 同様の手順で、上記で確認したマルウェアのファイルをすべて終了してください。
- マルウェアのプロセスが終了されているかを確認するには、タスクマネージャを閉じ、再度開いてください。
- タスクマネージャを閉じてください。
手順 4
不明なレジストリキーを削除します。
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警告：レジストリはWindowsの構成情報が格納されているデータベースであり、レジストリの編集内容に問題があると、システムが正常に動作しなくなる場合があります。
レジストリの編集はお客様の責任で行っていただくようお願いいたします。弊社ではレジストリの編集による如何なる問題に対しても補償いたしかねます。
レジストリの編集前にこちらをご参照ください。
- In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\System32
このマルウェアが追加したレジストリキーの削除：
- 「レジストリエディタ」を起動します。
- Windows 2000、XP および Server 2003 の場合
[スタート]-[ファイル名を指定して実行]を選択し、regedit と入力し、Enter を押します。 - Windows Vista、7 および Server 2008 の場合：
[スタート]をクリックし、検索入力欄に regedit と入力し、Enter を押します。 - Windows 8、8.1 および Server 2012 の場合：
画面の左下隅を右クリックし、[ファイル名を指定して実行]を選択します。入力ボックスに regedit と入力し、Enter を押します。
※regedit は半角英数字で入力する必要があります（大文字／小文字は区別されません）。 - 「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>System32 - 上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
Configuration - 「レジストリエディタ」を閉じます。
手順 5
このレジストリ値を削除します。
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警告：レジストリはWindowsの構成情報が格納されているデータベースであり、レジストリの編集内容に問題があると、システムが正常に動作しなくなる場合があります。
レジストリの編集はお客様の責任で行っていただくようお願いいたします。弊社ではレジストリの編集による如何なる問題に対しても補償いたしかねます。
レジストリの編集前にこちらをご参照ください。
- In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
- Client Server Runtime Subsystem = "%All Users Profile%\Windows\csrss.exe"
- In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\System32\Configuration
- xi = "2834C338E6F480BEF778"
- In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\System32\Configuration
このマルウェアが追加したレジストリ値の削除：
- 「レジストリエディタ」を起動します。
- Windows 2000、XP および Server 2003 の場合：
[スタート]-[ファイル名を指定して実行]を選択し、regedit と入力し、Enter を押します。 - Windows Vista、7、Server 2008 の場合：
[スタート]をクリックし、検索入力欄に regedit と入力し、Enter を押します。 - Windows 8、8.1 および Server 2012 の場合：
画面の左下隅を右クリックし、[ファイル名を指定して実行]を選択します。入力ボックスに regedit と入力し、Enter を押します。
※regedit は半角英数字で入力する必要があります（大文字／小文字は区別されません）。 - 「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_CURRENT_USER>Software>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Run - 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
Client Server Runtime Subsystem = "%All Users Profile%\Windows\csrss.exe" - 「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Wow6432Node>System32>Configuration - 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
xi = "2834C338E6F480BEF778" - 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
xVersion = "4.0.0.1" - 「レジストリエディタ」を閉じます。
手順 6
以下のファイルを検索し削除します。
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[ 戻る ]
コンポーネントファイルが隠しファイル属性の場合があります。[詳細設定オプション]をクリックし、[隠しファイルとフォルダの検索]のチェックボックスをオンにし、検索結果に隠しファイルとフォルダが含まれるようにしてください。
- %User Temp%\6893A5D897\state
- %User Temp%\6893A5D897\lock
- %User Temp%\6893A5D897\unverified-microdesc-consensus
- %All Users Profile%\Windows\csrss.exe
マルウェアのコンポーネントファイルの削除：
Windows 2000、XP および Server 2003 の場合： - [スタート]-[検索]-[ファイルとフォルダすべて]を選択します。
- [ファイル名のすべてまたは一部]に以下のファイル名を入力してください。
- %User Temp%\6893A5D897\state
- %User Temp%\6893A5D897\lock
- %User Temp%\6893A5D897\unverified-microdesc-consensus
- %All Users Profile%\Windows\csrss.exe
- [探す場所]の一覧から[マイコンピュータ]を選択し、[検索]を押します。
- 検索が終了したら、ファイルを選択し、SHIFT+DELETE を押します。これにより、ファイルが完全に削除されます。
註：ファイル名の入力欄のタイトルは、Windowsのバージョンによって異なります。（例：ファイルやフォルダ名の検索の場合やファイル名のすべてまたは一部での検索）
Windows Vista、7、Server 2008、8、8.1 および Server 2012 の場合： - Windowsエクスプローラ画面を開きます。
- Windows Vista、7 および Server 2008 の場合：
- Windows 8、8.1 および Server 2012 の場合：
- 画面の左隅を右クリックし、[エクスプローラー]を選択します。
- [コンピューターの検索]に、以下を入力します。
- %User Temp%\6893A5D897\state
- %User Temp%\6893A5D897\lock
- %User Temp%\6893A5D897\unverified-microdesc-consensus
- %All Users Profile%\Windows\csrss.exe
- ファイルが表示されたら、そのファイルを選択し、SHIFT+DELETE を押します。これにより、ファイルが完全に削除されます。
註：Windows 7 において上記の手順が正しく行われない場合、マイクロソフトのWebサイトをご確認ください。
手順 7
以下のフォルダを検索し削除します。
[ 詳細 ]
[ 戻る ]
フォルダが隠しフォルダ属性に設定されている場合があります。[詳細設定オプション]をクリックし、[隠しファイルとフォルダの検索]のチェックボックスをオンにし、検索結果に隠しファイルとフォルダが含まれるようにしてください。
- %User Temp%\6893A5D897
- %All Users Profile%\Windows
このマルウェアまたはアドウェア等が作成したフォルダの削除：
Windows 2000、XP および Server 2003 の場合： - [スタート]-[検索]-[ファイルとフォルダすべて]を選択します。
- [ファイル名のすべてまたは一部]に、以下のフォルダ名を入力してください。
- %User Temp%\6893A5D897
- %All Users Profile%\Windows
- [探す場所]の一覧から[マイコンピュータ]を選択し、[検索]を押します。
- 検索が終了したら、フォルダを選択し、SHIFT+DELETE を押します。これにより、フォルダが完全に削除されます。
- 残りのフォルダに対して、このマルウェアまたはアドウェア等が作成したフォルダの削除の手順 2.）から 4.）を繰り返してください。
- %User Temp%\6893A5D897
- %All Users Profile%\Windows
註：ファイル名の入力欄のタイトルは、Windowsのバージョンによって異なります。（例：ファイルやフォルダ名の検索の場合やファイル名のすべてまたは一部での検索）
Windows Vista、7、Server 2008、8、8.1 および Server 2012 の場合： - Windowsエクスプローラ画面を開きます。
- Windows Vista、7 および Server 2008 の場合：
- Windows 8、8.1 および Server 2012 の場合：
- 画面の左隅を右クリックし、[エクスプローラー]を選択します。
- [コンピューターの検索]に、以下を入力します。
- %User Temp%\6893A5D897
- %All Users Profile%\Windows
- 検索が終了したら、そのファイルを選択し、SHIFT+DELETE を押します。これにより、フォルダが完全に削除されます。
- 残りのフォルダに対して、このマルウェアまたはアドウェア等が作成したフォルダの削除の手順 2.）から 3.）を繰り返してください。
- %User Temp%\6893A5D897
- %All Users Profile%\Windows
註：Windows 7 において上記の手順が正しく行われない場合、マイクロソフトのWebサイトをご確認ください。
手順 8
コンピュータを通常モードで再起動し、最新のバージョン（エンジン、パターンファイル）を導入したウイルス対策製品を用い、「Trojan.Win32.SMOKELOAD.SMC.hp」と検出したファイルの検索を実行してください。 検出されたファイルが、弊社ウイルス対策製品により既に駆除、隔離またはファイル削除の処理が実行された場合、ウイルスの処理は完了しており、他の削除手順は特にありません。
