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セーフモードでの起動：

• Windows 2000 の場合：

1. コンピュータを起動させます。
2. 「Windows **** を起動しています・・・」のメッセージが表示されている間に［F8］を押します。
3. 「Windows 拡張オプション メニュー」が表示されるので、［↓］［↑］キーを使って［セーフモード］を選択し、［Enter］を押します。

• Windows XP の場合：

1. コンピュータを起動させます。
2. 「Windows **** を起動しています・・・」のメッセージが表示されている間に［F8］を押します。
3. 「Windows 拡張オプション メニュー」が表示されるので、［↓］［↑］キーを使って［セーフモード］を選択し、［Enter］を押します。

• Windows Server 2003 の場合：

1. コンピュータを起動させます。
2. 「Windows **** を起動しています・・・」のメッセージが表示されている間に［F8］を押します。
3. 「Windows 拡張オプション メニュー」が表示されるので、［↓］［↑］キーを使って［セーフモード］を選択し、［Enter］を押します。

• Windows Vista、Windows 7 および Windows Server 2008 の場合：

1. コンピュータを起動させます。
2. 「Windows **** を起動しています・・・」のメッセージが表示されている間に［F8］を押します。
3. 「詳細ブート オプション」が表示されるので、［↓］［↑］キーを使って［セーフモード］を選択し、［Enter］を押します。

• Windows 8、8.1 および Server 2012の場合：

1. 画面の右上隅へマウスポインタを移動し、[チャーム]バーを表示します。
2. マウスで、[設定]－[PC設定の変更]を選択します。
3. 左側のパネルで、[全般]を選択します。
4. 右側のパネルで、[PCの起動をカスタマイズする]が表示されるまで下にスクロールし、[今すぐ再起動]をクリック。コンピュータが再起動するまで待ちます。
5. [オプションの選択]メニューで、[トラブルシューティング]－[詳細オプション]－[スタートアップ設定]－[再起動]をクリックします。
6. [スタートアップ設定]メニューで、[4]キーを押し、「4）セーフモードを有効にする」を選択します。

このマルウェアが追加したレジストリキーの削除：

1. 「レジストリエディタ」を起動します。
   • Windows 2000、XP および Server 2003 の場合
     [スタート]-[ファイル名を指定して実行]を選択し、regedit と入力し、Enter を押します。
   • Windows Vista、7 および Server 2008 の場合：
     [スタート]をクリックし、検索入力欄に regedit と入力し、Enter を押します。
   • Windows 8、8.1 および Server 2012 の場合：
     画面の左下隅を右クリックし、[ファイル名を指定して実行]を選択します。入力ボックスに regedit と入力し、Enter を押します。
   ※regedit は半角英数字で入力する必要があります（大文字／小文字は区別されません）。
2. 「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>CurrentControlSet>Services>EventLog>Application
3. 上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
   NSSM
4. 「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>CurrentControlSet>Services>ServiceMt
5. 上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
   Parameters
6. 「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>CurrentControlSet>Services>ServiceMt>Parameters
7. 上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
   AppExit
8. 「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>CurrentControlSet>Services>ServiceMain
9. 上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
   Parameters
10. 「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>CurrentControlSet>Services>ServiceMain>Parameters
11. 上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
    AppExit
12. 「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services
13. 上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
    ServiceMain
14. 「レジストリエディタ」を閉じます。

このマルウェアが追加したレジストリ値の削除：

1. 「レジストリエディタ」を起動します。
   • Windows 2000、XP および Server 2003 の場合：
     [スタート]-[ファイル名を指定して実行]を選択し、regedit と入力し、Enter を押します。
   • Windows Vista、7、Server 2008 の場合：
     [スタート]をクリックし、検索入力欄に regedit と入力し、Enter を押します。
   • Windows 8、8.1 および Server 2012 の場合：
     画面の左下隅を右クリックし、[ファイル名を指定して実行]を選択します。入力ボックスに regedit と入力し、Enter を押します。
   ※regedit は半角英数字で入力する必要があります（大文字／小文字は区別されません）。
2. 「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>Eventlog>Application>NSSM
3. 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
   EventMessageFile = "%Windows%\Fonts\Tnteime.exe"
4. 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
   TypesSupported = "7"
5. 「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>ServiceMt>Parameters
6. 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
   Application = "explorer.exe"
7. 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
   AppParameters = [REG_EXPAND_SZ, value: ]
8. 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
   AppDirectory = [REG_EXPAND_SZ, value: ]
9. 「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>ServiceMain
10. 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
    Description = "{random characters}"
11. 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
    DisplayName = "WMI Adapter Services"
12. 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
    EventMessageFile = "%Windows%\Fonts\csrss.exe"
13. 「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>ServiceMain>Parameters
14. 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
    Application = "conhoste.exe"
15. 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
    AppParameters = "{random characters}"
16. 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
    AppDirectory = [REG_EXPAND_SZ, value: ]
17. 「レジストリエディタ」を閉じます。

マルウェアのコンポーネントファイルの削除：

マルウェアのフォルダの削除：

1. [スタート]-[検索]-[ファイルとフォルダすべて]を選択します。
   註：Windowsのバージョンによって異なります。
2. [ファイル名のすべてまたは一部]に、以下のフォルダ名を入力してください。
   
   • %Windows%\Fonts
3. [探す場所]の一覧から[マイコンピュータ]を選択し、[検索]を押します。
4. 検索が終了したら、フォルダを選択し、SHIFT+DELETEを押します。これにより、フォルダが完全に削除されます。