WORM_KOLAB.ZFX

マルウェアのプロセス終了：

1. タスクマネージャを起動します。CTRL+SHIFT+ESC を押し、[プロセス]タブをクリックします。
2. 実行中のプログラムのリストから以下のプロセスを選択します。
   
   • traymgr.exe
3. 使用している Windows のバージョンに応じて、[タスクの終了]、または、[プロセスの終了]をクリックします。
4. マルウェアのプロセスが終了されているかを確認するには、タスクマネージャを再起動してください。
5. タスクマネージャを閉じてください。

マルウェアのファイルの確認および削除：

1. Windows のインストールCDを使用して、コンピュータを再起動します。
2. [セットアップへようこそ] 画面で、修復の R キーを押します。
3. キーボードを選択します。
4. 修復する Windows がインストールされているドライブを選択します（通常は 1 を選択します）。
5. 管理者のパスワードを入力し、Enter キーを押します。管理者パスワードがない場合は、何も入力せずに Enter キーを押します。
6. コマンドプロンプトに、上記で確認した不正プログラムが検出されたフォルダ名を入力します。
7. 以下のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
   DEL ＜上記で確認したマルウェアのパス名およびファイル名＞

   ※DEL と ＜上記で確認したマルウェアのパス名およびファイル名＞ の間に半角スペースを入れてください。

8. 同様の方法で、上記で確認した不正プログラムのファイルをすべて削除してください。
9. コマンドプロンプトに EXIT と入力し、コンピュータを再起動してください。

このマルウェアが追加したレジストリ値の削除：

1. 「レジストリエディタ」を起動します。
   [スタート]-[ファイル名を指定して実行]を選択し、regedit と入力し、[OK]をクリックします。
   ※regedit は半角英数字で入力する必要があります（大文字／小文字は区別されません）。
2. 「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Microsoft>Windows>CurrentVersion>policies>Explorer>Run
3. 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
   MicrosoftCorp = "%System%\traymgr.exe"
4. 「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Run
5. 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
   MicrosoftNAPC = "%System%\traymgr.exe"
6. 「レジストリエディタ」を閉じます。

マルウェアのフォルダの削除：

1. [スタート]-[検索]-[ファイルとフォルダすべて]を選択します。
   註：Windowsのバージョンによって異なります。
2. [ファイル名のすべてまたは一部]に以下を入力してください。
   
   • {drive letter}:\ice
3. [探す場所]の一覧から[マイコンピュータ]を選択し、[検索]を押します。
4. 検索が終了したら、フォルダを選択し、SHIFT+DELETEを押します。これにより、ファイルが完全に削除されます。
5. 残りのフォルダに対して、このマルウェアのコンポーネントファイルの削除の手順2.）から4.）を繰り返してください。
   • {drive letter}:\ice

作成された AUTORUN.INF の検索および削除：

1. [スタート]-[検索]-[ファイルとフォルダすべて]を選択します。
   註：Windowsのバージョンによって異なります。
2. [ファイル名のすべてまたは一部]に以下を入力してください。
   AUTORUN.INF
3. [探す場所]の一覧から該当ドライブを選択し、[検索]を押します。
4. 検索が終了したら、ファイルを選択し、メモ帳などテキストエディタを用いて開いてください。
5. 以下の文字列が存在するか確認してください。
   autorun]
   [autorun[
   [autorun]
   open=ice\fire\traymgr.exe
   icon=%SystemRoot%\system32\SHELL32.dll,4
   action=Open folder to view files
   UseAuTOPLAY=1
   shell\open\command=ice\fire\traymgr.exe
   shell\Explore\Command=ice\fire\traymgr.exe
6. この文字列が存在する場合はファイルを削除してください。
7. 他のリムーバブルドライブ内の残りの AUTORUN.INF についても、この手順3.)から6.)を繰り返してください。
8. [検索結果]画面を閉じてください。