Mount Pleasant Independent School District'in pandemi sırasında geçici sanal eğitim programları sunması gerektiğinde, Noe Arzate öğrencileri ve öğretim üyeleri için gelişmiş korumaya ihtiyaç duydu. Trend Micro ona kapsamlı bir siber güvenlik stratejisi ve çok daha fazlasını sağladı.
Trend Micro'nun sunduğu destekten çok etkilendim. Hızlı bir şekilde yardıma ihtiyacım olduğunda, bizi tanıyan, sistemlerimizi anlayan ve yardımcı olabilecek birine ulaşabileceğimi biliyorum."
Kendini işine adamış Trend çalışanlarından oluşan ekibi sayesinde Arzate, teknik zorlukların üstesinden kolayca gelebildi ve uygulama süreci boyunca tüm sorularına hızlı ve kapsamlı yanıtlar aldı. Bu olumlu deneyim, Bölge'nin COVID-19 kısıtlamaları sırasında öğrenci verilerini korumak için en iyi eylem planını uyguladığı konusunda kendisine güvence verdi.
Başka bir tedarikçiyle yaptığımız bir güvenlik projesinde, proje yöneticimizin iletişim bilgilerini almak bile iki hafta sürdü. Trend Micro ile yaşadığımız deneyim tamamen farklıydı ve bu çok rahatlatıcıydı."
Trend çalışanı Adam Gouge, Arzate'ye kişisel cep telefonu numarasını verdi ve uygulama sırasında ve sonrasında (mesai saatleri içinde ve hatta hafta sonlarında) herhangi bir sorun çıkması halinde kendisine ulaşması için onu teşvik etti.
Adam bana karşı son derece anlayışlı, yardımsever ve sabırlıydı. Adam'ın uygulama sırasındaki desteği çok etkileyiciydi."
Trend ile çalışmaya bugün başlayın