Müşteri Deneyimi

Fischer Homes, güvenlik altyapısını güvenilir bir ortak ve insani dokunuşla güçlendiriyor

İNSANİ DOKUNUŞ

Beklentileri aşıyor | Değerli bir iş ortağı | Ekibin uzantısı

Troy Riegsecker Photo

01

The insight

Bir sıfır gün açığı Fischer Homes'u tehdit ettiğinde, Altyapı Müdürü Troy Riegsecker ve ekibi, tam koruma sağlamak için şirketin bilgi güvenliği sistemini hızla yeniden yapılandırdı.

Altyapı Yöneticisi, Fischer Homes
Troy Riegsecker

Bir şirketin hızla harekete geçtiğini görmek sevindirici bir şey. Trend Micro durumu düzeltti ve bizden binlerce dolar talep etmedi. Tüm sorumluluğu üstleniyorlar ve müşterilerinin yanında yer alıyorlar."

Troy Riegsecker

Altyapı Yöneticisi, Fischer Homes

Fischer home experience

02

The experience

Trend çalışanı Chris LaFleur, Riegsecker'in Fischer Homes'un ürünlerini yeniden yapılandırmasına yardımcı oldu ve gelecekteki kötüye kullanımları durdurmak için önerilerde bulundu. Diğer konut inşaat firmaları aynı açık nedeniyle 10 günden fazla bir süre kapalı kalırken, Fischer Homes 72 saat içinde toparlandı ve gelecekteki güvenlik için bir plan yapıldı.

Hizmetlerimiz geri geldikten sonra Trend aradı ve aynı şeyin tekrarlandığını bildirdi. Arabama koşana kadar Trend olayı çoktan izole etmiş ve durdurmuştu."

Troy Riegsecker

Altyapı Yöneticisi, Fischer Homes

Chris LaFleur Photo

03

The Trender

Lafleur, ilk sıfırıncı gün istismarı sırasında gelen telefona cevap vererek Riegsecker ve ekibiyle sekiz saat boyunca telefonda konuştu. Sorunları çözmek için başka uzmanlar getirdi ve neler olduğunu ve bunların tekrarlanmasının nasıl önleneceğini detaylandıran bir rapor sundu.

Kıdemli Küresel Olay Müdahale Program Yöneticisi
Chris LaFleur

Trend devreye girdi ve doğru şekilde optimizasyon yaptığımızdan emin oldu. Umarım bir daha böyle bir güvenlik tehdidiyle karşılaşmam, ama karşılaşırsam kesinlikle yine Chris'ten yardım isteyeceğim."

Troy Riegsecker

Altyapı Yöneticisi, Fischer Homes

Önemli Bilgiler

Tam altyapı görünürlüğü sağlıyor

Trend Micro™ XDR ve Trend Vision One™, Riegsecker'in şirketin BT ortamındaki tehditleri veya anormallikleri görmesini sağlıyor.

Uyarı yorgunluğunu azaltıyor

Trend Cloud One™'daki özelleştirilmiş coğrafi filtreleme, kötü niyetli siber saldırganları dışarıda bırakarak gece uyarılarını 70 ila 80'den sadece 1 veya 2'ye düşürüyor

Ekibin daha verimli çalışmasını sağlıyor

Tehdit taramalarını, tespitini ve azaltımını otomatikleştirmek, Riegsecker ve mütevazı BT ekibinin diğer projelere odaklanmasını sağlıyor.

500 MİLYONDAN FAZLA KÜRESEL MÜŞTERİYE KATILIN

Trend ile çalışmaya bugün başlayın