Trend Micro Safe Lock™

Trend Micro Safe Lock 2.0 SP1 Patch4 エージェントのシステム要件

※ OSについては、記載のバージョン、SP（サービスパック）、エディション、ビット数にのみ対応しております。
※ Trend Micro Safe Lock スタンダードを使用する場合はエージェントと管理コンソールのシステム要件を、Trend Micro Safe Lock ライトを使用する場合はエージェントのシステム要件をご確認ください。
※ Windows 10の環境にSafe Lockエージェントをインストールする場合、パフォーマンス向上のため次のコンポーネントを無効にすることを推奨します。
・ Windows Defender (グループポリシーで無効にすることも可能です)
・ Windows Update (自動更新によってダウンロードされるファイルのサイズが大きい場合に、パフォーマンスが影響を受けることがあります)
・ Microsoft Store からインストールしたWindowsアプリの自動更新 (頻繁な更新の確認によって、パフォーマンスが影響を受けることがあります)
※ Windows XP, 2000, Vista, 2003は、2024年12月31日までサポートします。

Trend Micro Safe Lock 2.0 SP1 Patch4 管理コンソールのシステム要件

※ OSについては、記載のバージョン、SP（サービスパック）、エディション、ビット数にのみ対応しております。
※ Trend Micro Safe Lock スタンダードを使用する場合はエージェントと管理コンソールのシステム要件を、Trend Micro Safe Lock ライトを使用する場合はエージェントのシステム要件をご確認ください。
※その他詳細については、下部にある「管理コンソールのシステム要件詳細」をご確認ください。
※1 管理コンソールインストール時に、Microsoft SQL Server 2008 Express をインストールすることも可能です。Microsoft SQL Server 2008 Express を使用する場合は、お使いのシステムが Microsoft SQL Server 2008 Express の要件を満たすことを確認してください。
※2 環境毎に必要となるバージョンが異なります。

制限事項

• 64bit OSでは脆弱性攻撃対策機能の一部（メモリのランダム化、DLL インジェクション対策、API フッキング対策）は動作しません。
• Windows Embedded に関して、お客さまにて OS コンポーネントのカスタマイズを行われている場合、当該環境のみで発生し、通常のカスタマイズをしていない環境にて再現しない障害に関しては、製品のサポートを致しかねる場合がございます。
• OSの機能やサードパーティ製品によりフォルダの暗号化やアプリケーションの仮想化などを実施している場合、そのフォルダ配下のアプリケーションはサポート対象外です。 英語 OS 上へ日本語言語パックをインストールした環境での日本語版利用には一部文字化けする可能性があります。
• また、本環境に依存する障害に関しては、製品のサポートを致しかねる場合がございます。
• その他、制限事項の詳細については、製品ページにて公開されているReadmeファイルをご確認ください。
• システム要件に記載されているOS の種類やハードディスク容量などは、OS のサポート終了、弊社製品の改良などの理由により、予告なく変更される場合があります。
• Safe LockエージェントがWindows Vistaよりも古い環境にインストールされている場合、 Windows Updateサポート機能は使用できません。
• Windows Updateサポート機能で、以下のWindowsの更新プログラム（KB）などを適用する際に、ドライバファイルなどの一部のファイルが適切に許可リストに追加されない場合があります。（ KB2862330、KB3110329、一部の.NET Frameworkが適用されている場合）
• Windows Updateサポート機能を使って、WindowsのService Packなどの規模の大きい更新ファイルを適用する場合、一部のファイルが適切に許可リストに追加されない場合があります。
• Safe Lockをインストールする前に、WindowsのService Packを適用することを強く推奨します。

注意事項

• 本製品の導入により、他のアプリケーションの動作へ影響を与える恐れがございますので、機能性やパフォーマンスなどの動作検証を事前に実施された上で、ご購入ください。検証目的にご利用可能な体験版は、こちらにて取得可能です。
• 本製品のエージェントは、他のトレンドマイクロ製品と同一環境にインストールすることはできません。
• Trend Micro Safe Lock ライトにおいて、本製品にて起動をブロックされたファイルがウイルスかどうかは本製品では確認できません。ファイルの開発元へ正規ファイルかどうかをご確認ください。ウイルス検索・駆除の必要が有る場合は、オフライン端末向けウイルス検索・駆除ツールTrend Micro Portable Security 2(以下、TMPS2)を別途ご購入の上、ご利用ください。(TMPS2 のサポートOS については、TMPS2 のシステム要件をご確認ください)
• OSの基本動作に必要となるアプリケーションを許可リストに登録することなくシステムロックし、OSを再起動した場合、OSが正常に起動しなかったり、OSにログインできなくなる可能性がございます。この場合、システムロックの解除など本製品の操作が一切できないため、OSの再インストールが必要となりますので、十分ご注意ください。(OSやその他アプリケーションのアップデートをする場合は、更新されたファイルを許可リストへ登録してください。)
• システムロック後、管理者パスワードを忘れた場合、本製品の設定変更やアンインストールなどの操作は一切行えません。この場合、OSの再インストールが必要となりますので、十分ご注意ください。
• 最新の脅威に対応するため、必要に応じて製品のアップデートが必要となるケースがございます。最新版は、有効なサポート契約を保持しているお客さまに対し、当社Webサイト「法人カスタマーサイト」上にて配布されます。なお、他のアプリケーションの動作へ影響を与える恐れがございますので、機能性やパフォーマンスなどの動作検証を事前に実施された上で、本製品のアップデートを行ってください。

管理コンソールのシステム要件詳細

＜ハードウェア要件＞

管理コンソールのハードウェア要件は、サーバエンドポイントにインストールするソフトウェアの組み合わせによって異なります。以下に、想定されるケース毎の最小要件、推奨要件を示します。

最小要件

推奨要件

＜IISのバージョン要件＞

管理コンソールをインストールする環境には、以下のバージョンのIIS（Internet Information Services）が動作している必要があります。

＜データベースサーバの要件＞

管理コンソールをインストールする環境（同一コンピュータあるいは疎通可能なネットワーク上）では、以下のいずれかのバージョンのSQLサーバが動作している必要があります。

＜管理コンソールのその他製品との互換性＞

管理コンソールは、以下の製品と共存した環境においてご利用いただけます。

• ウイルスバスター コーポレートエディション XG サーバ
  
• ウイルスバスター コーポレートエディション XG クライアント

記載内容は2019年2月現在のものです。システム要件に記載されているOSの種類やハードディスク容量などは、OSのサポート終了、弊社製品の改良などの理由により、予告なく変更される場合があります。