電子納品について

概要

トレンドマイクロの電子納品は、発注時に指定された納品先メールアドレスに対して、専用ウェブサイトへのログインを行うための納品番号とパスワードをメールでお送りする納品形態となります。納品先メールアドレスのお客様は専用ウェブサイト（トレンドマイクロ電子納品ウェブサイト）へログインすることで、証書のご確認や製品のダウンロードサイトの参照を行うことができます。

発注
お客さまから販売店さまに申込書を送付
販売店さまからトレンドマイクロに申込書を送付
メール納品
トレンドマイクロからお客さまにメールが届きます
ログイン
ウェブサイトへログインしてください

トレンドマイクロ電子納品ウェブサイト

納品内容の確認をいただくためのWeb認証のサイトです。メールで送付させていただく納品番号単位で納品内容をご確認いただけます。ログインには、メールで送付させていただく納品番号とパスワードが必要です。

電子納品ウェブサイトでは以下のサービスを利用いただけます。

納品内容の確認

新規製品購入時	新規製品利用に必要なアクティベーションコード、シリアル等の情報、ドキュメントダウンロード（製品によりご確認いただける内容が異なる場合があります）。
追加・更新製品御購入時	ライセンス証書等（製品によりご確認いただける内容が異なる場合があります）。

期限切れパスワードの再発行

電子納品ウェブサイトにログインするためのパスワードが期限切れした場合にパスワードの有効期間を延長することができます。
パスワードの有効期間を延長する手順については「FAQ　1-09. トレンドマイクロ電子納品ウェブサイトの利用方法について。」をご参照ください。くわしくはこちら

よくあるご質問（FAQ）

電子納品ウェブサイト上からも「よくあるご質問（FAQ）」をご利用いただけます。

対象製品

当社ソフトウェア製品が対象です（※一部対象外の製品があります)。