Selecione os termos e condições que se aplicam a seu uso dos produtos e serviços da Trend Micro. Se você tiver outro acordo direto com a Trend Micro em vigor, este acordo irá reger seu uso de produtos e serviços.
Acordos de Licença Corporativa
Global Business Software and Appliance Agreement (Inglês)
Welterweiter Vertrag Uber UnternehmensSoftware und/oder Gerate (Alemão)
Contrato de Licecia Global de Uso de Software y/o Dispositivos Trend Micro (Espanhol)
Contrat de Licence et D'equipement de Securité (Francês)
Contratto Globale Software E/o Apparecchi (Italiano)
글로벌 비즈니스 소프트웨어 및/또는 어플라이언스 계약 (Coreano)
Globalna Umowa W Sprawie Oproramowania Biznesowego I/Lub Urzadzen (Polonês)
趋势科技全球企业软件及设备协议书 (Chinês simplificado)
趨勢科技全球企業軟體及設備協議書 (Chinês Tradicional)
ข้อตกลงซอฟต์แวร์และ/หรืออุปกรณ์เพื่อธุรกิจทั่วโลก (Tailandês)
Contrato Global Business Software e/ou Appliance (Português)
Termos de Uso de Serviço em Nuvem
Terms of Service for Trend Micro Cloud Services (Inglês)
Nutzungsbedingungen Für Cloud-Dienstleistungen Von Trend Micro (Alemão)
Conditions De Service Des Services Cloud (Francês)
Termini Dei Servizi Cloud (Italiano)
趨勢科技所提供或代其提供之雲端服務條款 (Chinês tradicional)
趋势科技所提供或代其提供之云服务条款 (Chinês simplificado)
Warunki Świadczenia Usług W Chmurze (Polonês)
Termos de Serviço Para Os Serviços em Nuvem da Trend Micro (Português)
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ ДЛЯ ОБЛАЧНЫХ СЕРВИСОВ КОМПАНИИ (Russo)
Condiciones Generales De Uso Para Los Servicios En La Nube (Espanhol)
Acordos de Licença do Usuário Final
Consumer End User License Agreement (Inglês)
Forbruger Slutbrugerlicensaftale (Dinamarquês)
Verbraucher Endnutzer-Lizenzvertrag (Alemão)
Consumer End User License Agreement - Canadá (Inglês)
Licencia de Usuario Final de Consumidores (Espanhol)
Contrat de Licence Utilisateur Final pour les Consommateurs (Francês de Quebec)
Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir Konsumen (Indonésio)
Contratto di Licenza per Utilizzatore Finale per il Consumatore (Italiano)
Licentieovereenkomst Eindgebruikers voor Consument (Holandês)
Lisensavtale Sluttbrukere for Forbruker (Norueguês)
Umowa Licencyjna Użytkownika konsumentów (Polonês)
Licencia de Usuario Final para Consumidores (Espanhol, América Latina)
Contrato de Licença de Usuário Final para Consumidores (Português/Brasil)
Лицензионное соглашение с конечным пользователем - Клиент (Russo)
趋势科技最终用户许可协议-消费产品 (Chinês simplificado)
Licensavtal Slutanvändare för Konsument (Sueco)
趨勢科技終端用戶授權合約-消費者產品 (Chinês Tradicional)
สัญญาอนุญาตให้ใช้ซอฟต์แวร์ สำหรับผู้ใช้ทั่วไป (Tailandês)
Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi Tüketici (Turco)
Thỏa thuận Cấp phép Sử dụng của cho Người sử dụng cuối – Người tiêu dùng (Vietnamita)
Contrat de licence Utilisateur Final Consommateurs (Francês)
Licenční smlouva společnosti s konečným uživatelem – Spotřebitel (Tcheco)
Trend Micro Web Security Services para o Sony PlayStation
Web Security Services para o Sony PlayStation (Inglês)
Web Security Services para o Sony PlayStation (Árabe)
Web Security Services para o Sony PlayStation (Dinamarquês)
Web Security Services para o Sony PlayStation (Alemão)
Web Security Services para o Sony PlayStation (Espanhol)
Web Security Services para o Sony PlayStation (Finlandês)
Web Security Services para o Sony PlayStation (Francês)
Web Security Services para o Sony PlayStation (Italiano)
Web Security Services para o Sony PlayStation (Coreano)
Web Security Services para o Sony PlayStation (Holandês)
Web Security Services para o Sony PlayStation (Noruegês)
Web Security Services para o Sony PlayStation (Polonês)
Web Security Services para o Sony PlayStation (Português)
Web Security Services para o Sony PlayStation (Russo)
Web Security Services para o Sony PlayStation (Chinês simplificado)
Web Security Services para o Sony PlayStation (Sueco)
Web Security Services para o Sony PlayStation (Chinês tradicional)
Termos e Condições de Apps
Consumer application terms and conditions (Inglês)
Bedingungen von Trend Micro für Anwendungen (Alemão)
Términos y condiciones de la aplicación (Espanhol)
Conditions generales d'utilisation de l'application (Francês)
Termini e condizioni della'applicazione (Italiano)
Applicatie algemene voorwaarden (Holandês)
趋势科技应用程序合同 (Chinês simplificado)
Termos e Condições das Ferramentas Gratuitas
A Trend Micro está comprometida com a excelência no serviço a todos os clientes, incluindo pessoas portadoras de deficiência.
Dispositivos de assistência
Garantiremos que nossa equipe seja treinada e familiarizada com vários dispositivos de assistência que podem ser usados por clientes com deficiência ao acessar nossos produtos ou serviços. A Trend Micro fará esforços razoáveis para garantir que os clientes que usam dispositivos assistivos não sejam impedidos de acessar nossos produtos e serviços.
Comunicação
Nós nos comunicaremos com as pessoas com deficiência de maneiras que levem em consideração sua deficiência.
Diretrizes de Design de Acessibilidade do Site
Nosso site foi projetado com as diretrizes de acessibilidade WCAG 2.0 A e AA em mente.
(http://www.w3.org/WAI/intro/wcag)
Animais de serviço
Acolhemos pessoas com deficiência e seus animais de serviço. Animais de serviço são permitidos nas partes de nossas instalações abertas ao público.
Pessoas de apoio
Uma pessoa com deficiência que esteja acompanhada por uma pessoa de apoio poderá ter essa pessoa a acompanhá-la nas nossas instalações. Nenhuma taxa adicional será cobrada pelo uso de uma pessoa de suporte.
Aviso de interrupção temporária
No caso de interrupção planejada ou inesperada de serviços ou instalações para clientes com deficiência, a Trend Micro notificará os clientes imediatamente. Este aviso claramente afixado incluirá informações sobre o motivo da interrupção, sua duração prevista e uma descrição de instalações ou serviços alternativos, se disponíveis.
O aviso será colocado na área de recepção/entrada frontal do local de Ottawa da Trend Micro. Este aviso está no site da Trend Micro e, conforme apropriado, também será colocado em sua saudação telefônica de saída.
Treinamento
A Trend Micro fornecerá treinamento para funcionários, voluntários e outras pessoas que lidam com o público ou terceiros em nosso nome. Também será fornecido treinamento às pessoas envolvidas no desenvolvimento de políticas, planos, práticas e procedimentos relacionados ao fornecimento de nossos bens e serviços.
Todos os funcionários que lidam com o público ou terceiros em nome da Trend Micro ou que participam do desenvolvimento das práticas da Trend Micro para fornecer bens e serviços serão treinados.
Esse treinamento será fornecido aos funcionários como parte do processo de contratação durante o primeiro mês de serviço.
O treinamento incluirá:
A equipe também será treinada quando forem feitas alterações no plano de atendimento ao cliente acessível.
Processo de feedback
Os clientes que desejam fornecer feedback sobre a forma como a Trend Micro fornece produtos e serviços para pessoas com deficiência podem entrar em contato com a Trend Micro por telefone, usando o número de telefone publicado no site da Trend Micro ou enviando um e-mail ou pessoalmente para os endereços fornecidos.
Todos os comentários, incluindo reclamações, devem ser direcionados para Recursos Humanos:
Sede dos EUA
Trend Micro Incorporated
225 E. John Carpenter Freeway, Suite 1500
Irving, Texas 75062 EUA
Telefone: +1 (817) 569-8900
Ligação gratuita: (888) 762-8736
Localização do Canadá:
Trend Micro Canada Technologies Inc.
Suite 200, 40 Hines Rd, Ottawa, ON, Canadá K2K 2M5
E-mail NA_HR_Benefits@TrendMicro.com
Telefone: 613-599-4505
Ao receber feedback, a Trend Micro avaliará a reclamação ou solicitação e tentará identificar modificações razoáveis em suas instalações ou processos e procedimentos para resolver o problema. Se necessário, a Trend Micro entrará em contato com a pessoa que forneceu o feedback para buscar informações ou sugestões adicionais. Os clientes podem esperar uma resposta em 3 a 5 dias úteis.
Aviso de disponibilidade
A Trend Micro notificará o público de que nossas políticas estão disponíveis mediante solicitação, postando um link no site da Trend Micro em www.trendmicro.com.
Modificações a esta ou outras políticas
Qualquer política da Trend Micro que não respeite e promova a dignidade e a independência das pessoas com deficiência será modificada ou removida.
Se você é cidadão ou residente dos Estados Unidos ou se está acessando este site (trendmicro.com) estando localizado nos Estados Unidos ou em qualquer um de seus territórios, ao acessar e/ou continuar acessando este site, você concorda que qualquer reclamação ou controvérsia que você possa ter contra a Trend Micro Incorporated (EUA) ou qualquer uma de suas controladoras, subsidiárias ou afiliadas que surja ou esteja relacionada à sua atividade neste site será resolvida por arbitragem individual administrada pela American Arbitration Association de acordo com suas regras de Arbitragem Comercial e a sentença proferida pelo(s) árbitro(s) poderá ser registrada em qualquer tribunal competente.
O local da arbitragem será Dallas, Texas, Estados Unidos da América. A arbitragem será regida pelas leis do Estado do Texas. Cada parte, mediante solicitação escrita da outra parte, fornecerá prontamente à outra cópias de todos os documentos relevantes. Não será permitida nenhuma outra descoberta. O(s) árbitro(s) não terá(ão) autoridade para conceder danos punitivos ou outros danos não medidos pelos danos reais da parte vencedora, exceto conforme possa ser exigido por lei. O(s) árbitro(s) não deverá(ão) conceder danos consequenciais em qualquer arbitragem iniciada sob esta seção. Qualquer decisão em uma arbitragem iniciada sob esta cláusula será limitada a danos monetários e não incluirá injunção ou direção a qualquer parte, exceto a direção para pagar um valor monetário. Conforme as Regras de Arbitragem Comercial, o(s) árbitro(s) terá(ão) autoridade para alocar os custos do processo de arbitragem entre as partes, mas só terá(ão) autoridade para alocar honorários advocatícios se uma lei específica permitir.
Todas as arbitragens serão realizadas na forma de arbitragem individual. Nenhuma ação conjunta, consolidada ou coletiva será permitida, a menos que a Trend Micro Incorporated, a seu exclusivo critério, consinta em permitir que as reivindicações (e quaisquer contrapedidos associados) sejam consolidados em uma ou mais arbitragens conjuntas. Ao acessar ou continuar acessando este site, você renuncia irrevogavelmente a qualquer direito - em lei, equidade ou de outra forma - de iniciar ou participar de quaisquer ações coletivas que incluam, surjam ou estejam relacionadas a reivindicações que estejam dentro do escopo desta cláusula de arbitragem.
This Statement Covers Financial Year 1st January 2022 to 31st December 2022
This statement is made pursuant to Section 54 of The Modern Slavery Act of 2015 and sets out the steps that Trend Micro has taken and is continuing to take to ensure that modern slavery or human trafficking is not taking place within our business or supply chain.
Modern slavery is a crime and a violation of fundamental human rights and encompasses slavery, servitude, human trafficking and forced labour all of which have in common one person depriving another of their liberty in order to exploit them for personal or commercial gain. Trend Micro has a zerotolerance approach to any form of modern slavery. We are committed to acting ethically and with integrity and transparency in all business dealings and to putting effective systems and controls in place to safeguard against any form of modern slavery taking place within the business or our supply chain. We expect the same high standards from all of our contractors, suppliers and other business partners. As part of our contracting processes, we include specific prohibitions against the use of forced, compulsory or trafficked labour, or anyone held in slavery or servitude and we expect that our suppliers will hold their own suppliers to the same high standards. This policy applies to all persons working for us or on our behalfin any capacity, including employees at all levels, directors, officers, agency workers, seconded workers, contractors, external consultants, third-party representatives and business partners.
About Trend Micro:
Trend Micro is engaged in designing and licensing security software and related services. Find out more at: https://www.trendmicro.com/en_gb/about.html
Supply Chain:
Trend Micro and its operating affiliated companies take steps to verify, evaluate and address risks of slavery and human trafficking in our supply chain.
Due to the nature of our business, we deem ourselves to have a low risk of modern slavery in our business and supply chain, however, with our supplier selection and on-boarding procedure we do undertake appropriate due diligence establishing relationships of trust and integrity with our suppliers and enter into contracts in order to provide contractual commitments to be made by the companies involved.
Our Policies:
We operate a number of internal policies to ensure that we are conducting business in an ethical and transparent manner. The following policies are available to employees via our intranet and HR departments:
Our Practices:
We continue to embed the principles of the Modern Slavery Act 2015 through: