Quando o Mount Pleasant Independent School District precisou oferecer programas temporários de educação virtual durante a pandemia, Noe Arzate exigiu proteção avançada para seus alunos e corpo docente. A Trend Micro forneceu a ele uma estratégia abrangente de cibersegurança e muito mais.
Estou impressionado com o suporte que a Trend Micro oferece. Se eu precisar de assistência rapidamente, sei que posso entrar em contato com alguém que nos conhece, entende nossos sistemas e pode ajudar.
Graças à sua equipe de Trenders dedicados, Arzate conseguiu navegar facilmente pelos desafios técnicos, recebendo respostas prontas e completas para todas as suas perguntas durante o processo de implementação. Essa experiência positiva o assegurou de que o Distrito estava tomando a melhor ação para proteger os dados dos alunos durante as restrições da COVID-19.
Em um projeto de segurança com outro fornecedor, levou duas semanas apenas para obter as informações de contato do nosso gerente de projeto. Nossa experiência com a Trend Micro foi completamente diferente, e isso é muito revigorante.
O Trender Adam Gouge forneceu a Arzate seu número de celular pessoal e o encorajou a entrar em contato se surgissem quaisquer dúvidas durante e após a implementação — durante o horário comercial ou mesmo nos finais de semana.
Adam foi extremamente prestativo, útil e paciente comigo. A assistência de Adam durante a implementação foi impressionante.
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