01
The insight
A pesquisa de Mark Houpt o convenceu de que a segurança avançada contra ameaças Trend Micro™ TippingPoint™ atenderia às necessidades de seus clientes. A dedicação dos Trenders, no entanto, foi o que conquistou sua contínua lealdade.
As pessoas e a cultura da Trend Micro são únicas. Outras empresas não oferecem essa atenção pessoal. A resiliência da Trend Micro sob pressão prova que os Trenders incorporam essa confiança e exemplificam esses valores.
Mark Houpt
Chief Information Security Officer, DataBank
02
The experience
Houpt foi contratado pela DataBank para ajudar a garantir e acelerar a expansão da organização. Para alcançar esse objetivo, ele planejava implementar novos sistemas de prevenção de intrusões, mantendo os custos sob controle. Quando problemas com dispositivos surgiram em seu caminho, Norm Barrientez, um vendedor experiente e Trender há sete anos, interveio para eliminar os obstáculos.
Norm compreendeu meu dilema interno e o impacto em nossos clientes. Ele imediatamente trouxe toda uma equipe para ajudar a resolver o problema — e ele cuidou da questão.
Mark Houpt
Chief Information Security Officer, DataBank
03
The Trender
"Conquistar confiança é fundamental para qualquer parceiro", diz Houpt. Barrientez superou as expectativas ao antecipar as necessidades de Houpt, ajudando durante as fases iniciais da expansão e respondendo a perguntas, mesmo fora do horário comercial.
Norm é um verdadeiro exemplo do que a Trend Micro representa, e é por isso que quero lidar com a Trend Micro. Estou ansioso para passar tempo com o Norm quando eu for ao Texas.
Mark Houpt
Chief Information Security Officer, DataBank
JUNTE-SE A MAIS DE 500 MIL CLIENTES GLOBAIS
Comece com a Trend hoje