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Im abgesicherten Modus neu starten:

• Für Windows 98 und ME Benutzer

1. Starten Sie den Computer neu.
2. Drücken Sie die STRG-Taste, bis das Autostart-Menü angezeigt wird.
3. Wählen Sie die Option Abgesicherter Modus, und drücken Sie dann die Eingabetaste.

• Für Windows NT (VGA-Modus) Benutzer

1. Klicken Sie auf Start > Einstellungen >Systemsteuerung.
2. Doppelklicken Sie auf das System-Symbol.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Systemstart/Herunterfahren.
4. Setzen Sie das Feld Liste anzeigen auf 10 Sekunden, und klicken Sie auf OK, um diese Änderung zu speichern.
5. Fahren Sie den Computer herunter, und starten Sie ihn dann neu.
6. Wählen Sie im Start-Menü die Option VGA-Modus.

• Für Windows 2000 Benutzer

1. Starten Sie den Computer neu.
2. Drücken Sie die F8-Taste, wenn die Verlaufsanzeige des Windows Systemstarts unten im Fenster erscheint.
3. Wählen Sie im erweiterten Windows Start-Menü die Option Abgesicherter Modus, und drücken Sie die Eingabetaste.

• Für Windows XP Benutzer

1. Starten Sie den Computer neu.
2. Drücken Sie F8, nachdem der Selbsttest (POST) durchgeführt wurde. Wird das erweiterte Windows-Startmenü nicht angezeigt, starten Sie den Computer neu, und drücken Sie nach dem POST-Bildschirm mehrmals die F8-Taste.
3. Wählen Sie im erweiterten Windows Start-Menü die Option Abgesicherter Modus, und drücken Sie die Eingabetaste.

• Für Windows Server 2003 Benutzer

1. Starten Sie den Computer neu.
2. Drücken Sie nach dem Start von Windows die F8-Taste. Wird das erweiterte Windows-Startmenü nicht angezeigt, starten Sie den Computer erneut, und drücken Sie nach dem Neustart mehrmals die F8-Taste.
3. Wählen Sie im erweiterten Windows-Startmenü mit den Pfeiltasten die Option Abgesicherter Modus aus, und drücken Sie die Eingabetaste.

Den Registrierungsschlüssel löschen, den diese Malware/Grayware/Spyware erstellt hat:

1. Öffnen Sie den Registrierungs-Editor. Klicken Sie auf Start > Ausführen, geben Sie REGEDIT ein, und drücken Sie dann die Eingabetaste.
2. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich auf:
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>CurrentControlSet>Services
3. Suchen und löschen Sie den Schlüssel:
   RsRavMon
4. Suchen und löschen Sie den Schlüssel:
   RsCCenter
5. Suchen und löschen Sie den Schlüssel:
   kavsvc
6. Suchen und löschen Sie den Schlüssel:
   KVSrvXP
7. Suchen und löschen Sie den Schlüssel:
   KPfwSvc
8. Suchen und löschen Sie den Schlüssel:
   KWatchSvc
9. Suchen und löschen Sie den Schlüssel:
   SNDSrvc
10. Suchen und löschen Sie den Schlüssel:
    ccProxy
11. Suchen und löschen Sie den Schlüssel:
    ccEvtMgr
12. Suchen und löschen Sie den Schlüssel:
    ccSetMgr
13. Suchen und löschen Sie den Schlüssel:
    SPBBCSvc
14. Suchen und löschen Sie den Schlüssel:
    Symantec Core LC
15. Suchen und löschen Sie den Schlüssel:
    navapsvc
16. Suchen und löschen Sie den Schlüssel:
    NPFMntor
17. Suchen und löschen Sie den Schlüssel:
    MskService
18. Suchen und löschen Sie den Schlüssel:
    FireSvc
19. Suchen und löschen Sie den Schlüssel:
    McShield
20. Suchen und löschen Sie den Schlüssel:
    McTaskManager
21. Suchen und löschen Sie den Schlüssel:
    McAfeeFramework
22. Schließen Sie den Registrierungs-Editor.

Den Registrierungswert löschen, den diese Malware/Grayware/Spyware erstellt hat:

1. Öffnen Sie den Registrierungs-Editor. Klicken Sie auf Start > Ausführen, geben Sie REGEDIT ein, und drücken Sie dann die Eingabetaste.
2. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich auf:
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Run
3. Suchen und löschen Sie im rechten Fensterbereich den folgenden Eintrag:
   NTdhcp = "%System%\NTdhcp.exe"
4. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich auf:
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>RsRavMon
5. Suchen und löschen Sie im rechten Fensterbereich den folgenden Eintrag:
   Start = "4"
6. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich auf:
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>RsCCenter
7. Suchen und löschen Sie im rechten Fensterbereich den folgenden Eintrag:
   Start = "4"
8. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich auf:
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>kavsvc
9. Suchen und löschen Sie im rechten Fensterbereich den folgenden Eintrag:
   Start = "4"
10. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich auf:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>KVSrvXP
11. Suchen und löschen Sie im rechten Fensterbereich den folgenden Eintrag:
    Start = "4"
12. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich auf:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>KPfwSvc
13. Suchen und löschen Sie im rechten Fensterbereich den folgenden Eintrag:
    Start = "4"
14. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich auf:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>KWatchSvc
15. Suchen und löschen Sie im rechten Fensterbereich den folgenden Eintrag:
    Start = "4"
16. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich auf:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>SNDSrvc
17. Suchen und löschen Sie im rechten Fensterbereich den folgenden Eintrag:
    Start = "4"
18. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich auf:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>ccProxy
19. Suchen und löschen Sie im rechten Fensterbereich den folgenden Eintrag:
    Start = "4"
20. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich auf:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>ccEvtMgr
21. Suchen und löschen Sie im rechten Fensterbereich den folgenden Eintrag:
    Start = "4"
22. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich auf:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>ccSetMgr
23. Suchen und löschen Sie im rechten Fensterbereich den folgenden Eintrag:
    Start = "4"
24. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich auf:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>SPBBCSvc
25. Suchen und löschen Sie im rechten Fensterbereich den folgenden Eintrag:
    Start = "4"
26. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich auf:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>Symantec Core LC
27. Suchen und löschen Sie im rechten Fensterbereich den folgenden Eintrag:
    Start = "4"
28. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich auf:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>navapsvc
29. Suchen und löschen Sie im rechten Fensterbereich den folgenden Eintrag:
    Start = "4"
30. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich auf:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>NPFMntor
31. Suchen und löschen Sie im rechten Fensterbereich den folgenden Eintrag:
    Start = "4"
32. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich auf:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>MskService
33. Suchen und löschen Sie im rechten Fensterbereich den folgenden Eintrag:
    Start = "4"
34. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich auf:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>FireSvc
35. Suchen und löschen Sie im rechten Fensterbereich den folgenden Eintrag:
    Start = "4"
36. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich auf:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>McShield
37. Suchen und löschen Sie im rechten Fensterbereich den folgenden Eintrag:
    Start = "4"
38. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich auf:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>McTaskManager
39. Suchen und löschen Sie im rechten Fensterbereich den folgenden Eintrag:
    Start = "4"
40. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich auf:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>McAfeeFramework
41. Suchen und löschen Sie im rechten Fensterbereich den folgenden Eintrag:
    Start = "4"
42. Schließen Sie den Registrierungs-Editor.

Den Registrierungswert wiederherstellen, den diese Malware/Grayware/Spyware geändert hat:

1. Öffnen Sie den Registrierungs-Editor. Klicken Sie auf Start > Ausführen, geben Sie REGEDIT ein, und drücken Sie dann die Eingabetaste.
2. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich auf:
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>wscsvc
3. Suchen Sie im rechten Fensterbereich nach dem Registrierungswert:
   Start = "4"
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Wertnamen, und wählen Sie Ändern. Ändern Sie den Wert dieses Eintrags in:
   Start = "2"
5. Schließen Sie den Registrierungs-Editor.

Die Malware-/Grayware-/Spyware-Datei löschen:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und dann je nach Windows Version auf Suchen... oder Finden....
2. Geben Sie in das Feld Name Folgendes ein:
   
   • %Windows%\Deleteme.bat
3. Wählen Sie im Listenfeld lt;i>Suchen in die Option Arbeitsplatz, und drücken Sie die Eingabetaste.
4. Markieren Sie die gefundene Datei, und drücken Sie UMSCHALT+ENTF, um sie endgültig zu löschen.