PUA_24X7HELP.GA
a variant of Win32/24x7Help.B potentially unwanted (ESET-NOD32); Adware.24x7Help/Variant (SUPERAntiSpyware); PUA.Win32.24x7Help.B (Baidu-International)
Windows
Tipo de grayware:
Potentially Unwanted Application
Destrutivo:
Não
Criptografado:
Sim
In the Wild:
Sim
Visão geral
Verbindet sich mit einer bestimmten Website, um Daten zu versenden und zu empfangen.
Detalhes técnicos
Installation
Schleust folgende Komponentendateien ein:
- %Application Data%\24x7 Help\skin\24x7Dark001_SettingsActive.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\24x7Dark001_SettingsBack.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\24x7Dark001_SettingsHover.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\24x7Dark_NoTabs_Back00.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\24x7Dark_NoTabs_PhoneIcon.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\24x7_UploaderDark01.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\24x7bubble_Left.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\24x7bubble_Right.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\24x7bubble_X00.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\24x7bubble_X01.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\24x7bubble_X02.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\24x7logoNew_dark01.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\24x7man_dark01.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\ArrowSmall.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\ArrowSmallHot.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\Hardware_Icon.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\HotInactiveTabLeft.bmp
- %Application Data%\24x7 Help\skin\HotInactiveTabRight.bmp
- %Application Data%\24x7 Help\skin\MainImg_SettingsDark01.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\Navigation_HomeIcon00_Dark01.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\Navigation_HomeIcon01_Dark01.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\Navigation_SettingsIcon00_Dark01.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\Navigation_SettingsIcon01_Dark01.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\OK_IconGreen01.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\PeriodicSystemCheckBubble.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\Phones_Icon.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\PushedInactiveTabLeft.bmp
- %Application Data%\24x7 Help\skin\PushedInactiveTabRight.bmp
- %Application Data%\24x7 Help\skin\Security_Icon.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\Software_Icon.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\SupportCheck01_arrow00.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\SupportCheck01_arrow01.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\Warning_Icon01.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\Warning_IconOrange01.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\Warning_IconRed01.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\WhiteTabLeft.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\WhiteTabRight.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\bubble.xml
- %Application Data%\24x7 Help\skin\skin.xml
(Hinweis: %Application Data% ist der Ordner 'Anwendungsdaten' für den aktuellen Benutzer, normalerweise C:\Windows\Profile\{Benutzername}\Anwendungsdaten unter Windows 98 und ME, C:\WINNT\Profile\{Benutzername}\Anwendungsdaten unter Windows NT und C:\Dokumente und Einstellungen\{Benutzername}\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten unter Windows 2000, XP und Server 2003.)
Autostart-Technik
Fügt folgende Registrierungseinträge hinzu, um bei jedem Systemstart automatisch ausgeführt zu werden.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\Run
24x7HELP = ""{malware path}\{malware name}" /STARTUP"
Andere Systemänderungen
Fügt die folgenden Registrierungsschlüssel hinzu:
HKEY_CURRENT_USER\Software\24x7HELP
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\24x7HELP
Fügt die folgenden Registrierungseinträge hinzu:
HKEY_CURRENT_USER\Software\24x7HELP
LANG_ID = "{language code}"
HKEY_CURRENT_USER\Software\24x7HELP
TECHSUPPORT_TEXT = "{text}"
HKEY_CURRENT_USER\Software\24x7HELP
REPRESENTATIVE_ICON = "{1 TO 8}"
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\24x7HELP
INSTALL_DATE = "{data}"
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\24x7HELP
LAST_SENDDATA = "{data}"
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\24x7HELP
SYSTEMCHECK_COUNTER = "1"
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\24x7HELP
LAST_PERIODIC_SYSTEMCHECK = "{data}"
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\24x7HELP
PHONE_NUMBER = "1-855-760-2497"
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\24x7HELP
TABS = "PHONE,RESOURCE_CENTER"
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\24x7HELP
BUBBLE_OVER_COUNTER = "1"
HKEY_CURRENT_USER\Software\24x7HELP
LAST_HIT = "{data}"
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\24x7HELP
UID = "{data}"
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\24x7HELP
SHOW_TRAY = "{1 or 0}"
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\24x7HELP
RUN_AT_STARTUP = "{1 or 0}"
Andere Details
Verbindet sich mit der folgenden Website, um Daten zu versenden und zu empfangen:
- http://www.{BLOCKED}lp.org/api/client.asmx/SendData4
- http://www.{BLOCKED}lp.org/api/client.asmx/SendLog
Zeigt die folgenden Meldungen an:
Solução
Step 1
Für Windows ME und XP Benutzer: Stellen Sie vor einer Suche sicher, dass die Systemwiederherstellung deaktiviert ist, damit der gesamte Computer durchsucht werden kann.
Step 3
Im abgesicherten Modus neu starten
Step 4
Diesen Registrierungswert löschen
Wichtig: Eine nicht ordnungsgemäße Bearbeitung der Windows Registrierung kann zu einer dauerhaften Fehlfunktion des Systems führen. Führen Sie diesen Schritt nur durch, wenn Sie mit der Vorgehensweise vertraut sind oder wenn Sie Ihren Systemadministrator um Unterstützung bitten können. Lesen Sie ansonsten zuerst diesen Microsoft Artikel, bevor Sie die Registrierung Ihres Computers ändern.
- In HKEY_CURRENT_USER\Software\24x7HELP
- LANG_ID = "{language code}"
- LANG_ID = "{language code}"
- In HKEY_CURRENT_USER\Software\24x7HELP
- TECHSUPPORT_TEXT = "{text}"
- TECHSUPPORT_TEXT = "{text}"
- In HKEY_CURRENT_USER\Software\24x7HELP
- REPRESENTATIVE_ICON = "{1 TO 8}"
- REPRESENTATIVE_ICON = "{1 TO 8}"
- In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\24x7HELP
- INSTALL_DATE = "{data}"
- INSTALL_DATE = "{data}"
- In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\24x7HELP
- LAST_SENDDATA = "{data}"
- LAST_SENDDATA = "{data}"
- In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\24x7HELP
- SYSTEMCHECK_COUNTER = "1"
- SYSTEMCHECK_COUNTER = "1"
- In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\24x7HELP
- LAST_PERIODIC_SYSTEMCHECK = "{data}"
- LAST_PERIODIC_SYSTEMCHECK = "{data}"
- In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\24x7HELP
- PHONE_NUMBER = "1-855-760-2497"
- PHONE_NUMBER = "1-855-760-2497"
- In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\24x7HELP
- TABS = "PHONE,RESOURCE_CENTER"
- TABS = "PHONE,RESOURCE_CENTER"
- In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\24x7HELP
- BUBBLE_OVER_COUNTER = "1"
- BUBBLE_OVER_COUNTER = "1"
- In HKEY_CURRENT_USER\Software\24x7HELP
- LAST_HIT = "{data}"
- LAST_HIT = "{data}"
- In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\24x7HELP
- UID = "{data}"
- UID = "{data}"
- In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\24x7HELP
- SHOW_TRAY = "{1 or 0}"
- SHOW_TRAY = "{1 or 0}"
- In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\24x7HELP
- RUN_AT_STARTUP = "{1 or 0}"
- RUN_AT_STARTUP = "{1 or 0}"
- In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
- 24x7HELP = ""{malware path}\{malware name}" /STARTUP"
- 24x7HELP = ""{malware path}\{malware name}" /STARTUP"
Step 5
Diesen Registrierungsschlüssel löschen
Wichtig: Eine nicht ordnungsgemäße Bearbeitung der Windows Registrierung kann zu einer dauerhaften Fehlfunktion des Systems führen. Führen Sie diesen Schritt nur durch, wenn Sie mit der Vorgehensweise vertraut sind oder wenn Sie Ihren Systemadministrator um Unterstützung bitten können. Lesen Sie ansonsten zuerst diesen Microsoft Artikel, bevor Sie die Registrierung Ihres Computers ändern.
- In HKEY_CURRENT_USER\Software\24x7HELP
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\24x7HELP
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\24x7HELP
Step 6
Diese Dateien suchen und löschen
- %Application Data%\24x7 Help\skin\24x7Dark001_SettingsActive.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\24x7Dark001_SettingsBack.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\24x7Dark001_SettingsHover.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\24x7Dark_NoTabs_Back00.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\24x7Dark_NoTabs_PhoneIcon.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\24x7_UploaderDark01.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\24x7bubble_Left.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\24x7bubble_Right.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\24x7bubble_X00.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\24x7bubble_X01.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\24x7bubble_X02.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\24x7logoNew_dark01.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\24x7man_dark01.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\ArrowSmall.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\ArrowSmallHot.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\Hardware_Icon.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\HotInactiveTabLeft.bmp
- %Application Data%\24x7 Help\skin\HotInactiveTabRight.bmp
- %Application Data%\24x7 Help\skin\MainImg_SettingsDark01.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\Navigation_HomeIcon00_Dark01.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\Navigation_HomeIcon01_Dark01.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\Navigation_SettingsIcon00_Dark01.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\Navigation_SettingsIcon01_Dark01.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\OK_IconGreen01.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\PeriodicSystemCheckBubble.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\Phones_Icon.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\PushedInactiveTabLeft.bmp
- %Application Data%\24x7 Help\skin\PushedInactiveTabRight.bmp
- %Application Data%\24x7 Help\skin\Security_Icon.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\Software_Icon.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\SupportCheck01_arrow00.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\SupportCheck01_arrow01.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\Warning_Icon01.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\Warning_IconOrange01.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\Warning_IconRed01.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\WhiteTabLeft.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\WhiteTabRight.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\bubble.xml
- %Application Data%\24x7 Help\skin\skin.xml
- %Application Data%\24x7 Help\skin\24x7Dark001_SettingsActive.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\24x7Dark001_SettingsBack.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\24x7Dark001_SettingsHover.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\24x7Dark_NoTabs_Back00.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\24x7Dark_NoTabs_PhoneIcon.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\24x7_UploaderDark01.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\24x7bubble_Left.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\24x7bubble_Right.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\24x7bubble_X00.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\24x7bubble_X01.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\24x7bubble_X02.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\24x7logoNew_dark01.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\24x7man_dark01.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\ArrowSmall.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\ArrowSmallHot.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\Hardware_Icon.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\HotInactiveTabLeft.bmp
- %Application Data%\24x7 Help\skin\HotInactiveTabRight.bmp
- %Application Data%\24x7 Help\skin\MainImg_SettingsDark01.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\Navigation_HomeIcon00_Dark01.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\Navigation_HomeIcon01_Dark01.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\Navigation_SettingsIcon00_Dark01.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\Navigation_SettingsIcon01_Dark01.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\OK_IconGreen01.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\PeriodicSystemCheckBubble.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\Phones_Icon.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\PushedInactiveTabLeft.bmp
- %Application Data%\24x7 Help\skin\PushedInactiveTabRight.bmp
- %Application Data%\24x7 Help\skin\Security_Icon.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\Software_Icon.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\SupportCheck01_arrow00.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\SupportCheck01_arrow01.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\Warning_Icon01.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\Warning_IconOrange01.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\Warning_IconRed01.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\WhiteTabLeft.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\WhiteTabRight.png
- %Application Data%\24x7 Help\skin\bubble.xml
- %Application Data%\24x7 Help\skin\skin.xml
Step 7
Führen Sie den Neustart im normalen Modus durch, und durchsuchen Sie Ihren Computer mit Ihrem Trend Micro Produkt nach Dateien, die als PUA_24X7HELP.GA entdeckt werden. Falls die entdeckten Dateien bereits von Ihrem Trend Micro Produkt gesäubert, gelöscht oder in Quarantäne verschoben wurden, sind keine weiteren Schritte erforderlich. Dateien in Quarantäne können einfach gelöscht werden. Auf dieser Knowledge-Base-Seite finden Sie weitere Informationen.
Step 8
Durchsuchen Sie Ihren Computer mit Ihrem Trend Micro Produkt, und löschen Sie Dateien, die als PUA_24X7HELP.GA entdeckt werden. Falls die entdeckten Dateien bereits von Ihrem Trend Micro Produkt gesäubert, gelöscht oder in Quarantäne verschoben wurden, sind keine weiteren Schritte erforderlich. Dateien in Quarantäne können einfach gelöscht werden. Auf dieser Knowledge-Base-Seite finden Sie weitere Informationen.
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