Запрос по персональным данным
Если вы являетесь резидентом или гражданином стран Европы и хотите 1) подать запрос по своей персональной информации, хранящейся в компании Trend Micro, в том числе о персональных данных, собранных с помощью нашего веб-сайта или продуктов; 2) запрос на доступ к данным; или 3) получить «право на забвение», отправьте электронное письмо по адресу gdpr@trendmicro.com.
Жители Калифорнии наделены таким же правом. Чтобы отправить запрос на удаление персональных данных, напишите на адрес privacy@trendmicro.com и включите в тему письма “California Request to Delete”. Пожалуйста, укажите в своем запросе, какие персональные данные вы хотите удалить. Вы можете запросить удаление всей информации в соответствии с требованиями CCPA. Мы можем попросить вас предоставить определенную информацию для подтверждения вашей личности и места жительства в Калифорнии. Информация, которую мы просим предоставить для подтверждения личности, зависит от вашего предыдущего взаимодействия с нами и от степени чувствительности персональной информации, о которой идет речь. После того, как мы подтвердим вашу личность и место жительства, мы попросим вас подтвердить запрос на удаление персональной информации. После подтверждения мы ответим на ваш запрос в соответствии с CCPA. Если мы отклоним ваш запрос, мы объясним причину.
Охват
В настоящее время мы обрабатываем запросы от резидентов Калифорнии и резидентов и граждан Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) и Швейцарии, в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) Европейского Союза (ЕС) и законодательными положениями других стран. К странам ЕЭЗ относятся Австрия, Бельгия, Болгария, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Соединенное Королевство, Финляндия, Франция, Хорватия, Чешская Республика, Швеция и Эстония.
Маркетинговые рассылки
Чтобы отписаться от маркетинговых рассылок Trend Micro, щелкните ссылку "Отписаться" в любой рассылке. Дополнительные способы отказа от подписки:
Корпоративные клиенты
Выберите типы сообщений, которые вы хотите получать или от которых хотите отказаться с помощью Preference Centre.
Электронная почта
Отправьте электронное письмо по адресу gdpr@trendmicro.com.
Почта
Отправьте запрос на адрес:
Trend Micro EMEA Limited, c/o Data Protection Officer, Median House, IDA Business and Technology Park,
Model Farm Road, Cork, Ireland.
Клиенты должны указать свое имя, адрес электронной почты и конкретную информацию о материале, который они больше не желают получать.
Частный клиент
Частные клиенты могут выбрать в разделе «Мой аккаунт», какие рассылки они предпочитают получать или не получать.
Заявки и запросы в техническую поддержку об автоматическом продлении или о возврате денежных средств
Пожалуйста, обращайтесь в местные службы технической поддержки.