Requisição de Dados Individuais
Se você é um residente ou cidadão europeu e tem 1) uma dúvida sobre suas informações pessoais mantidas pela Trend Micro, incluindo suas informações pessoais coletadas por meio do uso de nosso site ou produtos, 2) uma solicitação de acesso a dados ou 3) deseja exercer o direito de ser esquecido, envie um e-mail para gdpr@trendmicro.com.
Os residentes da Califórnia têm o mesmo direito. Para enviar uma solicitação de exclusão de informações pessoais, envie um e-mail para privacy@trendmicro.com e inclua “Solicitação de exclusão da Califórnia” na linha de assunto. Por favor, especifique na sua solicitação as informações pessoais que você gostaria de excluir. Você pode solicitar que tudo seja excluído, conforme exigido pela CCPA. Podemos solicitar que você forneça determinadas informações para verificar sua identidade e residência na Califórnia, dependendo de suas interações anteriores conosco e da sensibilidade dos dados. A informação que pedimos que seja enviada depende de suas interações anteriores com a Trend Micro e o quão sensíveis são as informações a serem apagadas. Uma vez que confirmemos sua identidade e endereço, pediremos que confirme quais informações você deseja que sejam apagadas. Após isso, atenderemos ao pedido, conforme resolução da CCPA. Se o pedido for negado, explicaremos o porquê.
Escopo
No momento, estamos processando solicitações de residentes da Califórnia e de residentes e cidadãos do Espaço Econômico Europeu (EEE) e da Suíça, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia (UE) e de outros países, conforme exigido por lei. Países que se encontram dentro da EEA incluem: Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, República Tcheca, Chipre, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Lituânia, Liechtenstein, Letônia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Noruega, Polônia, Portugal, Romênia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia e Reino Unido.
Comunicação de Marketing
Para ser removido da lista de comunicação de marketing da Trend Micro, clique nos links “unsubscribe” ou “Parar de receber e-mails” em qualquer material. Outras formas de cancelar a assinatura:
Clientes empresariais
Selecione quais tipos de comunicações você gostaria de receber ou enviar por meio do Centro de Preferências.
Envie uma mensagem por e-mail para gdpr@trendmicro.com.
Correspondência
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Trend Micro EMEA Limited, a/c Data Protection Officer, Median House, IDA Business and Technology Park,
Model Farm Road, Cork, Ireland.
Indivíduos devem incluir seus nomes, endereço de e-mail e informações específicas e relevantes sobre os materiais que não desejam mais receber.
Cliente Consumidor
Os clientes consumidores podem escolher quais tipos de comunicações gostariam de receber ou preferem não receber por meio de “Minha Conta”.
Solicitações de suporte técnico e dúvidas relacionadas à renovação automática ou reembolsos
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