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※1：契約者様1名分ご利用可能です。
※2：1台にOSがひとつの場合。本サービスはセキュリティ機能およびVPN機能を6台まで利用できます。個人情報漏えい監視(ダークウェブモニタリング)、パスワード管理機能について、インストールやアクセスの端末数に制限はありませんが、契約者1名のみ利用できます。
※3：1台にOSがひとつの場合。
※4：OSにより仕様が異なります。詳しくはこちらをご確認ください。動作環境はこちらをご確認ください。
※5：すべての個人情報の流出を検知することを保証するものではありません。
※6：Wi-Fi通信の盗み見防止はAndroid, iOS・iPadOSでご利用いただけます。
※7：情報の流出や不正利用時の対処支援は問題解決の支援を行うもので、問題解決を保証するものではありません。サポート対象は個人情報漏えい監視(ダークウェブモニタリング)機能でモニタリングしている個人情報です。本サポートは契約者1名のみご利用いただけます。
※8：本サポートサービスは問題解決のご支援を行うためのもので、問題解決を保証するものではございません。オペレータによる24時間対応は電話のみ。詳しくは、本サポートサービスのサポート範囲をご参照ください。
※　2024年6月現在の情報をもとに作成されたものです。今後、価格の変更、仕様の変更、バージョンアップ等により、内容の全部もしくは一部に変更が生じる可能性があります。

ウイルスバスター トータルセキュリティ
スタンダード / プレミアムでできること

パソコン・スマホ・タブレット向けセキュリティ対策
ネット詐欺対策
個人情報漏えい監視（ダークウェブモニタリング）
フリーWi-Fiの安全接続（VPN）
パスワード管理
セキュリティ対策診断
ウイルスバスター トータルセキュリティ プレミアム

パソコン・スマホなどのお困りごとも。
総合セキュリティサービスとワンランク上のサポートがひとつに。

デバイスと個人情報※をまとめて守る総合セキュリティサービスに加え、24時間365日デジタル機器の設定・操作の相談ができる、
ワンランク上のサポートがご利用いただけます
個人情報を狙ったネット詐欺をブロックし情報漏えいを防いだり、個人情報流出時に通知し被害拡大を未然に防ぎます。

24時間365日オペレータが電話対応、時間を選ばずに気軽に相談ができます
オペレータによる24時間対応は電話のみ

電話 メール チャット LINE
24時間365日、いつでも何度でも相談できる

デジタル機器やアプリケーション、オンラインサービスの設定・操作に関する質問ができます。
パソコン、スマホ、ルータ、プリンタ、IoT機器や、Office等のアプリケーション、動画配信サービス等、お客さまのお困りごとにお答えします。

本サポートサービスのサポート範囲はこちら
　本サポートサービスは問題解決のご支援を行うためのもので、問題解決を保証するものではございません。

80種類以上の機器の操作・設定方法を幅広くサポート

専門スタッフが、お客さまの同意を得たうえでパソコンの状況をリモートで確認し、
お客さまの画面を見ながら操作案内を行い、スムーズな問題解決を支援します。

リモートサポートプラスは、独自開発したサポートツール Airサポート からご利用いただけます。
　パソコン(Windows、Mac)のサポートに限ります。写真送付やチャット機能はWindows版でのみご利用いただけます。

よりそうサポート、リモートサポートプラス
デジタルライフサポート プレミアム サポート範囲対象の詳細を見る デジタルライフサポート プレミアム サポート範囲対象の詳細を見る

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第三者機関による評価

TOP PRODUCT TOP PRODUCT

本サービスで利用可能なセキュリティ対策アプリ（ウイルスバスター クラウド）は、第三者評価機関AV-TESTにより、セキュリティ製品として高い認証基準を満たしていることを示す「TOP PRODUCT」認証を取得

  • ※ 出典: AV-TEST The best Windows antivirus software for home users（2024年4月）
Best MacOS セキュリティ 2023 Best MacOS セキュリティ 2023

本サービスで利用可能なセキュリティ対策アプリ（ウイルスバスター for Mac）は、第三者評価機関「AV-TEST」の 『Best MacOS セキュリティ 2023』を受賞、MacOSセキュリティにおける最高位の評価を3年連続獲得

  • ※ 出典: AV-TEST Best MacOS Security 2023 Award for Consumer Users (2024年3月)
Best Android Security 2023

本サービスで利用可能なセキュリティ対策アプリ（ウイルスバスター モバイル）は、第三者評価機関「AV-TEST」にて、「Best Android Security 2023」を受賞、Androidセキュリティにおける最高位の評価を3年連続獲得

  • ※ 出典　AV-TEST：AV-TEST Best Android Security 2023 Award（2024年3月）

ウイルスバスター クラウドと、ウイルスバスター トータルセキュリティ スタンダード / プレミアムの違いは何ですか？

「ウイルスバスター クラウド」で3台までご利用いただけたセキュリティ機能を、「ウイルスバスター トータルセキュリティ スタンダード / プレミアム」では最大6台までの PC やスマホで利用できます。
加えて個人情報漏えい監視(ダークウェブモニタリング)、パスワード管理機能といった今まで別売となっていたサービスも本サービスでひとまとめに利用できる※ことが特長です。詳しくはこちらをご確認ください。

※ 1台にOSがひとつの場合。本サービスはセキュリティ機能およびVPN機能を6台まで利用できます。個人情報漏えい監視(ダークウェブモニタリング)、パスワード管理機能について、インストールやアクセスの端末数に制限はありませんが、契約者1名のみ利用できます。

ウイルスバスター トータルセキュリティのスタンダードとプレミアムの違いは何ですか？

ウイルスバスター トータルセキュリティ プレミアムでは、24時間365日デジタル機器の設定・操作の相談ができる、ワンランク上のサポートがご利用いただけます。

ウイルスバスター トータルセキュリティ スタンダード / プレミアムは何台の機器にインストールできますか？

ウイルスバスター トータルセキュリティ スタンダード / プレミアム では最大6台までの PC やスマホで利用できるため、ご家族でご利用いただけます。※

※ 1台にOSがひとつの場合。本サービスはセキュリティ機能およびVPN機能を6台まで利用できます。個人情報漏えい監視(ダークウェブモニタリング)、パスワード管理機能について、インストールやアクセスの端末数に制限はありませんが、契約者1名のみ利用できます。

ウイルスバスター クラウドからウイルスバスター トータルセキュリティ スタンダード / プレミアムにアップグレードすることはできますか？

ウイルスバスター クラウドのライセンス契約更新と同時にアップグレードすることができ、お手続き後まもなくウイルスバスター トータルセキュリティ スタンダード / プレミアムをご利用いただけます。更新アップグレードの詳しい方法についてはこちらをご確認ください。

ウイルスバスター クラウドからウイルスバスター トータルセキュリティ スタンダード / プレミアムにアップグレード契約更新をする際、ウイルスバスター クラウドの契約期間をウイルスバスター トータルセキュリティ スタンダード / プレミアムに引き継ぐことはできますか？

はい。ウイルスバスター クラウドの契約期間が残っている状態で契約更新と同時にウイルスバスター トータルセキュリティ スタンダード / プレミアムへアップグレード契約更新した場合、ウイルスバスター クラウドの残り契約期間はウイルスバスター トータルセキュリティ スタンダード / プレミアムのサービス利用契約期間へ移行されます。残存期間が無駄になることはありませんのでご安心ください。
なお、ウイルスバスター クラウド + デジタルライフサポート プレミアムからウイルスバスター トータルセキュリティ スタンダードにアップグレード契約更新した場合はデジタルライフサポート プレミアムのサービスをご利用いただけなくなります。ご了承ください。

ウイルスバスター トータルセキュリティ スタンダード / プレミアムの無料体験版はありますか？

ウイルスバスター トータルセキュリティ スタンダード / プレミアムでの無料体験版はご用意がございません。

ウイルスバスター トータルセキュリティ スタンダード / プレミアムの利用開始方法を教えてください。

設定、利用開始方法についてはこちらをご確認ください。

TREND MICRO、ウイルスバスター、デジタルライフサポート プレミアム、Airサポートはトレンドマイクロ株式会社の登録商標です。
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Apple、iPadOS、Mac、macOS、Safari、Boot Campは、Apple inc.の商標です。
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