Installation
Erstellt die folgenden Ordner:
- %System%\shelldata
- %System%\shelldata\cfg
- %System%\shelldata\cfg\8
(Hinweis: %System% ist der Windows Systemordner. Er lautet in der Regel C:\Windows\System unter Windows 98 und ME, C:\WINNT\System32 unter Windows NT und 2000 sowie C:\Windows\System32 unter Windows XP und Server 2003.)
Autostart-Technik
Fügt folgende Registrierungseinträge hinzu, um bei jedem Systemstart automatisch ausgeführt zu werden.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\Run
Microsoft Tray = "{malware path and file name}"
Einschleusungsroutine
Schleust die folgenden Dateien ein:
(Hinweis: %Windows% ist der Windows Ordner, normalerweise C:\Windows oder C:\WINNT.)
Step 2
Im abgesicherten Modus neu starten
[ learnMore ]
[ back ]
Im abgesicherten Modus neu starten:
• Für Windows 98 und ME Benutzer
- Starten Sie den Computer neu.
- Drücken Sie die STRG-Taste, bis das Autostart-Menü angezeigt wird.
- Wählen Sie die Option Abgesicherter Modus, und drücken Sie dann die Eingabetaste.
• Für Windows NT (VGA-Modus) Benutzer
- Klicken Sie auf Start > Einstellungen >Systemsteuerung.
- Doppelklicken Sie auf das System-Symbol.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Systemstart/Herunterfahren.
- Setzen Sie das Feld Liste anzeigen auf 10 Sekunden, und klicken Sie auf OK, um diese Änderung zu speichern.
- Fahren Sie den Computer herunter, und starten Sie ihn dann neu.
- Wählen Sie im Start-Menü die Option VGA-Modus.
• Für Windows 2000 Benutzer
- Starten Sie den Computer neu.
- Drücken Sie die F8-Taste, wenn die Verlaufsanzeige des Windows Systemstarts unten im Fenster erscheint.
- Wählen Sie im erweiterten Windows Start-Menü die Option Abgesicherter Modus, und drücken Sie die Eingabetaste.
• Für Windows XP Benutzer
- Starten Sie den Computer neu.
- Drücken Sie F8, nachdem der Selbsttest (POST) durchgeführt wurde. Wird das erweiterte Windows-Startmenü nicht angezeigt, starten Sie den Computer neu, und drücken Sie nach dem POST-Bildschirm mehrmals die F8-Taste.
- Wählen Sie im erweiterten Windows Start-Menü die Option Abgesicherter Modus, und drücken Sie die Eingabetaste.
• Für Windows Server 2003 Benutzer
- Starten Sie den Computer neu.
- Drücken Sie nach dem Start von Windows die F8-Taste. Wird das erweiterte Windows-Startmenü nicht angezeigt, starten Sie den Computer erneut, und drücken Sie nach dem Neustart mehrmals die F8-Taste.
- Wählen Sie im erweiterten Windows-Startmenü mit den Pfeiltasten die Option Abgesicherter Modus aus, und drücken Sie die Eingabetaste.
Step 3
Diesen Registrierungswert löschen
[ learnMore ]
[ back ]
Wichtig: Eine nicht ordnungsgemäße Bearbeitung der Windows Registrierung kann zu einer dauerhaften Fehlfunktion des Systems führen. Führen Sie diesen Schritt nur durch, wenn Sie mit der Vorgehensweise vertraut sind oder wenn Sie Ihren Systemadministrator um Unterstützung bitten können. Lesen Sie ansonsten zuerst diesen Microsoft Artikel, bevor Sie die Registrierung Ihres Computers ändern.
- In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
- Microsoft Tray = "{malware path and file name}"
Den Registrierungswert löschen, den diese Malware/Grayware/Spyware erstellt hat:
- Öffnen Sie den Registrierungs-Editor. Klicken Sie auf Start > Ausführen, geben Sie REGEDIT ein, und drücken Sie dann die Eingabetaste.
- Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich auf:
HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Run - Suchen und löschen Sie im rechten Fensterbereich den folgenden Eintrag:
Microsoft Tray = "{malware path and file name}" - Schließen Sie den Registrierungs-Editor.
Step 4
Diese Datei suchen und löschen
[ learnMore ]
[ back ]
Möglicherweise sind einige Komponentendateien verborgen. Aktivieren Sie unbedingt das Kontrollkästchen
Versteckte Elemente durchsuchen unter Weitere erweiterte Optionen, um alle verborgenen Dateien und Ordner in den Suchergebnissen zu berücksichtigen.
Die Malware-/Grayware-/Spyware-Datei löschen:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und dann je nach Windows Version auf Suchen... oder Finden....
- Geben Sie in das Feld Name Folgendes ein:
- Wählen Sie im Listenfeld lt;i>Suchen in die Option Arbeitsplatz, und drücken Sie die Eingabetaste.
- Markieren Sie die gefundene Datei, und drücken Sie UMSCHALT+ENTF, um sie endgültig zu löschen.
Step 5
Diese Ordner suchen und löschen
[ learnMore ]
[ back ]
Aktivieren Sie unbedingt das Kontrollkästchen
Versteckte Elemente durchsuchen unter Weitere erweiterte Optionen, um alle verborgenen Ordner in den Suchergebnissen zu berücksichtigen.
- %System%\shelldata
- %System%\shelldata\cfg
- %System%\shelldata\cfg\8
Die Malware-/Grayware-/Spyware-Ordner löschen:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und dann je nach Windows Version auf Suchen... oder Finden....
- Geben Sie in das Feld Name Folgendes ein:
- %System%\shelldata
- %System%\shelldata\cfg
- %System%\shelldata\cfg\8
- Wählen Sie im Listenfeld lt;i>Suchen in die Option Arbeitsplatz, und drücken Sie die Eingabetaste.
- Markieren Sie den gefundenen Ordner, und drücken Sie UMSCHALT+ENTF, um ihn endgültig zu löschen.
- Wiederholen Sie die Schritte 2 bis 4 für die übrigen Ordner:
- %System%\shelldata
- %System%\shelldata\cfg
- %System%\shelldata\cfg\8
Step 6
Führen Sie den Neustart im normalen Modus durch, und durchsuchen Sie Ihren Computer mit Ihrem Trend Micro Produkt nach Dateien, die als TROJ_SAGENT.A entdeckt werden. Falls die entdeckten Dateien bereits von Ihrem Trend Micro Produkt gesäubert, gelöscht oder in Quarantäne verschoben wurden, sind keine weiteren Schritte erforderlich. Dateien in Quarantäne können einfach gelöscht werden. Auf dieser Knowledge-Base-Seite finden Sie weitere Informationen.
