Компания Trend Micro запускает Центр технической поддержки
для стран Центральной Азии, Закавказья и Монголии

Нур-Султан, 28 марта 2022 года. — Корпорация Trend Micro (TYO: 4704; TSE: 4704) , мировой лидер в области кибербезопасности, запускает локальный Центр технической поддержки для стран Центральной Азия, Закавказья и для Монголии. Он будет базироваться в городе Нур-Султан, Республика Казахстан. 

Техническая поддержка будет оказываться в режиме 24/7 на территории Казахстана на трёх языках (казахском, русском и английском), а в Киргизии, Узбекистане, Армении, Азербайджане, Грузии и Монголии — на двух языках межнационального общения (русском и английском).

На территории Казахстана Центр будет оказывать два уровня технической поддержки:


Для других перечисленных стран Центр будет предоставлять первую линию поддержки с регистрацией заявок на глобальном портале технической поддержки с возможностью переадресации обращении к местным компаниям-интеграторам, выполнившим поставку систем безопасности Trend Micro. Для управления процессом технической поддержки будет использоваться автоматизированная система контроля и учёта всех звонков и обращений с возможностью предоставления аналитики по обращениям заказчиков.

«Количество киберугроз в современном мире возрастает каждый день, — отметил Нурбек Рахимов, региональный директор Trend Micro в странах Центральной Азии, Закавказья и Монголии. — В свете этого мы постоянно совершенствуем наши инструменты и сервисы для защиты наших клиентов».

 

О компании Trend Micro

Компания Trend Micro, мировой лидер в области кибербезопасности, помогает защитить обмен цифровой информацией во всём мире. Наша платформа кибербезопасности, разработанная с опорой на многолетний опыт работы в этой области, глобальные исследования угроз и постоянное внедрение инноваций, защищает сотни тысяч организаций и миллионы людей, а также облака, сети, устройства и конечные точки. Будучи ведущим игроком в области облачной и корпоративной кибербезопасности, мы предлагаем платформу с мощным набором передовых методов защиты, оптимизированных для таких сред, как AWS, Microsoft и Google, а также инструменты централизованной визуализации, позволяющие более быстро и эффективно обнаруживать угрозы и реагировать на них.

Trend Micro — это 7000 сотрудников в 65 странах. Наши специалисты помогают организациям упростить и обезопасить их онлайн-среду. TrendMicro.com.