Клиентский опыт

Успешная цифровая трансформация Ellos Group опирается на решения безопасности от компании Trend Micro и на ее

ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ПОДХОД

Великолепная работа | На высоте | Личное отношение

Håkan Carlsson Photo

01

The insight

Преобразование компании почтовой (посылочной) торговли в успешного игрока на рынке электронной коммерции сопряжено с определенными трудностями, и одна из самых серьезных — обеспечение безопасности самой компании и ее клиентов. Trend Micro с 2005 года является партнером шведской компании Ellos Group, и все это время помогает ей расти и развиваться.

менеджер по операционной поддержке, Ellos Group
Хокан Карлссон

Когда имеешь дело с крупными компаниями, нечасто удается наладить такие личные отношения, какие сложились у нас с Trend Micro. Это нечто особенное".

Хокан Карлссон

операционный менеджер, Ellos Group

02

The experience

Не только во время преобразования Ellos Group из посылочной компании в компанию электронной коммерции было необходимо обеспечить полную безопасность, ее надо обеспечивать и далее, особенно в условиях усиливающихся угроз. Trend Micro эволюционирует наравне с Ellos Group, и Карлссон считает, что их партнерство является залогом успеха.

Невозможно самому уследить за всем, ведь все происходит так быстро. Нам постоянно нужен доступ к специалистам по безопасности, и если таких специалистов нет в штате компании, то на выручку приходит наш партнер Trend Micro".

Хокан Карлссон

менеджер по операционной поддержке, Ellos Group

Camilla Weichert Photo

03

The Trender

Карлссон считает, что Ellos Group получила возможность совершать выгодные покупки на AWS Marketplace благодаря Камилле Вайхерт (Camilla Weichert) — специалисту Trend по продажам. Вайхерт работала в тесном контакте с Карлссоном, чтобы сохранить для компании большие скидки.

менеджер по работе с клиентами, Trend Micro
Камилла Вайхерт

Камилла проделала огромную работу по подготовке новых контрактов благодаря чему процесс прошел гладко. Она отлично обслуживает клиентов и относится к работе, как к личному делу".

Хокан Карлссон

менеджер по операционной поддержке, Ellos Group

Коротко о главном

Лучшая в отрасли защита без снижения темпов

По словам Карлссона, пользователи даже не подозревают о наличии защиты Trend Micro — а она работает.

Безопасность на уровне мировых стандартов благодаря надежному партнеру

Карлссон считает, что отношения между его компанией и Trend Micro продлятся еще много лет.

Упрощение приобретений через AWS Marketplace

Карлссон доволен закупками на AWS — это экономично и рационально.

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К БОЛЕЕ ЧЕМ 500 ТЫС. НАШИХ КЛИЕНТОВ

Начните сотрудничество с Trend уже сегодня