Клиентский опыт

Cloudticity: обеспечить высокотехнологичное и безопасное здравоохранение помогает

ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ПОДХОД

Главное — успех клиента | Реализация идей клиента | Клиентоориентированность

Gerry Miller Photo

01

The insight

Cloudticity занимается внедрением цифровых технологий в организациях здравоохранения. Компания ставит перед собой задачу с помощью облачных технологий помочь в создании лучшего и безопасного здравоохранения для всего человечества. Такие масштабные цели вряд ли достижимы без надежных партнеров. По мнению генерального директора Cloudticity Джерри Миллера, львиную долю поддержки оказывает компания Trend Micro, особенно «тренедер» Неха Гаурав (Neha Gauraw).

Основатель и генеральный директор компании Cloudticity
Джерри Миллер

Порой возникает естественная симпатия к людям, с которыми вы общаетесь. Я бы сказал, что при работе с Trend Micro возникает такая же симпатия на деловом уровне".

Джерри Миллер

Основатель и генеральный директор компании Cloudticity

02

The experience

Для компании Cloudticity забота о безопасности всегда стоит на первом месте. Сотрудница Trend Неха Гаурав очень гордится своим вкладом в обеспечение кибербезопасности здравоохранения, особенно потому, что для киберпреступников медицинская документация — желанная добыча. Благодаря уникальной корпоративной культуре Trend Micro Миллер считает отношения между компаниями доверительным партнерством.

Судя по моему опыту, сотрудники Trend неизменно дружелюбны, высокопрофессиональны и прилагают все усилия, чтобы помочь клиентам. Сотрудничать с кем-либо из Trend Micro всегда очень приятно".

Джерри Миллер

Основатель и генеральный директор компании Cloudticity

Neha Gauraw Photo

03

The Trender

Очень важно, что с того момента, как Неха Гаурав присоединилась к команде «трендеров», помогающих Cloudticity, она содействует укреплению службы поддержки клиентов Trend Micro. Установив тесные деловые связи с Миллером на отраслевом мероприятии, Гаурав пообещала приложить все усилия, чтобы партнерство Trend Micro и Cloudticity всегда строилось на доверии и уважении.

Менеджер по работе с клиентами, Trend Micro
Неха Гаурав

Неха проделала для нас замечательную работу. Ей пришлось немало потрудиться, чтобы справляться с делами не хуже предшественницы, которая ушла на пенсию. Неха не ударила в грязь лицом".

Джерри Миллер

Основатель и генеральный директор компании Cloudticity

Коротко о главном

Удовлетворение индивидуальных потребностей

Быстрое реагирование и лучшие решения безопасности Trend Micro соответствуют потребностям компании Cloudticity, которая защищает конфиденциальную информацию ряда медицинских организаций.

Обратная связь с клиентами

Сотрудники Trend поддерживают постоянную связь с Миллером, чтобы получить отзывы о работе продукта и выяснить, нужны ли какие-то изменения.

Надежное партнерство

Общаясь с «трендерами», вплоть до генерального директора Trend Micro, Миллер встречал поддержку, больше похожую на партнерство, чем на типичные отношения между вендором и клиентом.

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К БОЛЕЕ ЧЕМ 500 ТЫС. НАШИХ КЛИЕНТОВ

Начните сотрудничество с Trend уже сегодня