01
The insight
A visão de Jason Eyre de estender a internet a todos os alunos em seu distrito exigia um fornecedor de segurança de primeira linha para protegê-la. Ele conseguiu isso – e mais – com suporte que superou as expectativas.
A detecção precoce de problemas de segurança pela Trend Micro e a velocidade com que os resolveram nos impressionaram. O que realmente chamou nossa atenção foram as pessoas por trás da ótima segurança que foram além do esperado para atender às nossas necessidades.
Jason Eyre
Technology Coordinator, Murray Schools
02
The experience
Eyre rapidamente percebeu que não estava lidando apenas com mais um fornecedor. Ele foi tratado como um parceiro, trabalhando diretamente com a Trend Micro para oferecer uma maneira eficaz e inovadora para sua escola educar os alunos sem interrupções técnicas.
Nossa experiência com fornecedores anteriores foi: "Primeiro por e-mail, não ligue", e dá para perceber que eles realmente não querem que você ligue. A equipe de suporte da Trend Micro sempre atende nossas chamadas. Eles estão envolvidos e responsivos. Eles se importam. Eles nos apoiam.”
Jason Eyre
Technology Coordinator, Murray Schools
03
The Trender
Eyre considera o gerente de conta da Trend Micro, Dan Smith, um amigo de confiança, a quem pode recorrer em desafios de segurança.
Dan cuida de nós e muitas vezes resolve as coisas antes mesmo de eu ligar. Isso simplesmente não é algo que experimentamos com outros fornecedores.
Jason Eyre
Technology Coordinator, Murray Schools
JUNTE-SE A MAIS DE 500 MIL CLIENTES GLOBAIS
Comece com a Trend hoje