01
The insight
A transformação de uma empresa de pedidos por correio para um jogador de comércio eletrônico muito bem-sucedido teve seus desafios, e um dos maiores é manter tanto a empresa quanto seus clientes seguros. A Trend Micro tem sido parceira do Ellos Group da Suécia desde 2005, sempre ajudando a empresa a crescer e evoluir.
Quando você lida com grandes empresas, não é comum desenvolver relacionamentos pessoais como nós temos com a Trend Micro. Isso é algo que realmente se destacou.”
Håkan Carlsson
Operations Support Manager, Ellos Group
02
The experience
Manter a segurança é uma necessidade na transformação contínua do Ellos Group de pedidos por correio para comércio eletrônico e além—especialmente diante de ameaças crescentes. Mas a Trend Micro evoluiu junto com a empresa, e Carlsson acredita que essa parceria é fundamental para o sucesso de sua empresa.
Você não pode acompanhar tudo o que está acontecendo; tudo está acontecendo muito rápido. Precisamos de acesso a especialistas em segurança em tempo integral, e se você não pode ter acesso a todos os especialistas internamente, é aí que um parceiro como a Trend Micro entra em cena.
Håkan Carlsson
Operations Support Manager, Ellos Group
03
The Trender
Carlsson credita a Trender e a vendedora Camilla Weichert por possibilitarem que o Ellos Group comprasse através da AWS Marketplace. Weichert trabalhou muito de perto com Carlsson para garantir que a empresa fosse capaz de manter o desconto agressivo que usufruía.
Camilla fez um trabalho tremendo em relação aos novos contratos. Foi um processo tranquilo. Ela oferece um excelente serviço ao cliente. Seu envolvimento realmente parece pessoal.
Håkan Carlsson
Operations Support Manager, Ellos Group
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