01
The insight
Com quase 9.000 alunos e 1.000 funcionários em 13 escolas, o DeKalb County School District mantém a excelência educacional — e protege sua infraestrutura — em parceria com a Trend Micro. Desde o primeiro dia com a Trend, o Coordenador de Tecnologia Jimmy Benefield experimentou nada menos que uma transformação completa em segurança.
"Antes de nos envolvermos com a Trend, estávamos vulneráveis. Agora, o cliente da Trend funciona em segundo plano — você nem sabe que está lá, mas posso ir para casa à noite e dormir tranquilamente sem me preocupar com uma ligação pela manhã informando que fomos atacados."
Jimmy Benefield
Technology Coordinator, DeKalb County School District
02
The experience
Durante um ataque de ransomware nos endpoints desprotegidos do distrito em 2020, o apoio inabalável, reuniões diárias e o fornecimento de equipamentos físicos pela Trend ajudaram rapidamente a equipe de Benefield a reconstruir mais de 3.000 dispositivos endpoints. À medida que o distrito implementou mais soluções da Trend após o ataque, Benefield conseguiu identificar proativamente dispositivos ainda infectados e protegê-los rapidamente. Nosso compromisso continuou além da fase de recuperação, com atualizações e inovações para garantir a segurança contínua da rede.
"Com as soluções da Trend em vigor, temos mais tempo para nos concentrar em outros aspectos críticos de nosso trabalho em vez de nos preocuparmos com ameaças." A vida tem sido muito mais tranquila com a Trend.
Jimmy Benefield
Technology Coordinator, DeKalb County School District
03
The Trender
Durante o ataque de ransomware do distrito, o Gerente de Contas Regional, Justin Nelson, da Trend, agiu rapidamente, trazendo mais Trenders para escanear a rede enquanto a equipe de Benefield estava ocupada reconstruindo dispositivos de endpoint. Como o "ponto de contato" de Benefield, Nelson fez recomendações sobre como avançar—e até visitou Benefield pessoalmente para revisar os benefícios da solução.
“Justin esteve conosco desde o primeiro dia. No dia do nosso ataque, eu o liguei, contei o que aconteceu, e não demorou 15 minutos antes de sua equipe estar pronta para ajudar. Eu sei que estou a apenas um e-mail ou ligação de distância da ajuda quando eu precisar.”
Jimmy Benefield
Technology Coordinator, DeKalb County School District
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