ご利用途中での、「ウイルスバスター クラウド デジタルライフサポートプレミアム」へのアップグレードは

5,500円(税込)

契約有効期限が近付いているお客さまへ

お使いの「ウイルスバスター クラウド」を契約更新するタイミングで「ウイルスバスター クラウド+デジタルライフサポートプレミアム」に切り替えることができます。更新時でのお切替えをおすすめ致します。

ウイルスバスター クラウド + デジタルライフサポート プレミアムでできること

聞きたい時にいつでも何度でも。
専門スタッフがデジタルライフのお困りごとに、よりそってお応えします。

真夜中にPCのトラブル発生!? 電話で今すぐ相談したい! 24時間365日、いつでも何度でも相談できる!

メールは24時間受付。

スマホやデジカメなど、パソコン以外の操作も不安… デジタル機器の操作についていろいろ教えてほしい! 80種類以上の機器の操作・設定方法を幅広くサポート

本サポートサービスは問題解決のご支援を行うためのもので、問題解決を保証するものではありません。

画面に不審なポップアップが!? 画面を見せながらサポートを受けたい! Airサポート機能ですぐに繋がる、すぐに解決!

リモートサポートプラスは、サポートツール Airサポート からご利用いただけます。パソコン(Windows、Mac)のサポートに限ります。写真送付やチャット機能はWindows版でのみご利用いただけます。

お客さまからの

ご利用になったお客さまのサポート満足度は90%以上※
実際にサポートをご利用になったお客さまの満足度は、90%以上。
お客さまにご満足いただくため、「わかりやすいご説明」「スピーディーなお現状把握」「最適な解決策のご提案」を心がけています。

担当して下さったエンジニアの方が、パソコンに不慣れな私にも分かりやすく丁寧に対応してくださり、とても良かったです。
こちらの不安に対して不安をなくすように対応していただいたこと。また時間をおいてからの電話での解決の際も素人にもわかりやすくゆっくりと指示していただいた。Airサポートのシステムは大変便利だと思う。
一人で仕事でパソコンを使っていますので、急な不具合な時、誰にも聞けない状況の中、本当に心強く感じております。

トレンドマイクロ調べ(2022年1月~2022年12月の期間の平均値) 

アップグレードの手順

ウイルスバスター クラウドのアップグレード方法に関するFAQは以下ページをご確認ください