あんしん自動更新で複数年分をまとめて契約更新することはできますか？

あんしん自動更新は1年単位でのみの更新となります。

あんしん自動更新による課金はいつ行われますか？

ライセンス契約の有効期限の約1か月前に課金が行われます。

あんしん自動更新による課金が行われる前に通知はありますか？

課金日の約1か月前にメールにてお知らせいたします。

あんしん自動更新を解約するにはどのようにしたら良いでしょうか？

トレンドマイクロアカウントページで「自動更新を設定する」ボタンをクリックします。

手順の詳細はこちらからご確認ください。

ウイルスバスターをアンインストールすると自動更新の課金も止まりますか？

製品のアンインストールを行ってもあんしん自動更新は解約されません。
解約手続を行ってください。

解約手続はこちらからご確認ください。

返金を依頼したいのですが。

あんしん自動更新による課金日から90日以内であれば返金が可能です。
サポートセンターへご連絡いただき、返金手続を行ってください。

返金手続はこちらからご確認ください。