Quando un exploit zero-day ha minacciato Fischer Homes, l’Infrastructure Manager Troy Riegsecker e il suo team hanno rapidamente ricostruito lo stack di sicurezza delle informazioni dell'azienda per consentire una protezione completa.
È bello vedere un'azienda agire rapidamente. Trend Micro ha risolto il problema e non ci ha fatto pagare migliaia di dollari. Si assumono la piena responsabilità e sono presenti per i loro clienti”.
Troy Riegsecker
Infrastructure Manager, Fischer Homes
Il Trender Chris LaFleur ha aiutato Riegsecker a riconfigurare i prodotti di Fischer Homes e ha fornito consigli per bloccare gli exploit futuri. Mentre altri costruttori di case sono rimasti inattivi per oltre 10 giorni a causa dello stesso exploit, Fischer Homes si è ripresa in 72 ore e ha ricevuto un progetto per la sicurezza futura.
Dopo il ripristino dei nostri servizi, Trend ci ha chiamato e ha detto che stava per succedere di nuovo la stessa cosa. Il tempo di correre alla mia auto e Trend aveva già isolato e bloccato il problema”.
Troy Riegsecker
Infrastructure Manager, Fischer Homes
Lafleur ha risposto alla chiamata durante l'exploit zero-day iniziale, passando otto ore al telefono con Riegsecker e il suo team. Ha coinvolto altri esperti per risolvere i problemi e ha fornito un report che descrive nel dettaglio cosa è successo e come evitare che si ripeta.
Trend si è fatto avanti e ha assicurato che fossimo ottimizzati correttamente. Spero di non dover mai più avere a che fare con una minaccia alla sicurezza come questa, ma se dovesse succedere, richiederò assistenza a Chris”.
Troy Riegsecker
Infrastructure Manager, Fischer Homes
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