01
The insight
Jason Eyres Vision, allen Schülerinnen und Schülern in seinem Bezirk einen Internetzugang zu ermöglichen, erforderte einen erstklassigen Sicherheitsanbieter zum Schutz des System. Genau diesen hat er gefunden – und erhält auch noch Support, der alle Erwartungen übertrifft.
Die frühzeitige Erkennung von Sicherheitsproblemen durch Trend Micro und die Geschwindigkeit, mit der das Team diese gelöst hat, waren beeindruckend. Aber was unsere Achtung wirklich gewann, waren die Menschen hinter der großartigen Sicherheit . Sie haben einfach alles dafür getan, unsere Bedürfnisse zu erfüllen.“
Jason Eyre
Technology Coordinator, Murray Schools
02
The experience
Eyre hat schnell gemerkt, dass er es nicht einfach mit irgendeinem Anbieter zu tun hatte. Er wurde als Partner behandelt und arbeitete direkt mit Trend Micro zusammen. Ziel war es, eine effektive und innovative Möglichkeit zu bieten, wie seine Schule ohne technische Unterbrechungen unterrichten konnte.
Bei einem unserer früheren Anbieter hieß es immer: ‚Schicken Sie zuerst eine E-Mail, rufen Sie uns nicht an.‘ Und es war klar, dass sie das ernst meinten. Das Support-Team von Trend Micro beantwortete unsere Anrufe immer. Das Team ist engagiert und reaktionsfreudig. Sie kümmern sich. Sie stehen hinter uns.“
Jason Eyre
Technology Coordinator, Murray Schools
03
The Trender
Eyre sieht Dan Smith, Account Manager bei Trend Micro, als vertrauenswürdigen Freund, an den er sich mit seinen Sicherheitsproblemen wenden kann.
Dan kümmert sich um uns und hat oft schon alles geregelt, bevor ich überhaupt anrufe. Das haben wir mit anderen Anbietern nicht erlebt.“
Jason Eyre
Technology Coordinator, Murray Schools
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Mit Trend durchstarten