Schulbezirk Murray City
Sichert Endpunkte bei der digitalen Transformation für Lehrer und Schüler
ÜBERBLICK
Murray City School District (MCSD) in Utah ist stolz darauf, Technologie erfolgreich zu nutzen, um die Lücke in den Hausaufgaben zu schließen und so ein gleichberechtigteres Spielfeld für Schüler zu schaffen, um sich online für ihre Ausbildung zu engagieren. Der Bezirk war einer der wenigen in den Vereinigten Staaten, der seinen Schülern zu Beginn der COVID-19-Pandemie einen kostenlosen High-Speed-Internetzugang zur Verfügung stellte. Für diese Leistung erntete der Bezirk mit seinen 6.000 Schülern Berichte in der NBC-Show „Today“ und in mehreren anderen Nachrichtenkanälen.
Als wir Trend Micro kontaktierten, wurden sie sofort engagiert und reagierten schnell und angemessen.
Jason Eyre
Technologiekoordinator, Murray City School
Branche
Wissenschaft und Bildung
K-12
Mitarbeiter
Über 600
Region
Vereinigte Staaten, Nordamerika
IT-Umgebung
Microsoft, Apple, Dell, Google, VMware
Lösungen
- Ermöglicht es dem Bezirk, den Internetzugang sicher auf alle seine Schüler zu erweitern
- Informiert den Bezirk sofort über potenzielle Sicherheitsvorfälle
- Schützt mehr als 900 Endpunkte
- Ermöglicht es dem kleinen IT-Team, wachsende Sicherheitsbedrohungen zu verwalten, zu erkennen und darauf zu reagieren
HERAUSFORDERUNGEN
Als die Pandemie einsetzte, schickte MCSD jeden Schüler mit einem Google Chromebook zum Remote Learning über das LTE-Netzwerk des Bezirks nach Hause. Diese Entscheidung war zwar notwendig, um Schüler durch Remote Learning zu unterstützen, setzte die Schule aber auch einem Risiko für Cyberangriffe aus. Die Erweiterung des Internetzugangs auf Tausende von Endpunkten für K auf 12 Schüler bedeutete, dass der Schulbezirk eine robuste Sicherheitslösung und einen Partner benötigte, um die Endpunkte und Netzwerke vor Ransomware und anderen neu auftretenden Cyberbedrohungen zu schützen. Laut einem kürzlichen Bericht sind Cyberangriffe auf Schulbezirke im Jahr 2020 um 18 % gestiegen.1
„Computer und kostenloses Internet in der Hand aller Schüler zu haben, kann ein Sicherheitsrisiko darstellen. Kinder möchten natürlich erkunden, also wussten wir, dass wir erstklassigen Sicherheitsschutz und Automatisierung benötigten, um Ransomware-Kampagnen und andere Cyberbedrohungen abzuwehren“, sagt Jason Eyre, Technologiekoordinator für den Murray City School District.
Eyre war der Meinung, dass die vorherige Sicherheitslösung des Bezirks nicht robust genug für ihre sich entwickelnden Bedürfnisse war. Der Support-Level des vorherigen Anbieters war ebenfalls unzureichend, um Unterstützung für sein relativ kleines IT-Sicherheitsteam bereitzustellen. Es unterstützte auch keine neueren Mac-Computer, sodass Lehrer einem höheren Risiko für Malware-Infektionen ausgesetzt waren.
1 – Alyson Klein, „Cyberangriffe auf Schulen während der Pandemie“, Bildungswoche, 10. März 2021
XDR hilft uns bei der Ursachenanalyse, um zu verstehen, was in unserer Umgebung passiert.
Jason Eyre
Technologiekoordinator, Murray City School
WARUM TREND MICRO?
MCSD wandte sich an seinen Integrationspartner Teknologia, um eine Lösung zu finden, die die Messlatte in Bezug auf Mac-Support, Kosten und vor allem Kundenservice höher legte. Teknologia Enterprise Solution Architect Ira Ulibarri bemerkte, dass Trend Micro in seiner Recherche immer wieder auftauchte, und er erinnerte sich an den ausgezeichneten Kundendienst, den er bei der früheren Verwendung von Trend Micro-Lösungen erhielt.
„Die Support-Erfahrung ist entscheidend. Sie möchten eine Stunde lang nicht am Telefon sein, was bei anderen Lösungsanbietern passiert ist“, sagt Ulibarri.
Eyre sagt, dass er von der Früherkennung von Trend Micro beeindruckt war. „Ich war sofort beeindruckt von dem Unternehmen, der Demo und seiner Position im Gartner Magic Quadrant. Trend Micro ist führend bei der Früherkennung und dem Schutz vor neuen Bedrohungen – und die Geschwindigkeit, mit der es von der Entdeckung einer neuen Bedrohung bis zur Einführung neuer Schutzmaßnahmen reicht, war ein Unterscheidungsmerkmal“, sagt Eyre.
Die Reaktionsfähigkeit und Unterstützung, die Eyres Team suchte, war von Anfang an offensichtlich.
LÖSUNG
Trend Micro Apex One™ as a Service wurde im Dezember 2020 eingeführt. Eyre sagt, dass Anpassung und einfache Konfiguration den Prozess reibungslos gestaltet haben.
„Die Bereitstellung war einfach und hatte keinen Einfluss auf die Arbeit des Lehrers. Trend Micro hat sich noch mehr bemüht, um sicherzustellen, dass wir dies nie wieder selbst tun müssen. Es war eines der besten Vertriebsengagements, die ich je erlebt habe“, sagt Eyre.
Das Sicherheitsteam des Bezirks schätzt auch, dass Trend Micro Apex One as a Service Endpunktverschlüsselung und Trend Micro Vision One™ mit Sicherheitsfunktionen umfasst.
„Workload Security bietet schnelle und konsistente Antworten auf jedes Problem, erfüllt nicht nur PCI-DSS-Standards, sondern erfüllt auch den Bedarf des Teams an einer stärkeren Konsolidierung von Informationen, die über ein einziges Dashboard in der Cloud-Umgebung bereitgestellt wird“, sagt Panella.
„XDR hilft uns bei der Ursachenanalyse, um zu verstehen, was in unserer Umgebung passiert“, sagt Eyre.
Trend Micro hat auch XentIT ins Leben gerufen, einen Partner, der dem Bezirk hilft, einen Deinstallierer für das alte Produkt zu bauen.
„Der Deinstallierer arbeitete an 95 % von allem, was wir hatten, damit wir die neue Trend Micro-Lösung sehr schnell einführen konnten“, sagt Eyre.
ERGEBNISSE
Der Bezirk hat Trend Micro Apex One as a Service nun auf seinen Desktops bereitgestellt und schützt mehr als 900 Endpunkte.
„Trend Micro Apex One warnt uns sofort über potenzielle Sicherheitsvorfälle. Dies ist eine der Funktionen, die wir am nützlichsten finden. Sie hilft uns zu verstehen, wann Bedrohungen auftreten. Wir freuen uns auch über die Benutzererfahrung. Es gibt keine Latenz oder Frustration. Wir haben einen Ort, um nach verdächtigen Aktivitäten zu suchen, sodass wir immer das Gefühl haben, informiert zu sein“, sagt Eyre.
Er fügt hinzu, dass Trend Micro Vison One in Kombination mit Trend Micro Apex One flexibel ist und auf alles reagieren kann, was sein kleines Personal trifft. „Die Art und Weise, wie die Produkte zusammenarbeiten, ist großartig. Ich habe mir andere Lösungen angesehen, bei denen Sie viele andere Produkte kaufen müssen, die Sie möglicherweise verwenden oder auch nicht. Die Bündelung und die Art und Weise, wie Trend Micro-Produkte verpackt werden, machen sie einfach zu verstehen, zu navigieren und zu kaufen“, sagt Eyre.
WAS IST NEXT
Das kostenlose Internetprogramm des Viertels war eine Erfolgsgeschichte, die andere Viertel nachahmen möchten. Darüber hinaus hat Trend Micro Lösungen für Nachbarbezirke empfohlen.
„Wir müssen unsere Kollegen im Bildungsbereich führen und ihnen helfen, damit sie ihren Schülern und Eltern die bestmögliche Bildungserfahrung bieten können“, sagt Eyre.
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