Kundenerfahrung

Die Community National Bank modernisiert mühelos ihre Strategie zur Bedrohungsabwehr – dank dem

MENSCHLICHEN FAKTOR

Ein Kinderspiel | Fühlt sich wie eine große Familie an | Übertrifft die Erwartungen

Amanda Tremble Photo

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The insight

Amanda Tremble kannte die Historie von Trend Micro als Anbieter innovativer Sicherheitslösungen mit einer kundenorientierten Unternehmenskultur. Sie wusste, dass Trend die richtigen Lösungen für die dynamischen Anforderungen der Community National Bank (CNB) an Cybersicherheit liefern würde.

Vice President und Information Systems Supervisor, Community National Bank
Amanda Tremble

Alle bei Trend Micro sind so erfahren, kompetent und begeistert bei der Sache. Ich habe keine einzige Person innerhalb der Organisation getroffen, die meine Erwartungen nicht übertroffen hat.

Amanda Tremble

Vice President und Information Systems Supervisor,
Community National Bank

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The experience

Die Implementierung neuer Technologien kann komplex sein, aber Trend Micro macht diesen Prozess ganz einfach. Tremble war begeistert davon, wie reibungslos die Bank den Upgrade auf eine neue Lösung durchführen konnte.

Der Upgrade auf Apex One war einfach. Wir haben das neue System eingerichtet und getestet, um sicherzustellen, dass es reibungslos funktionierte. Dann haben wir das alte System abgeschaltet. Ein Kinderspiel! So ist das mit Trend Micro seit Jahren.“

Amanda Tremble

Vice President und Information Systems Supervisor,
Community National Bank

Debbie Ng Photo

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The Trender

Wie Tremble berichtet, stellte Trenderin Debbie Ng sicher, dass die CNB den besten Service erhielt. Sie sorgte begeistert für die professionelle Entwicklung von Tremble, indem sie sie zu Kundenveranstaltungen wie „Directions“ einlud, wo sie ihr Netzwerk ausbauen konnte.

Global Customer References
Debbie Ng

Debbie verkörpert die Kultur von Trend Micro, bei der alle das Gefühl haben, Teil einer großen Familie zu sein. Sie war von Anfang an für mich da und hat mich auf meiner Reise unterstützt, damit ich meinen Abschluss in Cybersicherheit machen konnte. Sie hat mich sogar der CEO von Trend Micro, Eva Chen, vorgestellt. Das hat mich sehr dazu inspiriert, mir neue Ziele zu setzen.“

Amanda Tremble

Vice President und Information Systems Supervisor,
Community National Bank

Kurzinfos

Aufbau einer zuverlässigen, mehrschichtigen, agilen Abwehr

Tremble vertraut auf Trend Micro, wenn es darum geht, einen mehrschichtigen, agilen Ansatz für die Cybersicherheit zu finden. Ziel ist es, dass die Bank ihre Geschäfte und ihre Kunden in einer ständig veränderlichen Bedrohungslandschaft schützen kann.

Durchgängige Transparenz

Innovative Funktionen verhelfen Tremble zu den Erkenntnissen, die Voraussetzung dafür sind, Cyber-Bedrohungen proaktiv abzuwehren und optimale Investitionsentscheidungen zu treffen.

Herausragender Kundensupport

Tremble kann sich bei allem, was benötigt wird, auf das Team von Trend Micro verlassen. Das gilt für die Klärung einer kurzen Frage genauso wie für die Durchführung einer fehlerfreien Installation.

ÜBER 500.000 KUNDEN WELTWEIT

Mit Trend durchstarten