TSPY_ZBOT.ZQWA

Step 1
Los usuarios de Windows ME y XP, antes de llevar a cabo cualquier exploración, deben comprobar que tienen desactivada la opción Restaurar sistema para permitir la exploración completa del equipo.

Step 2
Reiniciar en modo seguro

Step 3
Eliminar este valor del Registro Este paso permite eliminar el valor del Registro que el grayware/spyware ha creado.

Importante: si modifica el Registro de Windows incorrectamente, podría hacer que el sistema funcione mal de manera irreversible. Lleve a cabo este paso solo si sabe cómo hacerlo o si puede contar con ayuda de su administrador del sistema. De lo contrario, lea este artículo de Microsoft antes de modificar el Registro del equipo.

• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
  • {GUID} = %Application Data%\{random folder name 1}\{random file name}.exe
• In HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List
  • %Windows%\EXPLORER.EXE = %Windows%\EXPLORER.EXE:*:Enabled:Windows Explorer
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\PhishingFilter
  • Enabled = 0
  • EnabledV8 = 0

Para eliminar el valor del Registro que este grayware/spyware ha creado:

1. Abra el Editor del Registro. Para ello, haga clic en Inicio>Ejecutar, escriba regedit en el cuadro de texto y pulse Intro.
2. En el panel izquierdo de la ventana Editor del Registro, haga doble clic en el siguiente elemento:
   HKEY_CURRENT_USER>Software>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Run
3. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
   DATA_TEXTBOX inar el valor del Registro que este grayware/spyware ha creado:
   1. Abra el Editor del Registro. Para ello, haga clic en Inicio>Ejecutar, escriba regedit en el cuadro de texto y pulse Intro.
   2. En el panel izquierdo de la ventana Editor del Registro, haga doble clic en el siguiente elemento:
      HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>CurrentControlSet>Services>SharedAccess>Parameters>FirewallPolicy>StandardProfile>AuthorizedApplications>List
   3. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
      DATA_TEXTBOX inar el valor del Registro que este grayware/spyware ha creado:
      1. Abra el Editor del Registro. Para ello, haga clic en Inicio>Ejecutar, escriba regedit en el cuadro de texto y pulse Intro.
      2. En el panel izquierdo de la ventana Editor del Registro, haga doble clic en el siguiente elemento:
         HKEY_CURRENT_USER>Software>Microsoft>Internet Explorer>PhishingFilter
      3. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
         DATA_TEXTBOX
      4. Cierre el Editor del Registro.
      
      Step 4
      Eliminar esta clave del Registro Este paso permite eliminar la clave del Registro que este malware/grayware/spyware ha añadido al Registro de Windows.

      Importante: si modifica el Registro de Windows incorrectamente, podría hacer que el sistema funcione mal de manera irreversible. Lleve a cabo este paso solo si sabe cómo hacerlo o si puede contar con ayuda de su administrador del sistema. De lo contrario, lea este artículo de Microsoft antes de modificar el Registro del equipo.

      • In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft
        • {random}
      
      

      Para eliminar la clave del Registro que este malware/grayware/spyware ha creado:

      1. Abra el Editor del Registro. Haga clic en Inicio>Ejecutar, escriba REGEDIT y, a continuación, pulse Intro.
      2. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
         HKEY_CURRENT_USER>Software>Microsoft
      3. También en el panel izquierdo, busque y elimine la clave:
         {random}
      4. Cierre el Editor del Registro.
      
      Step 5
      Buscar y eliminar esta carpeta Este paso permite buscar y eliminar la carpeta que este malware/grayware/spyware ha creado. Asegúrese de que tiene activada la casilla Buscar archivos y carpetas ocultos en la opción Más opciones avanzadas para que el resultado de la búsqueda incluya todas las carpetas ocultas.
      • %Application Data%{random folder name 1}
      • %Application Data%{random folder name 2}
      
      

      Para eliminar la carpeta de malware/grayware/spyware:

      1. Haga clic con el botón derecho en Inicio y haga clic en Buscar....
      2. En el cuadro de entrada Nombre, escriba:
         
         • %Application Data%{random folder name 1}
         • %Application Data%{random folder name 2}
      3. En la lista desplegable Buscar en, seleccione Mi PC y pulse Intro.
      4. Una vez haya encontrado la carpeta, selecciónela y, a continuación, pulse MAYÚS+SUPR para eliminarla definitivamente.
      
      Step 6
      Reinicie en modo normal y explore el equipo con su producto de Trend Micro para buscar los archivos identificados como TSPY_ZBOT.ZQWA En caso de que el producto de Trend Micro ya haya limpiado, eliminado o puesto en cuarentena los archivos detectados, no serán necesarios más pasos. Puede optar simplemente por eliminar los archivos en cuarentena. Consulte esta página de Base de conocimientos para obtener más información.