Sebbene la migrazione al cloud presenti spesso delle sfide, Sierra-Cedar aveva bisogno di supporto durante la transizione del proprio sito di hosting ad AWS. L'azienda aveva bisogno di un supporto da parte di un team in grado di garantire che i processi rimanessero compatibili, consentendo al tempo stesso funzionalità aggiuntive della piattaforma. La conoscenza di AWS da parte di Trend Micro li ha resi il partner perfetto per garantire che Sierra-Cedar rispettasse gli impegni e gli standard di sicurezza.

Miller è stato attratto da Trend per l'elevato livello di competenza in materia di sicurezza e per le solide relazioni con i team di gestione degli account e dei prodotti del fornitore. Questi fattori sono fondamentali per Sierra-Cedar, che assiste i clienti nella migrazione ad AWS, assicurando che le politiche e i processi di sicurezza rimangano aggiornati con la rapida evoluzione della piattaforma cloud.

Per Miller, è il suo rappresentante Trend Eric Gaffney che si distingue per aver fatto di tutto per tenerlo in contatto con gli aggiornamenti e l'assistenza più importanti. Infatti, quando in Sierra-Cedar si è verificato un malfunzionamento di sabato, Gaffney ha sorpreso Miller non solo rispondendo alla sua chiamata, ma mettendolo rapidamente in contatto con gli esperti di soluzioni Trend, risolvendo il problema nel giro di un'ora.