Pizza Pizza
Sceglie Trend Micro per rafforzare la sicurezza dei suoi clienti in tutto il Canada
PANORAMICA
Pizza Pizza è una delle principali catene di pizzerie con servizio rapido in Canada. Fondata a Toronto nel 1967, Pizza Pizza si è espansa rapidamente in tutto l'Ontario. Nel 2007, Pizza Pizza ha acquisito la catena Pizza 73 in Alberta, incrementando significativamente il numero dei suoi ristoranti. La società ha aperto la sua prima sede a New Westminster, nella British Columbia nel 2018, segnando l’inizio dell’espansione pianificata del franchising nell'area metropolitana di Vancouver.
Attualmente l'azienda ha più di 700 sedi Pizza Pizza e Pizza 73 in tutto il Canada, sia come franchising che come joint venture con singoli proprietari di negozi. Un'azienda innovativa che utilizza energia eolica e solare per i propri data center, Pizza Pizza si impegna a mantenere un ambiente tecnico all'avanguardia in tutte le sedi.
Settore
Ristorante
Dipendenti
Oltre 3.000
Regione
Canada
Ambiente IT
Ambiente ibrido, due datacenter locali, Google Cloud Platform (prossima estate 2019)
Prodotti
- Garantisce la protezione dei dati per i clienti di e-commerce
- Protegge endpoint, server e datacenter da spam, phishing, virus e malware
- Soddisfa le esigenze di sicurezza per un ambiente ibrido in più sedi
- Conferma facilmente che i protocolli di sicurezza siano aggiornati in tutte le sedi
SFIDE
Pizza Pizza si impegna a fornire ai propri clienti l'eccellenza nel servizio clienti, il che significa elaborare gli ordini in modo rapido e accurato, garantendo al contempo la protezione dei dati dei clienti. Nel 2007, il team IT di Pizza Pizza ha iniziato a vedere un numero crescente di attacchi di virus in altre organizzazioni e voleva assicurarsi di avere una soluzione per proteggere i propri sistemi. Allo stesso tempo, i clienti di Pizza Pizza stavano iniziando ad adottare gli smartphone e l'azienda voleva espandere il proprio canale di e-commerce per offrire ai clienti un modo semplice per effettuare ordini tramite dispositivi mobili. Con questo nuovo canale e il crescente numero di minacce, l'azienda era sotto pressione per garantire che ogni transazione passata attraverso il suo sistema fosse sicura.
Inoltre, Pizza Pizza ha notato che la sua soluzione di sicurezza esistente consumava una quantità significativa di larghezza di banda. Quando la soluzione è stata aggiornata, ha creato un collo di bottiglia che occasionalmente ha impedito agli ordini di passare attraverso. "Non è stata una soluzione praticabile", afferma Amar Narain, Chief Information Officer e Vice President of Information Technology di Pizza Pizza. "Avevamo bisogno di qualcosa che funzionasse e che non aggiungesse rischi alla nostra attività".
PERCHÉ TREND
La sicurezza lungimirante di Trend Micro e il suo approccio unico ed efficiente agli aggiornamenti sono una combinazione vincente per Pizza Pizza. Nel 2007, Narain aveva bisogno di una nuova soluzione di sicurezza per proteggere l'azienda senza interferire con l'elaborazione degli ordini. Rimanere aggiornati sugli aggiornamenti è stato fondamentale per la sicurezza, ma tali aggiornamenti non hanno potuto rallentare il sistema. "La soluzione di Trend Micro è quella che si è distinta", afferma Narain. "Invece di legare la larghezza di banda spingendo un aggiornamento a cinque diversi computer del negozio su un unico collegamento, la soluzione Trend Micro™ OfficeScan™ (ora soluzione Trend Micro Apex One™) spinge l'aggiornamento a un solo computer e poi quello lo spinge al resto dei computer del negozio".
Quando Pizza Pizza ha iniziato a esplorare il cloud nel 2017, Narain e il suo team si sono rivolti nuovamente a Trend Micro. Hanno visitato gli uffici e i laboratori di ricerca di Trend Micro e sono rimasti colpiti da ciò che hanno visto. "Ciò che ci piace di più di Trend Micro è che guardano al futuro", afferma Narain. "Osservano dove sta andando la sicurezza e come sta evolvendo. Ci dà fiducia nelle loro soluzioni".
Ciò che ci piace di più di Trend Micro è che guardano al futuro. Guardano dove sta andando la sicurezza e come si sta evolvendo. Ci dà fiducia nelle loro soluzioni.
Amar Narain
Chief Information Officer and Vice President of Information Technology, Pizza Pizza
SOLUZIONE
Pizza Pizza ha distribuito OfficeScan sui suoi endpoint in tutta l'azienda nel 2007 e da allora lo utilizza. La combinazione di machine learning e tecniche di protezione dalle minacce di OfficeScan elimina le lacune di sicurezza dell'azienda in tutte le attività degli utenti e in tutti gli endpoint. Apprende, si adatta e condivide automaticamente le informazioni sulle minacce in tutto l'ambiente. "OfficeScan ci offre la tranquillità di sapere che tutti i nostri negozi sono protetti", afferma Narain.
L'esperienza positiva di Narain con OfficeScan lo ha portato a rivolgersi nuovamente a Trend Micro per la protezione dei server con la soluzione Trend Micro™ Deep Security™ nel 2018. Deep Security applica automaticamente e virtualmente patch alle vulnerabilità di server, cloud, desktop virtuali e applicazioni. "Il nostro proof of concept Trend Micro è stato un successo", afferma Narain. "Con Deep Security, sappiamo che le minacce vengono rilevate e le patch vengono applicate in modo proattivo".
Con Deep Security, sappiamo che le minacce vengono rilevate e le patch vengono applicate in modo proattivo.
Amar Narain
Chief Information Officer and Vice President of Information Technology, Pizza Pizza
RISULTATI
Dall'implementazione di OfficeScan e Deep Security, i sistemi IT di Pizza Pizza non sono stati compromessi, anche se le recensioni mensili rivelano che stanno ricevendo più spam, virus, email di phishing e malware che mai. "Vediamo queste minacce, ma sono gestite da Deep Security prima che possano causare danni", afferma Narain. "Questa sicurezza aggiuntiva su appliance e server significa che nulla sta arrivando al server".
Le soluzioni Trend Micro inviano contemporaneamente gli aggiornamenti software e le patch di sicurezza ai franchise per garantire che tutti i negozi siano aggiornati. Il team IT può verificare gli aggiornamenti su un'unica console, in modo che sappia che tutti i suoi negozi hanno sempre la migliore protezione possibile. "Consiglierei vivamente Trend Micro, sulla base delle mie esperienze positive", afferma Narain. "Hanno tutti i pezzi di cui abbiamo bisogno in una soluzione di sicurezza".
COSA PROSSIMO
Narain e il suo team sono stati impegnati a riscrivere l'e-commerce e il back-end retail di Pizza Pizza su Google Cloud Platform, utilizzando microservizi per una rapida implementazione. "Vogliamo i vantaggi del cloud, come scalabilità, flessibilità e agilità", ha affermato. "Trend Micro Security giocherà un ruolo importante in questo sforzo, aiutando l'azienda a garantire che tutti i dati siano protetti sia all'interno che all'esterno del cloud".
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