Murray City School District
Protegge gli endpoint nella trasformazione digitale per insegnanti e studenti
PANORAMICA
Il Murray City School District (MCSD) nello Utah è orgoglioso di utilizzare con successo la tecnologia per colmare il divario tra i compiti a casa, creando un campo di gioco più equo per gli studenti che si impegnano online per la loro formazione. Il distretto è stato uno dei pochi negli Stati Uniti a fornire l'accesso gratuito a Internet ad alta velocità ai suoi studenti quando è iniziata la pandemia di COVID-19, un risultato che ha sollevato l'interesse per questo distretto di 6.000 studenti, da parte del programma "Today" della NBC e di diverse altre testate.
Quando abbiamo contattato Trend Micro, sono stati immediatamente coinvolti e hanno risposto in modo rapido e appropriato.
Jason Eyre
Coordinatore tecnologico, Murray City School
Settore
Formazione
K-12
Dipendenti
Oltre 600
Regione
Stati Uniti, Nord America
Ambiente IT
Microsoft, Apple, Dell, Google, VMware
Soluzioni
- Consente al distretto di estendere in modo sicuro l'accesso a Internet a tutti i suoi studenti
- Avvisa immediatamente il distretto di potenziali incidenti di sicurezza
- Protegge oltre 900 endpoint
- Consente al piccolo team IT di gestire, rilevare e rispondere alle crescenti minacce alla sicurezza
SFIDE
Quando la pandemia ha colpito, MCSD ha inviato a casa ogni studente con un Google Chromebook per l'apprendimento remoto tramite la rete LTE del distretto. Sebbene questa decisione fosse necessaria per supportare gli studenti attraverso l'apprendimento remoto, mette anche la scuola a rischio di attacchi informatici. L'estensione dell'accesso a Internet a migliaia di endpoint per K a 12 studenti ha fatto sì che il distretto scolastico avesse bisogno di una solida soluzione di sicurezza e di un partner per proteggere gli endpoint e le reti da ransomware e altre minacce informatiche emergenti. Secondo un recente rapporto, gli attacchi informatici ai distretti scolastici sono cresciuti del 18% nel 2020.1
"Disporre di computer e di Internet gratuito nelle mani di tutti gli studenti può rappresentare un rischio per la sicurezza. I bambini naturalmente vogliono esplorare, quindi sapevamo che avevamo bisogno di una protezione e di un'automazione della sicurezza di alto livello per proteggerci dalle campagne ransomware e da altre minacce informatiche", afferma Jason Eyre, coordinatore tecnologico per il Murray City School District.
Eyre riteneva che la precedente soluzione di sicurezza del distretto non fosse abbastanza robusta per le sue esigenze in continua evoluzione. Anche il livello di supporto del fornitore precedente era inadeguato a fornire supporto al team di sicurezza IT relativamente piccolo. Inoltre, non supportava i computer Mac più recenti, lasciando gli insegnanti a maggior rischio di infezione da malware.
1 - Alyson Klein, "Cyberattacks on Schools Soared during the Pandemic", Education Week, 10 marzo 2021
XDR ci aiuta con l'analisi della causa principale per comprendere cosa sta accadendo nel nostro ambiente.
Jason Eyre
Coordinatore tecnologico, Murray City School
PERCHÉ TREND
MCSD si è rivolta al suo partner di integrazione, Teknologia, per trovare una soluzione che alzasse il livello in termini di supporto Mac, costi e, soprattutto, servizio clienti. Teknologia Enterprise Solution Architect Ira Ulibarri ha notato che Trend Micro continuava a comparire nella sua ricerca e ricordava l'eccellente assistenza clienti che ha ricevuto quando in precedenza utilizzava le soluzioni Trend Micro.
"L'esperienza di supporto è fondamentale. Non vuoi essere al telefono per un'ora, il che è ciò che è successo con altri fornitori di soluzioni", afferma Ulibarri.
Eyre afferma di essere rimasto colpito dal rilevamento precoce di Trend Micro. "Sono rimasto immediatamente colpito dall'azienda, dalla demo e dalla loro posizione nel Gartner Magic Quadrant. Trend Micro è leader nel rilevamento precoce e nella protezione contro le nuove minacce e la velocità con cui va dalla ricerca di una nuova minaccia all'implementazione di nuove protezioni è stata un fattore di differenziazione", afferma Eyre.
La reattività e il supporto richiesti dal team di Eyre sono stati evidenti fin dall'inizio.
SOLUZIONE
Il distretto ha implementato Trend Micro Apex One™ as a Service nel dicembre 2020. Eyre afferma che la personalizzazione e la facile configurazione hanno reso il processo semplice.
"L'implementazione è stata semplice e non ha avuto alcun impatto sul lavoro dell'insegnante. Trend Micro ha fatto il possibile per garantire che non dobbiamo più farlo da soli. È stato uno dei migliori impegni di vendita che abbia mai sperimentato", afferma Eyre.
Il team di sicurezza del distretto ama anche che Trend Micro Apex One as a Service includa la crittografia degli endpoint e Trend Micro Vision One™ con funzionalità operative di sicurezza.
"Workload Security offre risposte rapide e coerenti per qualsiasi problema, non solo soddisfacendo gli standard PCI DSS, ma anche soddisfacendo la necessità del team di un maggiore consolidamento delle informazioni, fornito da un'unica dashboard all'interno dell'ambiente cloud", afferma Panella.
"XDR ci aiuta con l'analisi della causa principale per comprendere cosa sta accadendo nel nostro ambiente", afferma Eyre.
Trend Micro ha anche introdotto XentIT, un partner che aiuta il distretto a costruire un disinstallatore per il vecchio prodotto.
"Il disinstallatore ha lavorato sul 95% di tutto ciò che avevamo, in modo da poter implementare la nuova soluzione Trend Micro molto rapidamente", afferma Eyre.
RISULTATI
Il distretto ha ora implementato Trend Micro Apex One as a Service sui propri desktop e sta proteggendo oltre 900 endpoint.
"Trend Micro Apex One ci avvisa immediatamente di potenziali incidenti di sicurezza. Questa è una delle funzionalità che riteniamo più vantaggiose. Ci aiuta a capire quando si verificano le minacce. Siamo inoltre soddisfatti dell'esperienza utente. Non c'è latenza o frustrazione. Abbiamo un posto dove cercare attività sospette, quindi ci sentiamo sempre informati", afferma Eyre.
Aggiunge che Trend Micro Vison One combinato con Trend Micro Apex One è agile e può rispondere a tutto ciò che il suo piccolo personale incontra. "Il modo in cui i prodotti lavorano insieme è fantastico. Ho esaminato altre soluzioni in cui è necessario acquistare molti altri prodotti che è possibile utilizzare o meno. Il raggruppamento e il modo in cui vengono confezionati i prodotti Trend Micro li rendono facili da comprendere, navigare e acquistare", afferma Eyre.
COSA PROSSIMO
Il programma Internet gratuito del distretto è stata una storia di successo che altri distretti sperano di emulare. Ha anche consigliato soluzioni Trend Micro ai distretti vicini.
"Dobbiamo guidare e aiutare i nostri colleghi nel campo dell'istruzione in modo che possano offrire ai loro studenti e genitori la migliore esperienza formativa possibile", afferma Eyre.
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