Evalueserve
Proteggere i dati dei clienti in cloud con Trend Micro
PANORAMICA
In qualità di partner per le attività di analisi leader per centinaia di aziende a livello globale, Evalueserve dà la massima importanza alla sua reputazione in termini di massima performance e sicurezza. Mettendo insieme dati e approfondimenti basati sulla ricerca e strumenti e piattaforme digitali avanzati, progetta soluzioni per aiutare i suoi clienti a incrementare la resilienza. Grazie alla protezione offerta da Trend Micro il team globale dell'azienda, composto da oltre 4.000 esperti, è stato in grado di supportare costantemente i clienti anche durante i disagi dovuti alla pandemia e alle interruzioni delle attività imposte in tutto il mondo.
Settore
Information Technology, servizi professionali
Dipendenti
Oltre 4.000
Regione
Global
Ambiente IT
VMWare, Microsoft Office365
Prodotti
- Semplifica la sicurezza con soluzioni consolidate
- Migliora la visibilità e la gestibilità con un'unica vista dell'intero ambiente IT
- Garantisce la continuità aziendale con sicurezza e patch virtuali per una forza lavoro remota
- Rafforza la scoperta di ransomware e altre minacce in Microsoft 365
- Consente ai clienti di soddisfare i requisiti globali di sicurezza e conformità
SFIDE
I clienti di Evalueserve includono banche e organizzazioni sanitarie che devono soddisfare rigorose normative di conformità e sicurezza, un compito che sta diventando sempre più impegnativo man mano che le aziende spostano i propri carichi di lavoro nel cloud. "Avevamo bisogno di una visione unica del nostro ambiente nel cloud", afferma Sachin Jain, Chief Information Officer e Chief Information Security Officer, Evalueserve.
Evalueserve, uno dei primi utilizzatori di Microsoft 365®, voleva anche rafforzare la protezione dei suoi endpoint nel cloud. "Microsoft 365 è ben protetto, ma è anche un bersaglio per sofisticati attacchi di phishing. La nostra sfida consiste nel garantire la sicurezza da phishing e da ransomware. Dovevamo consolidarci con una soluzione di sicurezza solida", afferma Jain.
La sicurezza degli endpoint è diventata ancora più critica durante la pandemia, con il 90% dei dipendenti di Evalueserve che lavorano da casa. "Le reti domestiche non sono generalmente sicure. Dovevamo trovare un modo per proteggere oltre 4.000 dipendenti", afferma Jain.
La stabilità e la longevità del personale di Trend Micro sono rare in questo settore. È rassicurante quando vogliamo provare qualcosa di nuovo.
Sachin Jain
CIO and CISO, Evalueserve
PERCHÉ TREND
In un certo senso, Evalueserve e Trend Micro sono cresciute insieme. Entrambe le aziende erano relativamente nuove quando Evalueserve ha portato a bordo Trend Micro™ OfficeScan™ (ora Trend Micro Apex One™) per migliorare la protezione degli endpoint. "Avevamo bisogno di un fornitore di sicurezza in grado di soddisfare le nostre esigenze a un costo ragionevole. Questo è esattamente ciò che ha fatto Trend Micro", afferma Jain.
Con la crescita di entrambe le aziende nel corso degli anni e l'evoluzione del loro rapporto, Jain afferma che anche la stabilità è diventata un forte elemento di differenziazione. "La stabilità e la longevità del personale di Trend Micro sono rare in questo settore. È rassicurante quando vogliamo provare qualcosa di nuovo", afferma Jain.
Ad esempio, Evalueserve è stata una delle prime aziende ad adottare Trend Micro™ Deep Security™ per il proprio ambiente virtualizzato. "Mi sono fidato di Trend Micro. Trend Micro ci ha supportato, ci ha ascoltato e ha apportato modifiche al prodotto in risposta al nostro feedback. Sono questi i motivi per cui Deep Security è oggi un elemento importante della nostra piattaforma", afferma Jain.
Con tutti i nostri dipendenti che lavorano da casa, Cloud App Security ci ha fornito la certezza che le nostre applicazioni cloud siano sicure.
Sachin Jain
CIO and CISO, Evalueserve
SOLUZIONE
Oltre ad Apex One, Evalueserve si affida a Trend Micro™ Cloud App Security per proteggere il proprio ambiente Microsoft 365. "Con tutti i nostri dipendenti che lavorano da casa, Cloud App Security ci ha fornito la certezza che le nostre applicazioni cloud sono sicure".
Nel 2012, l'azienda ha iniziato a utilizzare Deep Security per fornire sicurezza e patch virtuali per il nuovo ambiente VDI (Virtual Desktop Infrastructure), che include 2.000 desktop virtuali. L'azienda utilizza inoltre Deep Security per garantire che i propri clienti soddisfino i requisiti di conformità e sicurezza globali. "I report generati da Deep Security sono completi. Raramente riceviamo domande di follow-up. Abbiamo molta fiducia nel fatto che il sistema Trend Micro troverà e segnalerà eventuali problemi", afferma Jain.
Oggi, Evalueserve sta adottando il cloud per aiutare i clienti ad allinearsi alla velocità del cambiamento. Nell'ambito di questo sforzo, Evalueserve ha recentemente presentato una demo di Trend Micro Cloud One™, una piattaforma di servizi di sicurezza per le organizzazioni che operano nel cloud, per proteggere i carichi di lavoro di Microsoft® Azure®. "Poiché proviene da un partner fidato, sappiamo che per noi sarà facile adottare e scalare questa soluzione", afferma Jain.
RISULTATI
Con Deep Security, Evalueserve è stata in grado di semplificare la sicurezza da più prodotti a una soluzione consolidata con un'unica vista dell'intero ambiente IT. La soluzione consente inoltre a Evalueserve di garantire sicurezza e conformità ai propri clienti. Inoltre, Evalueserve utilizza Cloud App Security e Trend Micro™ Email Security per proteggere i propri endpoint.
Il patching virtuale di Deep Security sta anche aiutando Evalueserve a proteggere la propria forza lavoro remota durante il COVID-19. "Quando la pandemia ha colpito, tutto è accaduto all'improvviso. Nessuno voleva andare in ufficio, quindi non avevamo modo di applicare patch ai nostri sistemi. Le patch virtuali sono diventate molto utili", afferma Jain. In effetti, l'agilità delle soluzioni Trend Micro si è dimostrata inestimabile nella crisi. "Se dobbiamo implementare qualcosa di nuovo, è facile. È stato molto utile durante la pandemia. Ci sono volute solo poche ore per passare l'intera azienda al lavoro da remoto", afferma Jain.
COSA PROSSIMO
"Seguiamo una strategia cloud-first in tutta l'azienda. La nostra attenzione si è concentrata sul cloud quando si tratta di sicurezza", afferma Jain. A supporto di ciò, Evalueserve prevede di adottare Trend Micro Cloud One nel prossimo futuro e sta attualmente conducendo un progetto di proof-of-concept utilizzando tale soluzione.
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