01
The insight
Als ein Zero-Day-Exploit Fischer Homes bedrohte, rekonstruierten der Infrastructure Manager Troy Riegsecker und sein Team schnell die Infrastruktur für Informationssicherheit des Unternehmens. Ziel war es, lückenlosen Schutz zu gewährleisten.
Es ist schön zu sehen, dass ein Unternehmen unkompliziert Hilfe leistet. Die Leute von Trend Micro haben das Richtige getan, ohne uns übermäßig viel zu berechnen. Sie übernehmen die volle Verantwortung und sind für ihre Kunden da.“
Troy Riegsecker
Infrastructure Manager, Fischer Homes
02
The experience
Trender Chris LaFleur half Riegsecker dabei, die Produkte von Fischer Homes zu rekonfigurieren, und lieferte Empfehlungen zum Schutz vor zukünftigen Exploits. Andere Bauunternehmen fielen aufgrund dieses Exploits mehr als 10 Tage aus. Fischer Homes konnte seine Systeme innerhalb von 72 Stunden wiederherstellen und erhielt einen Plan für seine zukünftige Sicherheit.
Nachdem unsere Dienste wieder liefen, informierte mich Trend, dass derselbe Exploit nochmal auf dem Weg wäre. Bis ich zu meinem Auto gerannt war, hatte Trend den Angriff bereits isoliert und gestoppt.“
Troy Riegsecker
Infrastructure Manager, Fischer Homes
03
The Trender
Lafleur nahm den Hilferuf während des ersten Zero-Day-Exploits entgegen und verbrachte acht Stunden am Telefon mit Riegsecker und seinem Team. Er holte andere Fachleute an Bord, um die Probleme zu lösen, und legte einen Bericht vor, in dem er detailliert darlegte, was passiert war und wie sich ein erneutes Auftreten verhindern ließe.
Trend war für uns da und stellte sicher, dass wir die richtigen Optimierungen durchführten. Ich hoffe, dass ich es nie wieder mit einer solchen Sicherheitsbedrohung zu tun haben werde – aber wenn doch, werde ich mich wieder an Chris wenden.“
Troy Riegsecker
Infrastructure Manager, Fischer Homes
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Mit Trend durchstarten