Pizza Pizza
Erhöht mit Trend Micro die Sicherheit von Kunden in ganz Kanada
ÜBERBLICK
Pizza Pizza ist der Markenname einer der größten Pizza-Schnellrestaurantketten in Kanada. Pizza Pizza wurde 1967 in Toronto gegründet und expandierte schnell in ganz Ontario. 2007 erwarb Pizza Pizza die Marke „Pizza 73“ in Alberta und erhöhte damit die Anzahl seiner Restaurants erheblich. 2018 eröffnete das Unternehmen seinen ersten Standort in New Westminster, British Columbia. Damit startete wie geplant die Expansion des Franchise-Unternehmens im Großraum Vancouver.
Das Unternehmen verfügt derzeit über mehr als 700 Standorte von Pizza Pizza und Pizza 73 in ganz Kanada, sowohl als Franchiseunternehmen als auch als Joint Ventures mit einzelnen Ladenbesitzern. Pizza Pizza ist ein innovatives Unternehmen, das Wind- und Solarenergie für seine Rechenzentren einsetzt und bestrebt ist, eine hochmoderne technische Umgebung an allen Standorten aufrechtzuerhalten.
Branche
Restaurant
Mitarbeiter
Über 3.000
Region
Kanada
IT-Umgebung
Hybrid-Umgebung, zwei lokale Rechenzentren, Google Cloud Platform-Rechenzentrum (ab Sommer 2019)
Produkte
- Gewährleistet Datenschutz für E-Commerce-Kunden
- Schützt Endpunkte, Server und Rechenzentren vor Spam, Phishing, Viren und Malware
- Erfüllt Sicherheitsanforderungen für eine hybride Umgebung an mehreren Standorten
- Bestätigt leicht, dass Sicherheitsprotokolle an allen Standorten auf dem neuesten Stand sind
HERAUSFORDERUNGEN
Pizza Pizza setzt sich dafür ein, seinen Kunden einen hervorragenden Kundenservice zu bieten – und das bedeutet, Bestellungen schnell und genau zu bearbeiten und gleichzeitig sicherzustellen, dass Kundendaten geschützt sind. Im Jahr 2007 begann das IT-Team von Pizza Pizza eine wachsende Anzahl von Virenangriffen in anderen Organisationen zu beobachten und wollte sicherstellen, dass es eine Lösung zum Schutz ihrer Systeme gab. Gleichzeitig begannen die Kunden von Pizza Pizza, Smartphones einzuführen, und das Unternehmen wollte seinen E-Commerce-Kanal erweitern, um den Kunden eine einfache Möglichkeit zu bieten, Bestellungen über mobile Geräte aufzugeben. Mit diesem neuen Kanal und der wachsenden Anzahl von Bedrohungen stand das Unternehmen unter zunehmendem Druck, sicherzustellen, dass jede Transaktion, die durch sein System ging, sicher war.
Darüber hinaus bemerkte Pizza Pizza, dass seine etablierte Sicherheitslösung eine erhebliche Menge an Bandbreite verbrauchte. Als die Lösung aktualisiert wurde, entstand ein Engpass, der gelegentlich verhinderte, dass Bestellungen bearbeitet wurden. „Es war keine praktikable Lösung“, sagte Amar Narain, Chief Information Officer und Vice President of Information Technology bei Pizza Pizza. „Wir brauchten etwas, das funktionierte und kein Risiko für unser Unternehmen darstellte.“
WARUM TREND MICRO?
Trend Micros zukunftsorientierte Sicherheit und sein einzigartig effizienter Ansatz für Updates sind eine erfolgreiche Kombination für Pizza Pizza. Im Jahr 2007 benötigte Narain eine neue Sicherheitslösung, um das Unternehmen zu schützen, ohne die Abwicklung von Aufträgen zu beeinträchtigen. Die Aktualität der Updates war für die Sicherheit entscheidend, aber diese Updates konnten das System nicht verlangsamen. „Die Lösung von Trend Micro ist die Lösung, die herausragt“, sagte Narain. „Statt Bandbreite zu sichern, indem ein Update auf fünf verschiedene Computer im Geschäft über einen Link übertragen wird, überträgt die Trend Micro™ OfficeScan™-Lösung (jetzt Trend Micro Apex One™-Lösung) das Update auf nur einen Computer und dann auf den Rest der Computer im Geschäft.“
Als Pizza 2017 begann, die Cloud zu erkunden, schauten Narain und sein Team erneut auf Trend Micro. Sie besuchten die Büros und Forschungslabore von Trend Micro und waren beeindruckt von dem, was sie gesehen haben. „Was uns an Trend Micro wirklich gefällt, ist, dass sie nach vorne schauen“, sagte Narain. „Sie sehen sich an, wohin sich die Sicherheit entwickelt und wie sie sich entwickelt. Sie gibt uns Vertrauen in ihre Lösungen.“
Was uns an Trend Micro wirklich gefällt, ist, dass sie vorausschauen. Sie untersuchen, wohin sich die Sicherheit entwickelt und wie sie sich entwickelt. Sie gibt uns Vertrauen in ihre Lösungen.
Amar Narain
Chief Information Officer und Vice President of Information Technology, Pizza Pizza
LÖSUNG
Pizza Pizza setzte OfficeScan im Jahr 2007 auf seinen Endpunkten im gesamten Unternehmen ein und nutzt es seitdem. Die Kombination aus maschinellem Lernen und Bedrohungsschutztechniken von OfficeScan beseitigt die Sicherheitslücken des Unternehmens bei jeder Anwenderaktivität und jedem Endpunkt. Die Lösung lernt, passt sich an und teilt automatisch Bedrohungsinformationen in der Umgebung. „OfficeScan gibt uns Sicherheit, da wir wissen, dass alle unsere Geschäfte geschützt sind“, sagte Narain.
Narains positive Erfahrung mit OfficeScan führte dazu, dass er sich 2018 erneut für Trend Micro zum Serverschutz mit der Trend Micro™ Deep Security™-Lösung entschieden hat. Deep Security ordnet automatisch und virtuell Schwachstellen in Servern, Clouds, virtuellen Desktops und Anwendungen auf. „Unser Trend Micro Proof of Concept war ein Erfolg“, sagte Narain. „Mit Deep Security wissen wir, dass Bedrohungen erkannt und Patches proaktiv eingesetzt werden.“
Mit Deep Security wissen wir, dass Bedrohungen erkannt und Patches proaktiv eingesetzt werden.
Amar Narain
Chief Information Officer und Vice President of Information Technology, Pizza Pizza
ERGEBNISSE
Seit der Implementierung von OfficeScan und Deep Security wurden die IT-Systeme von Pizza Pizza nicht kompromittiert, auch wenn monatliche Bewertungen zeigen, dass sie mehr Spam, Viren, Phishing-E-Mails und Malware als je zuvor erhalten. „Wir sehen diese Bedrohungen, aber sie werden von Deep Security behandelt, bevor sie Schaden anrichten können“, sagte Narain. „Diese zusätzliche Sicherheit auf Appliances und Servern bedeutet, dass sich nichts auf den Server auswirkt.“
Trend Micro-Lösungen stellen gleichzeitig Software-Updates und Sicherheitspatches für Franchises bereit, um sicherzustellen, dass alle Geschäfte auf dem neuesten Stand sind. Das IT-Team kann die Updates auf einer einzigen Konsole überprüfen, damit sie wissen, dass alle ihre Stores immer den bestmöglichen Schutz haben. „Auf der Grundlage meiner positiven Erfahrungen würde ich Trend Micro sehr empfehlen“, sagte Narain. „Sie haben alle Teile, die wir in einer Sicherheitslösung benötigen.“
WAS IST NEXT
Narain und sein Team haben das E-Commerce- und Einzelhandels-Backend von Pizza Pizza Pizza auf Google Cloud Platform umgeschrieben und Microservices für eine schnelle Implementierung verwendet. „Wir wollen die Vorteile der Cloud, wie Skalierbarkeit, Flexibilität und Agilität“, sagte er. „Trend Micro Security wird eine große Rolle bei diesen Bemühungen spielen und dem Unternehmen dabei helfen, sicherzustellen, dass alle Daten sowohl in als auch außerhalb der Cloud geschützt sind.“
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