Virtustream

Virtustream 是一家全球性的關鍵雲端方案供應商，為環球客戶提供企業級的專業及創新服務。該公司是 Dell Technologies 屬下業務，在北美洲、歐洲及亞洲均設有辦事處，專門協助企業、政府、醫療業界及服務供應商將關鍵數據及應用程式轉移至雲端。

透過其專用私有雲，Virtustream 為不同規模的企業管理應用程式，包括企業資源規劃（ERP）、電子醫療紀錄管理及大數據系統等。因雲端而生，Virtustream 專長於關鍵任務工作負載、專業託管服務、雲端軟件與服務、企業級架構即服務（IaaS）、雲端管理軟件及 ERP 等。Virtustream 的專家協助企業強化效能與可用性、現代化資訊科技、降低成本、體現強大保安、與及遵守法規及報表要求。

Virtustream 需要強大的保安來保護所擁有的系統及客戶的資料。由於客戶經常將企業網絡連上 Virtustream 的私有環境，Virtustream 必須持續處理進入其網絡的資料，這亦帶來一個獨特的保安挑戰。Virtustream 保安營運服務交付總監 Alon Diamant-Cohen 表示：「我們需要確保能識別及阻載所有意圖進入我們環境的惡意程式，並防止它們擴散及感染敏感的客戶資料。」

Virtustream 的多租戶環境需要易於建立及客製新租戶及功能，同時亦要完全隔離不同客戶的資料。此外，安全、易用及客戶可經常存取更是所有雲端服務供應商必備的能力。因此，Virtustream 需要採用可容許存取關鍵任務應用程式而不會拖慢客戶或導致系統停運的保安工具

為補足其私有雲服務，Virtustream 同時亦擔任保安服務商的角色。原本該公司只為客戶提供防毒及防惡意程式服務。在 2014 年，Virtustream 嘗試擴展所提供的託管保安服務，但發現現有的保安廠商並未能達到其要求。

"採用 Deep Security 的客戶非常成功的管理關鍵任務資料及在 Virtustream Enterprise Cloud 內維持遵規。"

Alon Diamant-Cohen
保安營運服務交付總監
Virtustream

Virtustream 的主要顧慮是如何確保客戶的關鍵應用系統及資料的安全。自從 Virtustream 支援受高度監管的行業如醫療、政府及教育界後，符合相關業界法規要求就變得非常重要。在 2015 年，Virtustream 團隊接觸趨勢科技洽談合作，目標為確保客戶資料及應用程式得到保護，同時亦容許該公司擴展其託管保安業務以加強客戶服務。

在討論及研究不同選項後，Virtustream 選用了 Trend Micro™ Deep Security™。除了提供最佳保安功能外，Deep Security 的模塊化設計及全面功能讓 Virtustream 可因應客戶業務需求提供客製化私有雲方案。

透過 Deep Security，Virtustream 可提供客戶所需的保安，以對應私隱、法規及條例的嚴格要求，如 Federal Risk and Authorization Management Program（FedRAMP）、International Traffic in Arms Regulations（ITAR）及Health Insurance Portability and Accountability Act （HIPAA）等。Diamant-Cohen 指出：「對在不同行業的客戶而言，法規遵循實在非常重要。「Deep Security 協助確保我們符合法規，而我們的客戶也可以在我們的雲上達致遵規。」

Deep Security 提供極大靈活性，讓 Virtustream 可銷售獨立服務及因應客戶需求客製化在服務中執行的政策。Deep Security 亦令 Virtustream 簡單地精簡、自動化及調整其虛擬私有雲的功能。Diamant-Cohen 說：「除了保安以外，負載平衡及故障切換也是支援客戶關鍵業務的重要功能。」

"趨勢科技很認真的回應我們的需求。說「我們聽到您的要求。」是一回事，但在一個星期內完全解決您的要求又是另一回事。"

Alon Diamant-Cohen
保安營運服務交付總監
Virtustream

自從部署 Deep Security 後，Virtustream 及其客戶已經成功消除源自多個不同威脅來源的攻擊。Alon Diamant-Cohen 說：「使用 Deep Security 的機構都會取得正面成果。」 「它有優良的穩定性，亦大大減低了嚴重保安事故的數量。」

趨勢科技的持續研發令 Virtustream 有信心可對抗未來的新威脅，趨勢科技的高透明度及支援是一個真正的優勢。Virtustream 託管保安服務總監 Daniel Shaul 指出：「之前有一些大型客戶是我們無法獨自處理的。」 「但在我們取得趨勢科技的支援後，我們與客戶的關係就變得更緊密。」

建基於互相支援，Virtustream 團隊已經與趨勢科技建立強大而具生產力的關係。Diamant-Cohen 說：「我們可以直接與趨勢科技溝通。」 「趨勢科技很認真對待我們的需要，說『我們聽到您的要求。』是一回事，但在一個星期內完全解決您的要求又是另一回事。」

Virtustream 的新業務正穩定增長，而對其託管保安服務的需求亦在增加。Diamant-Cohen 說：「現在我們已經有一個合作良好的夥伴，下一步就是要繼續強化服務配送自動化的流程。」 「趨勢科技是一個可靠的夥伴，協助我們達致業務增長及保安需求。「我們計劃繼續與他們合作，為我們現有及未來的客戶創建更多使用方便及自動化的保安方案。」