Cody Lee 的小型資訊科技團隊需要重大幫忙來強化網絡保安以保護學生及教師資料。隨著 Weatherford school district 的受攻擊面開始擴張,他找到了一隊體貼及可信賴的顧問及支援團隊,其服務更超出他們預期。
「為我們服務的三位趨勢員工實在表現優異。我從未見過一個方案商能提供趨勢科技給我們的支援。」
自從首次與趨勢科技區域營業經理 Brandon Tillman 接觸開始,Lee 已意識到他已開展了一段獨特的客戶/廠商關係,因為趨勢科技著重的是為客戶取得正面成果,而不是只關注業績。
「實際上我的員工和趨勢科技人員是一個協同合作的關係,我覺得我們機構現時已得到前所未有的保護,令我可以輕鬆安心。」
Lee 發現支援他的趨勢團隊,包括 Brandon Tillman、Andre Fernandes 及 Jessieh Brown,都已變成他自己團隊重要的延伸部份。趨勢團隊會經常造訪該校區,為他們度身打造趨勢科技方案,協助 Lee 更容易辨識、對應及緩解 Weatherford 面對的網絡風險。Lee 有信心他的虛擬團隊會把他的最佳利益列為最優先事項。
「對我們而言擁有這團隊就是一個最好的解決方法,他們確保了我們所有系統都正確地設定並且會持續跟進。整個團隊是趨勢科技中璀璨的明星。」
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