Frank Bunton 表示,Jason Dablow 已在趨勢科技任職 20 年,他是我們需要的人。當 MedImpact 選擇 Trend Micro 來守護他們的病人資訊以防止被攻擊及維持業務安全運作時,Dablow 給予了 MedImpact 所需的「隨時候命合作關係」。
「我們是一個 24 小時全天候運作的機構,因此一個像趨勢科技一樣的策略性夥伴就十分重要。關鍵是我們要在需要時即時得到支援,而趨勢科技就可以提供這樣的支援。」
趨勢人都獲授權快速回應客戶的需求,假如 Bunton 收到保安警示說有敏感的病人資訊出現風險,時間就會非常緊逼。Dablow 及趨勢科技團隊會在發生時故時與 Burton 同步對應問題。
「假如有可疑人士入侵我們的網絡,我必須採取行動。我亦需要即時協助,因為整個機構都會有危機。當我們購置 Trend Micro™ TippingPoint™ 後,我們知道 Jason 會協助我們。」
Bunton 指出:「人為因素是令人夜不入寐的原因。」 「假如有人改動了防火牆的設定,或是有人忘記關上大門,我們需要一個真正的夥伴來保障這些意外,一個擁有同理心的連繫。」
「你可以調整部件的周邊,你可以調整及啟動自動化系統,你可以對它們有信心及信任它們能正常運作,但真正的信心源自一些你認識的人,像 Jason 及趨勢科技,在你背後的支持。」
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