DeKalb County School District 的 13 家學校共有 9000 學生及 1000 員工,目標為提供優質教育。他們與趨勢科技合作保護其基礎架構。自從第一日和趨勢科技合作開始,技術協調主任 Jimmy Benefield 已體驗到整個項目簡直就是全面的保安轉型。
「在與趨勢科技合作之前,我們很容易受攻擊。現在,有了在背後運作的趨勢科技客戶機,我可以在晚上回家安穩睡覺,無須擔心在第二天早上會收到電話說被攻擊。」
在 2020 年一次針對該區未受保護用戶端的勒索程式攻擊中,趨勢科技的堅定支援、每日會議及提供的實體設備都快速協助 Benefield 的團隊重建超過 3,000 台用戶端裝置。在攻擊事件後,他們購入了額外的趨勢科技方案,令 Benefield 可以主動識別仍然被感染的裝置及快速部署防護。除了復原階段外,我們的投入更持續至更新及引進新創意以確保網絡安全。
「有了趨勢科技方案,我們有更多時間專注於其他更關鍵的事項,而無須擔心威脅,生活亦變得更和諧。」
在該區的勒索程式攻擊後,趨勢科技區域客戶經理 Justin Nelson 快速作出反應,安排額外的人員掃瞄網絡,讓 Benefield 團隊可專注重建用戶端裝置。作為 Benefield 「遇事必找的人」,Nelson 除了提供如何改進的建議外,更會親自拜訪 Benefield 來討論方案的優勢。
「從第一日開始 Justin 已經和我們在一起,在攻擊當日,我打電話告訴他發生了甚麼事,在 15 分鐘內他的團隊已準備好提供協助。我知道只要一個電郵或電話就可以在我有需要時得到他的協助。」
深入了解趨勢科技