作為 AWS 私高級業務夥伴,CloudHesive 致力為託管服務客戶提供最好的雲服務,亦包括最好的雲端保安。首席營運長 Kathy Lijoi 及其團隊覺得趨勢科技是一個理想聯盟,因為趨勢科技不單提供創新方案,更提供一個盡心盡力的客戶服務團隊。
「在 CloudHesive,我們以客戶的支持為榮。趨勢科技是一個理想聯盟,因為我們分享同一理念,就是必須要找到一個珍視同一價值觀的業務夥伴才可以成功。趨勢科技同樣珍視客戶的支持。」
當 CloudHesive 的銷售團隊需要協助回應用戶的複雜問題時,它們的託管服務技術長 Anthony Palmer 會尋求趨勢科技的協助。在一個小時內,趨勢科技的 Neha Gauraw 及 Nicholas Russo 會提供所需答案及為客戶合約清除障礙。
我們與趨勢科技的經驗值 100 分。由於我們在一小時內就可以取得潛在客戶所需的資訊,我們都可以快速解決疑難來完成銷售。成績大大超出我們預期。」
趨勢科技是我們公司成立以來的首批業務夥伴之一。由 Gauraw 及 Russo 等趨勢人提供的卓越客戶支援配合 Trend Vision One™ 網絡保安平台的強大功能,都令 CloudHesive 繼續與我們建立長遠關係。
Neha 及 Nicholas 都很傑出,我們視他們為一個可靠的顧問。當我們在任何時間找他們的時候,他們都準備好協助我們回答所有與趨勢科技有關的問題。」
深入了解趨勢科技