В процессе миграции в облако нередко возникают проблемы, поэтому когда компания Sierra-Cedar переносила свой хостинг на AWS, ей потребовалась поддержка. Компании нужна была поддержка команды, которая обеспечила бы совместимость процессов и возможность использования дополнительных функций платформы. Сотрудники Trend Micro обладают исчерпывающими знаниями об AWS, благодаря чему Trend — идеальный партнер, который гарантирует, что Sierra-Cedar выполняет свои обязательства и соответствует стандартам безопасности.

Миллер выбрал компанию Trend Micro благодаря высокому уровню экспертных знаний ее сотрудников в области безопасности, а также возможности тесного взаимодействия с ее специалистами по работе с клиентами и управлению продуктами. Эти факторы чрезвычайно важны, так как они помогают клиентам Sierra-Cedar успешно мигрировать на AWS и гарантируют, что по мере развития облачной платформы все процессы и политики безопасности будут оставаться эффективными.

Эрик Гаффни (Eric Gaffney), менеджер Trend по работе с клиентами, делает все возможное, чтобы Миллер вовремя получал поддержку и необходимые обновления. Например, когда в субботу в Sierra-Cedar произошел сбой, Гаффни к удивлению Миллера не только ответил на его звонок в выходной день, но и быстро соединил со специалистами Trend. Проблему решили всего лишь за час.