Клиентский опыт

DataBank считает, что успех в предотвращении вторжений обеспечивают превосходная технология и

ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ПОДХОД

Настоящее доверие | Заслуженная лояльность | Непревзойденный сервис

Mark Houpt Photo

01

The insight

Марк Хаупт выяснил, что решение Trend Micro™ TippingPoint™ для защиты от сложных угроз полностью соответствует потребностям клиентов. Кроме того, его неизменная лояльность компании Trend Micro была также продиктована преданностью делу ее сотрудников.

директор по информационной безопасности, DataBank
Марк Хаупт

Люди и культура Trend Micro уникальны. В других компаниях не уделяют такого внимания каждому клиенту. Устойчивость Trend Micro даже в трудных условиях доказывает, что «трендеры» — основа ценностей компании и доверия к ней".

Марк Хаупт

директор по информационной безопасности, DataBank

02

The experience

DataBank нанял Хаупта, чтобы тот помог обеспечить кибербезопасность и ускорить расширение организации. Чтобы достичь этой цели, Хаупт запланировал внедрить новые системы предотвращения вторжений, не допуская при этом повышения расходов. Когда в процессе внедрения возникла проблема устройств, Норм Баррьентес (Norm Barrientez), опытный специалист по продажам, проработавший в Trend семь лет, взялся за устранение препятствий.

Норм понял мои внутренние трудности и их отрицательное воздействие на наших клиентов. Он немедленно привлек целую команду для решения проблемы, и справился с ней".

Марк Хаупт

директор по информационной безопасности, DataBank

Norm Barrientez Photo

03

The Trender

«Доверие — это главное для любого партнера», – говорит Хаупт. Баррьентес превзошел все ожидания: он предвидел потребности Хаупта, помогал на ранних этапах расширения и отвечал на вопросы даже в нерабочее время.

менеджер по работе с крупными корпоративными клиентами, Trend Micro
Норм Баррьентес

Норм соответствует всем принципам и установкам Trend Micro, и именно благодаря ему я хочу иметь дело с этой компанией. Я с нетерпением жду возможности провести время с Нормом, когда приеду в Техас".

Марк Хаупт

директор по информационной безопасности, DataBank

Коротко о главном

Перспективная защита от таргетированных атак

Баррьентес познакомил DataBank с функцией виртуального исправления ошибок, входящей в TippingPoint, которая избавляет от многих проблем и экономит время.

Укрепление доверия

Баррьентес и его команда заранее сообщают об обновлениях, чтобы свести к минимуму время недоступности услуг для DataBank и его клиентов.

Стойкость и целеустремленность

Хаупт высоко ценит высочайший уровень обслуживания выделенных ему сотрудников Trend.

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К БОЛЕЕ ЧЕМ 500 ТЫС. НАШИХ КЛИЕНТОВ

Начните сотрудничество с Trend уже сегодня