01
The insight
Wizja Jasona Eyre'a, aby rozszerzyć dostęp do Internetu na wszystkich uczniów w jego okręgu, wymagała najwyższej klasy dostawcy zabezpieczeń. Otrzymał to - i więcej - dzięki wsparciu, które przekroczyło oczekiwania.
Wczesne wykrywanie przez Trend Micro problemów z bezpieczeństwem i szybkość ich rozwiązywania zaimponowały nam. To, co naprawdę zwróciło naszą uwagę, to ludzie stojący za świetną ochroną , którzy poszli o krok dalej, aby spełnić nasze potrzeby”.
Jason Eyre
Koordynator ds. technologii, Murray Schools
02
The experience
Eyre szybko zdał sobie sprawę, że nie ma do czynienia z kolejnym dostawcą. Został potraktowany jak partner, współpracujący bezpośrednio z Trend Micro, aby zapewnić swojej szkole skuteczny i innowacyjny sposób kształcenia uczniów bez zakłóceń technicznych.
Nasze doświadczenie z poprzednimi dostawcami brzmiało: „Najpierw wyślij e-mail, nie dzwoń” i można powiedzieć, że naprawdę nie chcieli, abyś dzwonił. espół wsparcia Trend Micro zawsze odpowiada na nasze telefony. Są zaangażowani i responsywni. Troszczą się. Oni nas wspierają”.
Jason Eyre
Koordynator ds. technologii, Murray Schools
03
The Trender
Eyre uważa menedżera ds. klientów Trend Micro, Dana Smitha za zaufanego przyjaciela, do którego może zwrócić się z problemami z bezpieczeństwem.
Dan troszczy się o nas i często naprawia rzeczy, zanim jeszcze zadzwonię. To nie jest coś, czego doświadczyliśmy u innych dostawców”.
Jason Eyre
Koordynator ds. technologii, Murray Schools
DOŁĄCZ DO PONAD 500 TYS. KLIENTÓW NA CAŁYM ŚWIECIE
Zacznij korzystać z rozwiązań Trend już dziś