01
The insight
Przekształcenie się z firmy zajmującej się sprzedażą wysyłkową w odnoszącego sukcesy gracza e-commerce miało swoje wyzwania, a jednym z największych jest zapewnienie bezpieczeństwa zarówno firmie, jak i jej klientom. Firma Trend Micro jest partnerem szwedzkiej grupy Ellos Group od 2005 roku, zawsze pomagając jej rozwijać się i ewoluować.
Kiedy ma się do czynienia z dużymi firmami, nieczęsto nawiązuje się takie osobiste relacje, jakie mamy z Trend Micro. To coś, co naprawdę się wyróżnia”.
Håkan Carlsson
Kierownik ds. wsparcia operacyjnego, Ellos Group
02
The experience
Utrzymanie bezpieczeństwa jest koniecznością w ciągłym przekształcaniu Ellos Group z zamówień pocztowych w handel elektroniczny i nie tylko — szczególnie w obliczu eskalacji zagrożeń. Trend Micro rozwija się wraz z firmą, a Carlsson uważa, że ich partnerstwo jest kluczem do sukcesu jego firmy.
Nie możesz być na bieżąco ze wszystkim, co się dzieje; wszystko dzieje się tak szybko. Potrzebujemy dostępu do pełnoetatowych ekspertów ds. bezpieczeństwa, a jeśli nie masz dostępu do wszystkich ekspertów w firmie, właśnie tutaj wkracza taki partner jak Trend Micro”.
Håkan Carlsson
Kierownik ds. wsparcia operacyjnego, Ellos Group
03
The Trender
Carlsson docenia Trend i sprzedawcę Camilla Weichert za umożliwienie Ellos Group zakupu za pośrednictwem AWS Marketplace. Weichert ściśle współpracował z Carlsson, aby zapewnić, że firma będzie w stanie utrzymać agresywną zniżkę, z której korzysta.
Camilla wykonała ogromną pracę w związku z nowymi kontraktami. To był płynny proces. Zapewnia doskonałą obsługę klienta. Jej zaangażowanie naprawdę wydaje się osobiste”.
Håkan Carlsson
Kierownik ds. wsparcia operacyjnego, Ellos Group
DOŁĄCZ DO PONAD 500 TYS. KLIENTÓW NA CAŁYM ŚWIECIE
Zacznij korzystać z rozwiązań Trend już dziś