Doświadczenie klienta

CloudHesive znajduje idealne dopasowanie do innowacji w dziedzinie bezpieczeństwa Trend Micro, a także

LUDZKIE PODEJŚCIE

Orientacja na klienta | Fenomenalne wsparcie | Zawsze gotowy

Kathy Lijoi Photo

01

The insight

CloudHesive, jako Premier Partner AWS, z pasją dostarcza klientom usług zarządzanych to, co najlepsze — a to obejmuje najlepsze zabezpieczenia. Kathy Lijoi, dyrektor ds. operacyjnych i jej zespół, znaleźli idealne dopasowanie do Trend, partnera ds. bezpieczeństwa, oferującego nie tylko innowacyjne rozwiązania, ale także nasz własny, dedykowany klientom zespół Trend.

Dyrektor ds. operacyjnych, CloudHesive
Kathy Lijoi

W CloudHesive jesteśmy dumni z tego, że mamy obsesję na punkcie klientów. Dzięki Trend mamy idealne dopasowanie, dzieląc się wspólną filozofią, że aby odnieść sukces, potrzebujemy partnerów, którzy cenią naszą wizję. Trend to partner, który dzieli się obsesją na punkcie klientów”.

Kathy Lijoi

Dyrektor ds. operacyjnych, CloudHesive

CloudHesive Experience Image

02

The experience

Gdy zespół ds. sprzedaży CloudHesive potrzebował pomocy w udzieleniu odpowiedzi na trudne pytania od potencjalnego klienta, Anthony Palmer, kierownik techniczny ds. usług zarządzanych, zwrócił się do firmy Trend o pomoc. W ciągu godziny pracownicy Trend Micro Gauraw i Nicholas Russo przedstawili raport, który odpowiedział na te pytania i utorował drogę do podpisania umowy.

Nasze doświadczenie z Trend było w 100% wyjątkowe. Ponieważ w ciągu godziny mieliśmy potrzebne informacje, mogliśmy wyeliminować wszystkie wyzwania, z którymi się borykali, i sfinalizować transakcję. To wszystko wykracza poza oczekiwania”.

Kathy Lijoi

Dyrektor ds. operacyjnych, CloudHesive

03

The Trender

Trend był jednym z pierwszych partnerów CloudHesive po założeniu firmy. Niezwykła obsługa klienta zapewniana przez pracowników Trend Micro, takich jak Gauraw i Russo, oprócz siły naszej platformy cyberbezpieczeństwa Trend Vision One™, zachęcała CloudHesive do dalszego budowania relacji z nami w dłuższej perspektywie.

Account Manager, Trend Micro
Neha Gauraw

Neha i Nicholas są świetni. Postrzegamy ich jako zaufanych doradców. Za każdym razem, gdy się do nich zwracamy, zawsze są gotowi pomóc nam w każdej kwestii związanej z Trend”.

Anthony Palmer

Lider techniczny ds. usług zarządzanych, CloudHesive

Fakty w skrócie

Wspólne zaangażowanie na rzecz klientów

Elastyczne i natychmiastowe wsparcie zapewniane przez Trend pomaga wzmocnić relacje CloudHesive z klientami.

Ścisła zgodność z AWS

Zarówno CloudHesive, jak i Trend ściśle współpracują z AWS, zapewniając klientom CloudHesive najlepszą pomoc.

Łatwe wdrażanie przyspiesza prowadzenie działalności

Palmer wymienia łatwość wdrażania i łatwość obsługi rozwiązania Trend Micro Cloud Security jako kluczowe narzędzie przyspieszające prowadzenie działalności.

DOŁĄCZ DO PONAD 500 TYS. KLIENTÓW NA CAŁYM ŚWIECIE

Zacznij korzystać z rozwiązań Trend już dziś