Jason Dablow, Trender depuis 20 ans, est « l'homme de la situation », selon Frank Bunton. Lorsque MedImpact a choisi Trend Micro pour protéger les informations de ses patients face aux attaques et maintenir son activité, Jason Dablow a offert le « partenariat toujours actif » que l'entreprise recherchait.

Les Trenders répondent rapidement aux besoins des clients, en toute autonomie. Si une alerte de sécurité indique à Frank que des informations de patient sensibles sont en danger, il n'y a pas de temps à perdre. Jason Dablow et l'équipe de Trend Micro travaillent de concert avec Frank Burton pour gérer les événements à mesure qu'ils se produisent.

« Le "composant humain" de la sécurité est ce qui empêche de dormir la nuit », explique Frank Bunton. « C'est la personne qui a modifié le pare-feu, ou encore celle qui a oublié de verrouiller la porte d'entrée. Pour avoir une véritable protection en place et faire face à ces mauvaises surprises potentiels, il nous faut un partenaire digne de ce nom, avec de vrais liens humains. »